АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
455 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в сентябре 2024
02.09.24 - 12.09.24
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

За что заплатили, то и получили

Здравствуйте, купил в январе путевку на сентябрь со 2 по 12 сентября, на двоих, за 212 000 рублей. Вылет из г. Казань РТ. (Anex; Azur Air)

И считаю, что цена оправдывается!

Это хорошая, бюджетная пятерка.

Приехали 2 сентября в 14:30 нас отправили пообедать в бич бар, и после обеда сразу заселили на нулевой этаж, в номере было сыро и пахло канализацией, мы пытались выветрить это дело открытым балконом и включенным вентилятором в сан. узле, не помогло! Я вспомнил, что при заселении предлагали заселить в номер лучше и на вид на море. Перед ужином я подошёл к стойке регистрации и попросил переслить нас, нас переселили на второй этаж с видом на море. Каждая ночь обошлась в 10$. Тут было сухо и не пахло канализацией и да вид был отличный!

По номеру: да тут требуется косметический ремонт, но ничего ужасного нет, плитка не отваливается, штукатурка не сыпятся.

Зато отлично работает кондиционер, его можно настроить не только на температуру и поток ветра, но и можно ставить само сапло так как нужно его вам! Я его ставил в максимально высокое положение и он не дул на кровати. Это первый отель в котором я смог настроить кондиционер под себя.

Хотя мы приехали в отель 2 сентября но заметили, что только с 4 сентября еда в ресторане стала вкусная, а до этого была безвкусной, так же улучшилась работы персонала, стали шустрее работать.

Не знаю с чем это связано, возможно была какая то проверка от собственника!

Аниматоры молодцы, стараются!

Бармены красавчики запоминают ваши предпочтения. Персонал иногда даже шутить с гостями, чтобы делает обстановку более дружеской))

Американ бар и Patisserie: особенная благодарность обслуживающему персоналу.

Официант Enise отдельное большое спасибо))

Отмечу только три минуса, а это:

- еда в Бич баре не вкусная, надеюсь с ней поработают и еще добавят крошку - картошку!

- не хватает столиков у шезлонгов на пляже.

- чтобы мыли столики на пляже (так как некоторые туристы их так сильно пачкают, что на них не приятно ставить что либо) и чистили пляж от окурков (так же которые бросают отдыхающие).

Всего наилучшего планирующим отдохнуть в этом отеле и самому отелю и его персоналу!

Всего медиа - 3 Фотографий - 2 Видео - 1

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.4 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.1 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.4 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 12.09.2024 12:17
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 148 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые Гости Аlbert Кhusainov !
Прежде всего, спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Нам очень жаль, что вы в начале остались недовольны едой и обслуживанием. В то же время нам жаль, что вы остались недовольны нашими сотрудниками, о которых вы упомянули в своем комментарии. Но в процесе отдыха в окончании его вы остались доволь.
Мы сожалеем, что не смогли полностью оправдать ваши ожидания во время вашего пребывания.
Мы всегда стремимся к тому, чтобы удовлетворенность наших гостей была на самом высоком уровне.
Все детали, которые вы указали в комментарии, будут переданы в соответствующие отделы.
Искренние пожелания,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 099) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
albert khusainov
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 28.08.2011
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 10
  • Комментариев: 14
  • Читательский охват: 1 973