АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
327 +40 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал С семьей в сентябре 2024
25.09.24 - 02.10.24
- Не рекомендую отель
1.3
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
25 - 02 октября

Ужасно!!!! Но хотелось бы сказать Матом про данный отель и его персонал!!!!

Отдыхаем на Кубе не первый раз.

В прошлый раз были на Кайо Коко, шикарные отель, питание, пляж, отношение. Есть с чем сравнить и понять, что все не так может быть ужасно, как в данном отеле.

НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА НИКОГДА!!!

Будем подавать в суд на ПЕГАС за мошенничество и обман людей.

Из того, что написано в описании отеля, нет ничего, от слова СОВСЕМ!!!!

Люди, туристы обьединяются в группы, катают жалобы на сам отель и Пегас, который просто обманывает людей.

Схема видимо проста, рубануть денег с туристов и коммисию расписав прелести отеля и выкинуть вас на 7 - 10 дней в условия выживания. Без еды, без помощи и с по@уистическим отношением персонала. Пока не начнёшь орать, ничего не сдвигается с места.

Ужасно все, от еды до отношения персонала.

Отношение, как будто на хрен вы сюда приехали, вас здесь никто не ждёт и не ждал.

Сильно поменял отношение к Кубинцам и Кубе, больше сюда не приедем.

И вам не рекомендуем, если есть куда потратить 200-300 тысяч, езжайте в АОЭ, там и сервис, и еда. Не теряйте денег, на этот отель точно НЕТ!!!!

С предыдущим отзывом согласны полностью, девушка все подробно описала. Наловили претензию в Пегас по замене отеля, даже с доплатой, наш вопрос потерялся до конца отдыха.

Друзья, вы никогда не получите здесь такого кайфа как в Мексике и Доминикане. Умираюшая страна с бедным сервисом. Говорят, что если и турки уйдут, а они отвечают за сервис, все загонется в этой стране.

Сами операторы говорят, что проблемы с едой по всему острову и в 5 *.

Куба, только красивой слово, к сожалению она Умирает. Этот отель умер ещё лет 5 назад!

Всего медиа - 25 Фотографий - 25 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.3 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
1.5 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.3 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.5 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
1.3 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • нет
  • обслуживание и отношение к людям
  • еда (кормят как свиней)
  • влажные старые номера
  • убитый пляж (зонты
  • шезлонги
  • грязь кругом и мусор на пляже. пох@стическое отношение к отдыхающим
  • нет никогда и ничего
  • все закончилось. воровство. не рекомендую совсем этоь отель
  • полное г@вн@!!!!
Добавлено: 28.09.2024 06:22
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 588 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Спасибо автору
Hello dear Mr Alexander
Thank you for your comments and for kind to point our mistakes so that we can work on them to improve our services which is our main goal.
We invite you to come again for your next vacation to witness our improvements...
Love from PGS Varadero.
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Полезный отзыв
Александр, были год назад, и мой отзыв об отеле годичной давности. Судя по вашему отзыву, за год изменения произошли в худшую сторону. Но, что интересно, в течение года была бесконечная череда отличных отзывов с рекомендациями отеля. Правда авторы регистрировались в первые на сайте в день написания комментариев... Комментарии к отелю сопровождались типа "не первый раз на Кубе" или "Я путешественник со стажем" но именно к этому отелю у автора был первый и единственный отзыв на сайте.
Ну если вам интересно, то сами сотрудники информировали, что отель готовят закрытию, турки уходят. А местные сотрудники воруют все от еды, до алкоголя.
Гоаорят, из тех кто был с нами, что они и приехали в данный отель, что год назад было хорошо и весело, но увы, сказали, что отель сильно разочаровал, очень жалеют, что вернулись сюда.
Еду не стали размещать в фото, на самом деле, осталось только хорошие воспоминания о природе и океане, но это не заслуга отеля.
Ни одного хорошего отзыва мы не услышали за время отдыха.
Весёлая женщинам с Москвы, сказала за день отъезда, что это завтра (в день отъезда - самый счастливый день в жизни)
Отдать деньги и приехать в такое.
Нет цели сказать свой негатив, есть цель, уберечь других от отдыха здесь и сейчас в данном месте.
Лучше, другой отель.
Пилоты и бортпролодники, от ред вингс, которых селят туда, сказали, что данный отель - Самое дно.
Но у них нет выбора, берут чемодан еды с собою или ходят по своим браслетам в другие отели
Полезный отзыв
Большое спасибо
Полностью согласны, второй раз в отеле и в полнейшем шоке!!! И так было плохо, но держал океан и фрукты, сейчас стала таааааак плохо, что хотелось выть!!!!!! Подали исковое заявление, а вы как автор, подали??
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (309) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Александр М
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.09.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 223
  • Фото: 25
4 Благодарности