за последние 30 дней
Отель хороший, но есть над чем работать...
Были в этом отеле в 2021 году - тогда он показался нам просто Вау.... после этого ездили в другие отели, были и более дорогие.... сейчас уже смотрим на все немного другими глазами подмечаем то, что не совсем понравилось...
Приехали мы еще до заселения, нам было забронировано 2 номера в бунгало, просили чтобы были рядом. Плюс в том что номер не пришлось долго ждать один дали сразу, второй чуть гдето через пол часа был готов. также спасибо за презентик в номере... Омрачило правда то что увидели в номере ящерицу на окне. Дети немного напугались и боялись потом спать немного, пока не забылось. Также очень неудобные кровати, из совмещенных матрасов, которые постоянно разъезжались. В прошлый раз на такие матрасы нам кинули один общий тонкий и было все хорошо, в этот раз спросили на ресепшене нам сказали такого больше нет. Это минус конечно. Хотелось бы одну общую кровать. Ну и номера уже требуют ремонта конечно...
Уборка в номере - не супер, иногда и полотенца не меняли, раз на полу рассыпанный порошок оставили... то халат вместе с полотенцами забрали... ни разу фигурки никакие не сложили.... хотя и чай оставляли.... мини бар пополнять не забывали.
Рестораны - всегда было что покушать - вкусно это да. Отдельное спасибо ресторану Аля карт морскому за осьминога. Всем советую попробовать. Бары также - все супер, наливают вкусно и много, без всяких недовольств.
Пироженки, мороженки - все в наличии, правда на наш взгляд выбор стал за 3 года менее широкий. Но хотя турецкое мороженное с шоу от мороженщика не в каждом отеле встретишь.
Пляж - песок классный, пирс, пантоны... море обалденное.... детские игровые на пляже все это очень хорошо. Но вот сервис.... Очень плохо что нет работника который бы убирал полотенца с лежаков если они лежат без вещей. Во многих отелях это уже есть... Часто ходишь ищещь лежак а их нет, Некоторые люди утром рано ходят и занимают себе по 2 лежака у бассейна и у моря... сами на них не лежат но заняты... С этим надо работать... приходилось ставать в 6,30 утра и идти занимать лежаки... короче на отдыхе никто не выспался....
У нас у мамы был день рождения, юбилей... Сразу скажу Аля карт один нам подарили... но на тортик и поздравление от отеля (как делают в других, да и как написано на этом сайте) не расчитывайте, тортик мы покупали сами и просили чтобы вынесли...
Аквапарк - мало плюшек.... и никто не следит за тем что некоторые отдыхающие их забирают и плюшки просто лежат возле них. В итоге долго ждали плюшку скатиться с горки, так и не дождались горки закрыли на обед. больше нам туда идти не захотелось....
Территория конечно красивая, зеленая, ухаживают за ней хорошо.
Анимация, мы не любим особо активный отдых, да и двое деток которые не дают особо поактивничать.... но видели что с дневной анимацией тут все в порядке, ребята выкладываются, все интересно. Что не скажешь о вечерних шоу......все однотипно.... каждый день примерно одинаковое шоу, только действующие лица меняются. За весь отдых насмотрелись на гимнастов на всю жизнь.... ниразу небыло экстримальных шоу... а хотелось бы... когда объявили вечеринку на пирсе подумали о круто... уложили детей пошли... на пирсе многих напитков не было... даже простых... плюс через 10 минут после нашего прихода всех отправили с пирса на диско площадку... ну как бы крутой вечеринки на пирсе не было...
Ну вобщем отель как бы не плохой и все для хорошего отдыха тут есть, но вот как то с сервисом тяжеловато... раньше было получше... А так спасибо за отдых.... вернемся ли еще - не знаю... врятли...
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим, что оценили наш отель. Мы примем во внимание все Ваши пожелания. Именно Ваши комментарии помогают нам становиться лучше. Желаем Вам всего самого наилучшего и надеемся на новые встречи!
С Уважением,
CRM Department
Pine Beach Belek
Вы действительно хотите удалить комментарий?