АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
826 +63 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
8 комментариев
Отдыхала С семьей в сентябре 2024 - Воздержалась
4
  • 5 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Меня выгнали с ребёнком из этого отеля.

Никогда не думала что со мной такое случится в любимой Турции.

Но обо всем подробнее.

Отель, номерной фонд все новое, еда выше всяких похвал. В этом претензий нет. Голодными не останетесь. Смутило что при системе ультра все включено, есть платные услуги, например центральный бар после 18.00. Но это мелочи

По вечерам дискотеки и шоу.

Перейдём к самому интересному. Я не снимаю с себя ответсвенности, скажу сразу. Я просто и предположить не смогла что так все обернётся. В один из вечеров на улице я встретила своих знакомых ну и решила показать им свой отель, передала браслет. Мы Зашли, через 10 минут подошла Охрана, попросила их покинуть территорию отеля, а на меня накладывается штраф 150 евро. Я извинилась и все разошлись. Но на утро мне позвонил гид и сказал что меня выселяют из отеля за нарушение правил отеля, что нельзя передавать браслет и пускать посторонних людей. Я плакала, извинялась, объясняла. Но мне сказали деньги мы вам за оставшиеся дни не вернём, покиньте отель.

В противном случае они вызовут жандарма и меня посадят. При этом я нигде так и не нашла правила отеля, а именно что грозит выселение за подобный проступок. Когда я спросила куда я сейчас поеду с ребёнком, менеджер отеля сказала нас это не волнует, генеральный директор принял решение - до свидания. Если у вас нет денег, покиньте страну. Я с ребёнком в чужой стране, у меня нет денег чтобы оплатить другой отель. Меня до сих пор трясёт, хоть прошло уже три дня. Спасибо моим друзьям и родственникам, что быстро скинули мне деньги, а гиду что нашёл оперативно отель. Штраф 150 евро с меня взяли, с отеля выгнали, деньги не вернули. Вот такой отпуск

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.7 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено: 19.09.2024 10:52
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 646 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Ужасная ситуация. Сочувствую вам. Вы зря отказались дождаться полицию и написать заявление о принудительном выселении вас с ребёнком, ведь тур оплачен. Штраф за нарушение дисциплины вы заплатили. Это что преступление глобального масштаба??? Вот если бы вы сказали: да вызывайте полицию, я не покину территорию отеля, не написав заявления и не связавшись с консульством своей страны, тогда остались бы в отеле. Они воспользовались вашим испугом в стрессовой ситуации. Я так подозреваю, что вас гид развёл. А я после этого отеля, даже в Турцию больше не хочу. Я для себя открыла Красное море и другое мне теперь не интересно и, кстати, за меньшие деньги, что немаловажно.
Уважаемая Нелля, а Вам в голову не приходило, что именно так и совершаются преступления глобального масштаба? Вспомните хотя бы теракт в Крокус Сити.Таким образом и террористов с бомбой можно провести.А потом бы все разводили руками и горько плакали. Эта история говорит только о том, что безопасность в отеле на высоте. И да,очень зря не вызвали полицию.Забрали бы в участок до выяснения обстоятельств. Сутки -двое бы посидела вместе с друзьями,стала бы умнее.А если она хотела привести гостей в отель,то просто напросто нужно было уведомить об этом администрацию.
Полезный отзыв
Спасибо автору
Анастасия, я вам написала в личку, прочитайте. Разместите ваш отзыв на всех сайтах и на tripadvisor обязательно.
Ещё допишите в отзыве название вашего туроператора и имя "помощника" гида.
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Ваш пример - другим наука! Администрацию отеля всегда надо уведомлять о таких ситуациях. В каких-то отелях есть такая платная услуга, ваши друзья могли с вами и день провести. Всё нужно делать официально.
Да, одевается гостевой браслет другого цвета. Оплачиваются услуги, оформляются и отдыхайте.
Выгнали и правильно сделали. И не надо прикрываться ребёнком. Это надо было додуматься до такого. В этом отеле одновременно отдыхает около тысячи человек и если каждый приведёт своих земляков, что будет? Так, что всё правильно, а гостей домой к себе приглашайте.
Дома это затратно.А здесь явно хотели на халяву.Случайная встреча с друзьями в Турции))))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 518) Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Анастасия
Казахстан
Астана
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.12.2013
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 243
  • Фото: 1
2 Благодарности