Турция, Кемер. Отель crystal paraiso verde.

Детям очень понравилось, а нам взрослым не очень😅

1 При заселении попросил поставить детскую кроватку и горшок. Эта просьба не была выполнена до ночи, пока дети не уснули. 5 раз с этим вопросом подходил на ресепшн. Только ночью принесли.

2 Шум и Звукоизоляция. Нас поселили в семейный номер на 1ом этаже. Мы слышали всех кто был на улице и всех кто заходил и выходил их лифта. Шум мешал уснуть детям. На нашу просьбу переселить нас отреагировали через 3 дня!!! Показали один ужасный номер с проходной спальней.

Персонал вообще не хотел решать нашу проблему. В итоге постоянный шум весь отдых.

3 Уборка в номере отвратительная. Заправляли кровати, но полы никто не мыл. Многие из персонала были недовольные.

4 В самом номере муравейник. Паутина и пауки в углах. Нас поселили на 1 этаж, сначала было ничего, но потом увидели на одежде кучу муравьёв.

5 На пляже я поранил ногу. На деревянном настиле зацепил большую занозу. Пришлось вызывать страховую. Меня забрали в клинику в которой провели операцию по удалению инородного тела и прочистке раны. Рецепт на медикаменты обошёлся в 50 долларов.

В отеле менеджер (гэстрелейшен) никак не отреагировал на ситуацию, просто сказал "звоните в страховую". Г - гостеприимство, К - клиентоориентированность.

6 Переселить нас не вышло, номера, что были свободны оказались ещё хуже. Даже за доп. плату сказали, что нет мест.

7 В номерах отсутствуют халаты и шампуни.

8 По еде: очень много всего, очень много локаций, где можно перекусить, все довольно вкусно. Сладости это просто бомба (ну с этим обычно проблем у них нет).

9 Детский стол есть, но там мало еды. С утра всегда можно взять кашку, но присутствует только 2 вида - рис и овсянка. И была ещё типа манки с фруктами, весьма неплохо. Овощи варёные, запеканки.

В холодильнике были молочные коктейли и баночки с пюре (овощи, фрукты).

10 Бассейны, горки - тут все классно. Дети в восторге. Старший (3 года) катался почти везде 😊 Младший (1 год) тоже заценил детский аквапарк.

11 Море: тёплое, чистое, приятное.

Когда выбирали, видели что песок+галька. Мы до этого были в городе Сиде и там было также, НО, здесь от лежаков до входа в море песок, а дальше галька и крупная, в Сиде была совсем мелкая галька и было нормально заходить. Тут вход был не очень.

12 По анимации вообще нет замечаний. Для детей полно всякого движа в течение дня и вечером диско. Старший даже раз поучаствовал в их состязаниях, получил "диплом", на мини-диско больше рвался мелкий.

Для взрослых тоже были разные программы, но мы ходили вечерами на их представления, были танцы, песни (каверы разные, разных стран, даже на русском пели), спектакли.

13 Из больших минусов для нас было отношение персонала, это прям "бе" и муравьи в номере.