Сразу начну с того, что ранее в Турции мы отдыхали в более простых 4*, поэтому выбрав 5* с ценой почти в два раза дороже, чем обычно, я ожидала отличного сервиса.

Из плюсов:

+Питание, можно есть почти весь день, не успеваешь проголодаться. Разнообразный выбор от быстрого перекуса - крошки картошки и гёзлеме до свежих устриц в рыбный день бараний корейки и рульки в а-ля карте.

+Напитки в барах достойные.

+Уютная зеленая территория, все довольно близко.

+Удобное месторасположение.

+Можно вообще не выходить из отеля, для отдыха все есть.

+Пирс.

+Работа гест релейшн.

Минусы:

-Не хватает чистоты и ухоженности. Столы в баре протираются не сразу, так же и в снек-барах на столах может быть не убрано, как и под столами. Скатерти в столовой могут быть грязные, так как не успевают менять. Горшки для мусора, которые стоят у лежаков, также грязные.

- Обслуживание. Я не ожидала, что в 5* мне не придется ходить и решать какие-то вопросы дважды. Или стоять в очередях в барах.

- Мошки или комары на улице.

Расположение:

Отель находится в находится в поселке Гёйнюк, первая береговая линия. Расположение удачное, на мой взгляд. Рядом есть магазинчики, агентства с экскурсиями, остановка. Удобно добираться как в Кемер, так и в Анталию.

Заселение:

У нас был забронирован тур 6+1 ночей. В отель нас привезли ночью 26 августа, а заселение по ваучеру должно было быть только 27.08 14:00.

Испытывать судьбу - заселят ли нас раньше или нет, мы не стали. Муж заранее связался с представителем отеля Ириной по электронной почте, договорился о раннем заселении за 100 евро.

Таким образом, нас заселили сразу по приезду и мы спокойно выспались. Также нам дали номер повышенной категории, хотя мы бронировали боковой вид на море.

Номер:

Нам дали двухкомнатный номер с видом на море на 2ом этаже в основном корпусе. Сначала я отнеслась скептически, так как номер выходит на бассейн, где проходит вся анимация, внизу на 1 этаже столовая, думала будет шумно. Но активная анимация начиналась ближе к обеду, вечером около 23:00 уже все стихало. От столовой вообще не было шума, спали с закрытыми окнами.

В номере две комнаты - гостиная и спальня, центральный кондиционер. В гостиной большой диван, выход на балкон, шкаф и ТВ, который не работал, не было сигнала. Но мы же не ТВ приехали смотреть, поэтому вопрос этот не решали.

В спальне большая кровать, минибар, сейф, ниша с вешалками и полками.

Номер уютный, но уже потрепанный жизнью. На диване были следы от застиранных пятен, на шторах дырочки, в ванной крепление для душа такое ощуение что было вырвано, а потом обратно посажено на герметик.

Если бы я заплатила за именно эту категорию номера при бронировании (а стоит он заметно дороже стандарта), я бы была разочарована. Но так как номер нам достался "в подарок", то все эти нюансы отдых не испортили. В номер мы только приходили спать и в душ.

Территория:

Жить в основном корпусе нам понравилось, все рядом. 5 минут - и ты на море, 1 минута - ты в столовой. Пирс ближе к старому корпусу, почти вся еда - тоже.

Территория наверное, по меркам 5* не большая, но уютная и зеленая, все ухожено. На территории есть комары или мошки - мелкие, почти незаметно кусают вечером, но потом чешется. В номерах их не было.

Интернет:

При заселении нам ничего не сказали про ограничение по 2ГБ на устройство, но мне этого хватило для обмена текстовыми сообщениями и полистать вечерами новости.

Развлечения:

Они есть, но мы этим не интересуемся.

Из того, что видели - была водная аэробика, пляжный волейбол, бочче, водное поло, дартс.

Вечером что-то проходило в амфитеатре или на пляже. Был вечер живой музыки, вечер с диджеем.

Для детей:

Мини - дискотека, детский клуб, надували батуты и водные машинки, отдельная столовая, кондитерская, мороженое разных видов.

Питание и бары:

Голодными тут невозможно остаться, оно практически круглосуточное. Начинается с завтрака 7:00 и заканчивается ночным супом, который длится до 6 утра и там не только суп, есть даже мясо с гарнирами, зелень. Очень удобно, если приехали ночью.

Основной ресторан - шведский стол. Кондитерская, 2 снек-бара, круасанная, Анатолийский ресторан, где можно обедать каждый день по меню или записаться на ужин. Старбакс.

2 бара у бассейнов и 2 в лобби в каждом корпусе. Напитки как местные, так и импортные, есть карта коктейлей, все так и не удалось попробовать. В лобби-баре дают бутылочное пиво нескольких видов.

К еде и напиткам вопросов нет, все вкусно и разнообразно.

Обслуживание:

По моему мнению, это одно из слабых мест. В главном ресторане хоть и возят тележку с напитками, но ждать ее можно очень долго и не факт, что к вам подойдут. Проще и быстрее самому пойти взять. В барах официанты разносят напитки видимо тому, кто оставлял чаевые, иначе нужно идти самому и постоять в очереди, особенно в баре у бассейна вечером. Такое самообслуживание, в основном.

Дважды блокировался сейф, первый раз мальчик пришел все быстро сделал, второй раз пришлось ждать 20 минут, затем идти за ним на ресепшн, чтобы позвать, а затем с ним еще спускаться опять на ресепшн, чтобы расписаться в бумажке за вскрытие сейфа, т.к. он забыл ручку.

Персонал не весь понимает по-русски, в некоторых случаях пришлось пользоваться гугл переводчиком.

Уборка в номерах нормальная, но мини-бар пополняют только утром, если вы проспали, то потом надо ловить этого мальчика. Просили на ресепшн пополнить мини-бар, сказали ок, но так этого и не сделали.

Пляж:

Серый песок, вход в воду мелкая галька. Есть дорожки, поэтому можно обойтись без спец.обуви. Море чистое, особенно утром, без волн. Плавают всякие рыбки, есть на что посмотреть с маской.

Лежаков много, но во второй половине дня они почти все заняты полотенцами, что на пляже, что у бассейна. Найти место - сложно.

Но мы почти все время проводили на пирсе, там нет тенька, возможно поэтому днем места там занимались менее охотно и всегда были лежаки.

В целом, отель нам понравился и мы бы вернулись в него еще.