за последние 30 дней
Отдых 2024 сентябрь
Рецепшн.
Приехали ночью, около 23 часов ночи, очень быстро заселили без каких-либо проблем, девушки рускоговорящие на рецеп., приветливые и готовые помочь. Остальной же персонал в основном англо говорящий, но понимают русский.
Рядом с рецеп. днем вкусный лимонад.
Номер.
Много номеров, но нам достался не очень удачный вариант, так как он без балкона и маловат, мокрые вещи сушить негде.
Уборка в номере посредственная, независимо от того, оставляете вы чаевые или нет, полы моют каждый день, но не пылесосят, кровать просто заправляют. Подушки не складывают, как лежали на столе в начале отдыха, так и остались после каждой уборки. Полотенца меняют каждый день.
Минибар пополняют ежедневно.
Питание.
На территории несколько мест, где можно поесть, начнем с главного ресторана.
Еда обыкновенная до ужаса, очень быстро приедается и надоедает. Она вкусная, но ничем вас не удивит.
К завтраку вопросов нет, большой выбор сухих завтраков, печенья, омлет, глазунья, каши и т.п., есть мед в сотах.
На обед и ужин всегда была курица и индейка, частенько говядина и рыба, в зоне "мангала на улице" были либо куриные спинки (не знаю что это), либо маленькие говяжьи котлеты.
Красная рыба была один раз в виде холодной закуски.
Куча сыров, булок, салатов.
Сладкое в основном однотипное, часто десерты были на один вкус. Пахлавы практически не было.
Есть турецкий чай, бар в ресторане, аппараты с соками и т.п.
Ресторан 24/7
Самый вкусный, как по мне, ресторан, хоть и с маленьким выбором.
Садишься за столик и тебе приносят меню, несколько категорий, в каждой из которых по 3 блюда.
Готовят специально для тебя и приносят вместе с выбранными напитками.
Работает в те промежутки, когда закрыт основной ресторан.
Это лучше, чем ночной суп и т.п. в других отелях.
Зона фаст-фуда
Есть зона с едой на улице, достаточно неплохая еда, обычно в отелях такое готовят не очень.
Есть: фрукты, чурос, панкейки, картофель фри, сосиски в тесте, бургеры, мороженое, салаты.
Так же рядом с баром у бассейна есть лепешки, шаурма и гирос.
Так же недалеко есть место, где можно взять мороженное в упаковке разных видов.
Есть еще доп ресторан в зоне домиков, но туда не ходили.
Алкоголь отличный, есть как местный, так и зарубежный и достаточно не плохой, Capitan Morgan, Red Label, Olmeca, Aperol и т.д. каждый вид алкоголя, доплачивать ничего не нужно, но по умолчанию стараются мешать коктейли из местного алкоголя, нужно только попросить.
Одни из самых лучших коктейлей, что пил, мешают очень вкусно, если готовят в шейкере, а не сразу в стакане.
Есть кофе точки, так же подают латте, капучино, айс-кофе и т.д.
Пляж.
Отличный, чистый пляж, большой, не смотря на вечно занятые места полотенцем, места всегда найдешь.
Пляж постоянно убирают, чистят дорожки, столы, лежаки, следят за аккуратностью.
Вход и выход из моря больноват из-за гальки.
Вода чистая, плавает много рыб, особенно возле пирса.
Бассейн.
Бассейнов достаточно, есть основной, рядом с ним маленький бассейн с тремя горками, а так же целая сеть бассейнов в зоне домиков.
Лежаки вечно занимают с утра своими вещами и весь день почти они пустуют, однако место все равно всегда получалось находить.
Все чисто, красиво, убирают вовремя.
Развлечения.
В отеле точно найдешь чем заняться, днем ходят аниматоры и зазывают на программы, типо аквааэробики и т.д.
Есть разные фитнес направления.
На территории рядом с домиками есть целый аквапарк, горки достаточно интересные, за аквапарком есть лунапарк и большая водная детская зона - доплачивать за все это не нужно.
На "зеленой" территории на траве проводятся разные мероприятия, соревнования, а вечером ставят сцену и проводят тусовки.
В амфтеатре и на дополнительной сцене каждый вечер представления, живая музыка.
Отель действительно отличный с хорошей территорией, каждый найдет чем заняться, отель подходит как для семей, так и просто друзей или пар.
Посетителей достаточно много, бывали очереди, но они в основном в середине (завтрака/обеда/ужина), если идти сразу, то никаких проблем не будет.
Иногда собирается очередь на баре, но ребята пыхтят как могут.
Вокруг поселок, в котором только улица с туристическими магазинами посредственного качества, если хочешь выбраться в город, то нужно ехать как минимум на двух маршрутках
Отель рекомендую к посещению.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы выбрали наш отель Selectum Family Resort для своего пребывания и нашли время, чтобы поделиться с нами своим отзывом.
Мы хотели бы подчеркнуть, что мы, как семья Selectum, прилагаем серьезные усилия, чтобы определить ваши потребности и пожелания и представить их в правильном свете. В этом контексте каждый ваш отзыв о нашем отеле имеет огромное значение для улучшения нашей работы. Для нас чрезвычайно важно, чтобы наши гости вспоминали процесс отдыха с положительными эмоциями.
Ваше удовлетворение - наш приоритет в соответствии с нашим пониманием сервиса, направленным на удовлетворение потребностей гостей. Пережитый вами негативный опыт огорчил нас. Ваш комментарий был доведен до сведения соответствующих отделов и руководящего состава. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что в настоящее время проводятся необходимые проверки и принимаются меры.
Мы желаем быть в числе ваших следующих планов на отдых, после вашего бронирования.
Если вы сообщите подробности по адресу ceyla.mutalibova@selectumhotels.com, я хотел бы пообещать, что мы сделаем все возможное со всеми членами моей команды, чтобы вы провели приятный отпуск.
Надеюсь увидеть вас как можно скорее,
Искренне,
Менеджер по работе с гостями
Джейла Муталибова
Вы действительно хотите удалить комментарий?