АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
231 + 90
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхал Парой в сентябре 2024
10.09.24 - 22.09.24
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Ужас!!!

Ужасный отель, я так понимаю 5 звезд и хорошие отзывы ставят рабочие бюджетники , которым в принципе наплевать , лишь бы море рядом и кормили. Мы совершили ошибку поверив картинкам , описанию и отзывам, + время нас поджимало и пришлось рискнуть выбрав якобы «отличную» четверку. Это ужас , номера привет из 90-ых, душевая грязная , кровати раздельно , мусорок нет, точнее они были но туда помещался один стакан воды , приходилось постоянно собирать свой пакет мусора. Мыла нет нормального , шампуня тоже. Шумно , ночами вечно какие-то звуки и это не туристы , а именно то гудение то жужжание каких то аппаратов или кондиционеров. Кстати о кондиционере, он у нас сломался через неделю , и на просьбу починить нас накормили завтраками и еще всю следующую неделю мы жили с не рабочим кондиционером с фиксированными 24 градусами , это все что смог сделать техник. Сам кондиционер приходилось в ручную включать и выключать поднимая крышку. На просьбу сдвинуть кровати тоже никто не отреагировал , постельное было в пятнах. Пришлось лично просить уборщицу поменять. На ресепшене всем наплевать на ваши проблемы. Номера пустые , не красивые , сейф платно , воды нет , убираются кое как. Утром в часов 6-7 вечно шум от уборщиц которые тянут свои каталки. Номера с никаким видом , либо на соседнее здание либо кое-как с кусочком горы или моря если прям высовываться с балкона. Лежаки на море все поломанные, грязные. Чай в пакетиках ПЛАТНЫЙ возле моря , бесплатно только вода и ЮПИ (типо сок). Море теплое , но часто много волн , нормально не покупаешься. Еда в отеле отвратительная я и жена за 2 недели траванулись 3 раза. Еда однообразная, жирное мясо , супер химические сладости , фрукты на вид буд то просто даром отдали с рынка. Супы вкусные. Алкоголь тоже либо платный либо просто мешанина дешевая. Единственное пиво было вкусное на удивление и бесплатно. Из еды много чего не было , ни выпечки хорошей , ни хорошего мяса, ни гарнира. Либо рис либо картошка , мясо одно и тоже просто куски говядины в жире либо курица отварная либо еще какая-то дребедень. Расположение отеля хорошее, рядом и магазины и рынки и море. Руководство отеля ужасное , благодаря фирме Tez Tour , наша оплата за пребывание в отеле не прошла , были какие технические проблемы , и вместо того что бы руководству отеля пойти на встречу нам и помочь решить проблему , нас просто стали выселять из номера давая 5 минут и говоря что проблема не решиться и оплата якобы не придет. В итоге мы связались с Tez Tour, решили проблему и только тогда нам принесли извинения и сказали что все хорошо. Хотя 10 минут назад почти с угрозами выкидывали с отеля и нам пришлось даже заплатить личные 146 долларов за сутки , их нам потом конечно вернули. В итоге : номера ужасные , еда отвратительная, людей туристов куча постоянно толпятся все, места мало, руководству и работникам на все наплевать и это лишь часть плохого. В плюсах расположение отеля и наверное всё. Выбирать этот отель или вообще сеть Kaila я вам категорически не рекомендую как и Tez Tour у которых переодически не проходит оплата и еще всякие мелочи не приятные. Лучше доплатите сверху выберете хорошее тур агентство и отдыхайте в кайф.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • расположение
  • еда
  • сервис
  • номера
  • пляж
  • работники
  • руководство
Добавлено 22.09.2024 14:17 3 160 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Подписываюсь!

Полезный отзыв
Большое спасибо
Пока не дочитал до "ни выпечки хорошей" ещё как то верилось. Но после понял что отчет полная лживая фигня.
И да научите жену не есть с пола.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (418) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Roman
Беларусь
Минск
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.09.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 242
  • Фото: 0
1 Благодарность