АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
420 + 44
Читательский охват
Без статуса
2 комментария
Отдыхал С семьей в сентябре 2024 - Не рекомендую отель
2.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Честный отзыв об отеле

Всем привет!

В связи с задержкой рейса более чем на 7 часов были в отеле около 16 часов, номер дали с видом на кондиционеры соседнего отеля, за доплату в 50 долларов нам предоставили номер с видом на море (для нас это принципиально важно). С 16 часов когда мы заселились до начала ужина не было никакой возможности поесть, еды просто в это время нет, что не соответствует концепции UAI, после более 14 часов без еды и дикой задержки рейса пришлось ждать ужин.

1. Сам отель описывать не буду, 1 этаж совсем недавно прошел реновацию, по этой причине там все чисто и свежо и приятно для глаза. Номер нам достался хороший, ничего не отваливалось, не текло и не капало - чистый небольшой номер с двумя кроватями, мебель уже конечно не первой свежести, но никаких претензий к функциональности нет. Очень жесткий матрац и не удобные подушки лично для меня, долго в кровати не поваляешься - спина и бока говорят "пока". Вайфай нормально работал в номере и кое-где на территории, в столовой и на пляже отваливался постоянно и не подключался. Вайфай с названием отеля не подключался, постоянно выдавал ошибку, на ресепшен дали доступ к другому без проблем и доплат.

2. Чистота и уборка - на территории все чисто, ребята стараются, подрезают пальмы, косят траву и поливают дорожки с газоном. За 12 ночей нашего пребывания постельное белье сменили только один раз (4 этаж), у других отдыхающих меняли раз в два дня. Мы вешали табличку с просьбой об уборке - не помогло, только меняли полотенца и протирали полы шваброй. Протирали полы очень плохо, грязь и волосы так и оставались лежать между кроватями и между кроватью и шкафом. Уборщицам явно нужно намылить шею, чтобы качественно убирались. Постельное белье и полотенца с пятнами. Не обращались на ресепшн т.к. не хотели тратить на это время и силы. После примерно 10 часов вода в душе холодная, сливали минут 10, не прмогало.

3. Пляж. Лежаки повидавшие виды, рваные, низкие, не качественные, спинка не держится в пазах. Нет матрасов. Полотенце пляжное меньше, чем на половину лежака. Позор для отеля. После 10 часов занять лежак достаточно проблематично, отдыхающих очень много. После обеда поднимается небольшая волна, которую разгоняют еще больше катера, утром штиль. Утром не раз видела на воде масляную пленку, не знаю то ли это бензин, то ли что-то другое, но факт. Пляж грязный - везде окурки, бутылки, остатки еды, которые отдыхающие по какой-то причине не считают нужным выбрасывать за собой. Море теплое, заход очень сложный - камни острые и большие, ногам очень больно, многие в специальной обуви. Мы ходили купаться за Роксос к скалам пару раз, там вода чистая и рыбки. Один раз меня покусали рыбы, но это было на пляже отеля, а не у скал, где их много. На дне огромная каменная плита, очень скользкая. Навесы бесполезные, от солнца не скрывают, все лежаки двигают на протяжении всего дня, чтобы попасть в тень от навеса.

4. Еда. Самой слабой стороной отеля является еда. Выбор ничтожный и самое ужасное, что еда не вкусная. Почти две недели я питалась курицей, рисом и овощами (один раз была красная рыба по типу форели). Соусы не подписаны, один раз взяла соус я даже не могу описать насколько он был острый (острое очень люблю) - горели губы синим пламенем после него, что творилось во рту не передать. Все, что содержит фарш, есть невозможно - фарш не качественный, явно с субпродуктами, вкус отвратительный. Картошка не вкусная, рыбу на гриле (скумбрия) зажаривают до состояния подошвы, макароны самые дешевые и не вкусные. Выпечка не вкусная, пиде отвратительное (хуже я в своей жизни не видела, даже в Москве в турецких ресторанах вкуснее), с тем самым фаршем, ужасное тесто и совершенно пресная начинка без вкуса сыр-шпинат. Овощи и фрукты свежие и вкусные, тут ничего сказать не могу. Соленья все кислые и горькие, с огромным содержанием уксуса, есть это невозможно. Сорт дынь ужасный, арбуз сладкий попался пару раз, что удивительно. Из фруктов виноград, бананы, персики, апельсины, яблоки, груши - все очень вкусно. Удивило, что не дают гранат, клубнику и инжир, на развалах их полно. Сыры нормальные, колбасы стандартно не вкусные. На завтрак даже оладьи не вкусные, выпечка вся тяжелая, нет воздушности, она как застаревший тяжелый хлеб. Есть на завтрак кроме яиц мне было нечего. Отдельно стоит отметить отсутствие в основном ресторане картофеля фри, его нет ни на одном из приемок, он есть только в баре у бассейна - если повезет и отдыхающие не расхватают, вам принесут мизерную порцию абсолютно пресного картофеля фри, были дни, когда он заканчивался и нам не доставался. Раз уж заговорила про бар у бассейна - бургер отвратительный на вкус, котлета из того самого фарша с субпродуктами. Пицца на фоне бургера кажется блюдом ресторана с звездой Мишлен. Сладости УЖАСНЫЕ - только один день давали всякие печеньки и безе, вот это ели с удовольствием, в остальном десерты не вкусные, даже национальная выпечка очень слабая - все плавает в приторном сиропе. Морепродуктов нет. Вообще. Никаких! За такой ценник нет ни одной креветки или мидии.

