АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
550 +13 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в сентябре 2024
05.09.24 - 13.09.24
- Рекомендую отель
4.3
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отель хороший, но есть над чем работать...

Были в этом отеле в 2021 году - тогда он показался нам просто Вау.... после этого ездили в другие отели, были и более дорогие.... сейчас уже смотрим на все немного другими глазами подмечаем то, что не совсем понравилось...

Приехали мы еще до заселения, нам было забронировано 2 номера в бунгало, просили чтобы были рядом. Плюс в том что номер не пришлось долго ждать один дали сразу, второй чуть гдето через пол часа был готов. также спасибо за презентик в номере... Омрачило правда то что увидели в номере ящерицу на окне. Дети немного напугались и боялись потом спать немного, пока не забылось. Также очень неудобные кровати, из совмещенных матрасов, которые постоянно разъезжались. В прошлый раз на такие матрасы нам кинули один общий тонкий и было все хорошо, в этот раз спросили на ресепшене нам сказали такого больше нет. Это минус конечно. Хотелось бы одну общую кровать. Ну и номера уже требуют ремонта конечно...

Уборка в номере - не супер, иногда и полотенца не меняли, раз на полу рассыпанный порошок оставили... то халат вместе с полотенцами забрали... ни разу фигурки никакие не сложили.... хотя и чай оставляли.... мини бар пополнять не забывали.

Рестораны - всегда было что покушать - вкусно это да. Отдельное спасибо ресторану Аля карт морскому за осьминога. Всем советую попробовать. Бары также - все супер, наливают вкусно и много, без всяких недовольств.

Пироженки, мороженки - все в наличии, правда на наш взгляд выбор стал за 3 года менее широкий. Но хотя турецкое мороженное с шоу от мороженщика не в каждом отеле встретишь.

Пляж - песок классный, пирс, пантоны... море обалденное.... детские игровые на пляже все это очень хорошо. Но вот сервис.... Очень плохо что нет работника который бы убирал полотенца с лежаков если они лежат без вещей. Во многих отелях это уже есть... Часто ходишь ищещь лежак а их нет, Некоторые люди утром рано ходят и занимают себе по 2 лежака у бассейна и у моря... сами на них не лежат но заняты... С этим надо работать... приходилось ставать в 6,30 утра и идти занимать лежаки... короче на отдыхе никто не выспался....

У нас у мамы был день рождения, юбилей... Сразу скажу Аля карт один нам подарили... но на тортик и поздравление от отеля (как делают в других, да и как написано на этом сайте) не расчитывайте, тортик мы покупали сами и просили чтобы вынесли...

Аквапарк - мало плюшек.... и никто не следит за тем что некоторые отдыхающие их забирают и плюшки просто лежат возле них. В итоге долго ждали плюшку скатиться с горки, так и не дождались горки закрыли на обед. больше нам туда идти не захотелось....

Территория конечно красивая, зеленая, ухаживают за ней хорошо.

Анимация, мы не любим особо активный отдых, да и двое деток которые не дают особо поактивничать.... но видели что с дневной анимацией тут все в порядке, ребята выкладываются, все интересно. Что не скажешь о вечерних шоу......все однотипно.... каждый день примерно одинаковое шоу, только действующие лица меняются. За весь отдых насмотрелись на гимнастов на всю жизнь.... ниразу небыло экстримальных шоу... а хотелось бы... когда объявили вечеринку на пирсе подумали о круто... уложили детей пошли... на пирсе многих напитков не было... даже простых... плюс через 10 минут после нашего прихода всех отправили с пирса на диско площадку... ну как бы крутой вечеринки на пирсе не было...

Ну вобщем отель как бы не плохой и все для хорошего отдыха тут есть, но вот как то с сервисом тяжеловато... раньше было получше... А так спасибо за отдых.... вернемся ли еще - не знаю... врятли...

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.6 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.2 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.4 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • питание
  • морепродукты
  • природа
  • территория
  • уборка
  • вечерняя анимация
  • аквапарк
  • лежаки
Добавлено: 24.09.2024 10:27
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 549 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Дмитрий Шайбель!
Благодарим, что оценили наш отель. Мы примем во внимание все Ваши пожелания. Именно Ваши комментарии помогают нам становиться лучше. Желаем Вам всего самого наилучшего и надеемся на новые встречи!

С Уважением,
CRM Department
Pine Beach Belek
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 275) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Дмитрий Шайбель
Казахстан
Бурабай (Боровое)
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.09.2015
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 793
  • Фото: 16
0 Благодарностей