Добрый день , Алёна ! Подскажите когда вы у нас жили , что бы мы могли разобраться почему вас не забрали с апартаментов ! Поводу вымогания денег можете уточнить кто именно это делал ?
По поводу питание мы не согласны с вашим утверждением !
Так же скажите почему в 2019 году вы не обратились к менеджеру что бы решить все проблемы ?

Добрый день , я рада что вы так же считаете , увы нам с вами не очень повезло отдохнуть в данном отеле , но будем точно знать куда не стоит возвращаться ! На счет отзывов, их можно накрутить , попросить оставить за приятный подарок или оставить всем близким людям , как минимум наберется не плохое количество . На счет вымогания не могу не согласится , был день рождения у человека с которым я приехала отдыхать , отель предупредила два раза накануне . На следующий , праздничный ( назовем его так ) день ничего не было совсем , лишь табличка резерв на столе в дальнем зале . Я конечно была возмущена таким отношением и пошла разбираться на рецепцию и о Господи , в мгновение не успела я вернутся был за сервирован стол. А на рецепции вспомнили что в номер отправляют фрукты и вино, оказывается! Хотя до этого все воротили носом и делали вид что так и надо.

Добрый день , проживала в вашем отеле с 19 июля 2024 по 26 июля 2024 года. Номер был забронирован через букинг , могу прикрепить фото , на фамилию Вознюк( имя бронирующего одного из гостей) я проживала по фамилии Блок , проживало 3 гостя . Ваш комментарий выступает лишь в вашу защиту , но не в защиту ваших клиентов . Я была у вас и у меня осталось свое впечатление! На счет восторженных отзывов к вашему отелю очень спорно , в наше время их уж очень легко накрутить , да и самолично я видела как девушке за хороший отзыв сделали приятный подарок от отеля (какой именно не скажу , я лишь слышала что её просили оставить хороший отзыв не безвозмездно). Но оставить его она должна была прямо на рецепции, по этому ваши отзывы ни о чем не говорят , есть факты, да и тут если почитать можно увидеть как клиентов просят оставить отзыв . Я много раз была в Турции и мне есть с чем сравнить , ваш отель не соответствует 4+ , уж совсем не как. На счет того что вы прислушиваетесь , мне поменяли комнату лишь из-за того что я уже хотела съезжать , действительно поменяли на виллу и то благодаря девушке Алине , которая действительно пытается вытянуть этот отель и бегает везде решая все вопросы , пока ,как я поняла, хозяин гуляет и строит из себя важного. Но это не меняет самого отношения . Продукты высокого качества мне тоже уже знакомы, я не пишу что всё было ужасно , иначе поставила бы 1, овощи вполне достойный , фрукты так же , гарниров мало но они есть , вот с рыбой что-то не ладное , в один из дней 3 или 4 моего проживания была рыба , после которой я пила таблетки из-за проблем с желудком и не я одна из постояльцев на неё жаловалась . Деньги в отели не требуют , ты просто платишь за неподобающее отношение в свою сторону , как уже писала девушка выше, я так же заказала трансфер , но к вилле он не приехал и точно так же ночью я шла с чемоданами разбираться где машина . Могу так же прикрепить контакт перевозчика которого мне дали в отели. На мою пользу играет очень много фактов , как фото так и других , а вот к вашим комментаторам очень много вопросов. И плюс ко всему у меня очень большой вопрос к вашему отелю , вы указываете на букинге что являетесь первой линией , но это не так . От вашего отеля до вашего же пляжа 450м. Фото почему-то не могу прикрепить , но если они потребуются мне есть что им показать, по сему ваш комментарий никак не меняет объективных фактов .