Отдельно хочу отметить повара, что стоит на гриле на ужине - более мерзкого и невоспитанного человека не встречала - всех осматривает с головы до ног, пристает к девочкам, требуя номер телефона, очередную порцию с гриля ШВЫРЯЕТ в общую тару или на тарелки отдыхающим с таким видом, будто свиньям вываливает на ферме. Гриль весь ЧЕРНЫЙ от копоти и сгоревшего жира. Хотелось пару раз этой рыбой в него запустить. Внутри очень маленькое количество столов, ребята вроде стараются убирать вовремя, но персонал нужно учить и учить. Не видят грязные тарелки, отсутствие приборов, грязь и тд. Отдельно стоит рассказать про бар внутри ресторана - там каждый раз огромная очередь, бармены зачастую не понимают что от них хотят - русский не понимают, английский лучше. Когда наливают напитки, проливают мимо из-за чего на дне капли, остающиеся либо у вас на одежде, или на скатерти стола, за которым вы сидите. Многие писали про грязные тарелки - они не грязные, они выдавшие виды, на них отметины от ножей и вилок, отметины от других тарелок, но это не еда точно, они чистые, просто старые и видавшие виды. Внутри ресторана мест очень мало, а на улице жара. Мебель в ресторане старая, приборы кладут по количеству персон за столом, но вы же не будете есть одними приборами горячее, фрукты и десерт - для каждого приема нужны новые нож и вилка, у вас забирают старые, новые не дают, приходится брать самим из ящика (вот ящик - мечта санитарного врача, это жесть). Алкоголь в 60% разбавляют, мы пили чистую текилу и это конечно была лотерея - какая тебе достанется - разбавленная водой, или нет. Мартини абсолютно точно паль, вкус вообще не тот, уверена, что весь алкоголь паленый. Коктейли делать не умеют 90% барменов - нет унифицированного рецепта, каждый льет что хочет и сколько хочет, дважды один и тот же коктейль вам не выпить.

5. Самая жесть и позор для меня - отдыхающие. За 5 минут до открытия ресторана у входа обязательно выстраивается толпа, желающая влететь первыми, иначе они не получат свой очередной кусок курицы. Все носятся с квадратными глазами, отталкивая и задевая друг друга, копаются в чанах с едой, чтобы выбрать САМЫЙ лучший кусок, очереди из-за этого огромные. Нет никакой культуры потребления еды и культуры поведения в общественном месте - орут, кричат, приходят в ресторан чуть ли не в купальниках, усаживаются мокрыми купальниками на мебель, что после них сидеть невозможно. Аккуратно есть - не про них, после одной семьи приходится снимать тканевые скатерти т.к. они все заляпаны. Позор! Мужская часть ведет себя так, будто это их последняя рюмка алкоголя в жизни - налейте ему тройную порцию водки в три стакана, ведь за что уплОчено, должно быть проглОчено. Набирают еду огромными тарелками, не съедая и половины, отпихивают тебя в очереди, пытаясь пролезть первыми, просят на раздаче положить им не кусок, а всю ОГРОМНУЮ рыбину. Реально стыдно находится в этом обществе и стыдно наблюдать это все, в глазах персонала прекрасно отображается все, что они думают об отдыхающих.

Безумно раздражают торгаши, шляющиеся по пляжу и предлагающие очень навязчиво поездки за кожей, фотосессии, спа, морские прогулки и фотосессии. Даже аниматоры ходят и продают билеты на вечернюю лотерею, к нам подошла девица, которую буквально пришлось послать, она не отставала от нас. Первый раз такое встречаю, в Турции 10 раз.

До отеля ехали полтора часа, от отеля три с половиной - доехали с божьей помощью и чудом избежав 4 аварии.

Резюме: отель явно не стоит этих денег, не тянет на 5 вообще никак. Мы, воспитанные коренные москвичи, были в ужасе от отдыхающих и их манер. Сюда точно больше не поедем.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено 18.09.2024 19:40 8 642 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Очень расстроилась, так как купили тур именно в этот отель. Жалею. После вашего отзыва отдыхать там не хочется.
Юлия, здравствуйте! Если с номером что-то будет не так - требуете настойчиво замену, если вылет обратный поздно и захотите продлить - сделайте это заранее, у них есть лимит номеров, что можно продлить (10 долларов в час). Мы брали с собой конфеты на развес из Москвы и пили чай с ними (если пьете что-то типа ахмада, берите с собой лучше, а так чай неплохой). Будьте готовы к некультурным отдыхающим, огромному количеству детей. По питанию мы очень привередливые люди, возможно, у вас не будет проблем с питанием) Но одно и то же каждый день - факт( На курицу до сих пор глаза не смотрят, по приезду домой первым делом пошли в стейкхаус))))
Берите кораллки. Из алкоголя текила всегда у нас шла хорошо без последствий на сл день, от вина болела голова и не только у нас, пиво тоже ничего. Из коктейлей нормально делают мохито и иногда голубую лагуну (зависит от бармена). В баре 18+ требуете орехи (дают арахис и жареный нут). Из экскурсий ни в коем случае не берите на гору, все плевались, не берите поездку в торговый центр - он почти у аэропорта, ехать далеко и совсем не столько как они говорят. Ездить на шопинг в Кемер не советую - цены безумные (брюки обычные и тончайшего льна 120 евро), плюс нет оригинальных турецких вещей, одни копии брендов, только время потратите. В любом случае желаю вам прекрасного отдыха и положительного настроя, надеюсь, что все пройдет удачно! Как минимум море вас точно порадует) Напишите потом)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 348) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Надежда
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.10.2012
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 887
  • Фото: 0
0 Благодарностей