за последние 30 дней
Печалька
Отдыхали с семьей с 19 августа по 30 августа 2024 в отеле Отель Armas Labada поселок Чамьюва. Приехали в отели в 19-00. Сразу на ресепшен отдали наш ваучер, девочки регистраторы сообщили нам, что к сожалению, в ваучере не указано, что номер должен быть с балконом и на данный момент в отеле нет номеров с балконами, но за 120 долларов они готовы нам предоставить такой номер. Номера без балконов свободные есть, а с балконами нет. Мы были уставшие после перелета, муж сказал, хорошо давайте заселяйте. Нас отвели в номер 2 этаж, маленький номер, не работающий холодильник и кондиционер. Мы отказались, второй вариант, был лучше, но вид был на горки с бассейном. Нам сказали, что горки работают до 16-00 и потом здесь тихо. Ок. Мы заселись. Разобрали чемоданы, пошли, поужинали, и спать. Тут началось, оказывается, за горками мы не разглядели дискотеку. Были настолько злые и уставшие, спать хотелось ужасно, но ровно в 24-00 музыка затихла. На завтрак пошли в 7 утра. Народу не много. По питанию нового ничего не скажу. Каша, яйца, омлет порошковый, колбаса, сыр, фрукты, выпечка. Все как всегда. Айда за полотенцами. Упс, а полотенца выдают в 9 утра. А сдавать можно только после 17-00. Что делать? Хотим моря. Пошли плавать. Взяли белые полотенца, в 8 утра мы на пляже. Блин все как всегда занято. Но море божественное, никто не испортит наш отдых. Полотенца у нас, лежаки нашли, все хорошо. Обед в 12-30. Рис, фри, макароны, овощи, фрукты и курица, курица. Постоянно все 12 дней курица. И если бы ножки. Какие-то куски срезанные чуть ли с задней части. Рыба жаренная. Очень вкусная. Супы томатные как всегда, йогуртовые, пару раз был грибной. Пойдет. Супы у них как под копирку. Торты, пирожные, арбузы, дыни, виноград, апельсины (бомба). Какой раз наблюдаю в отелях попытку приготовить наш оливье. Так себе, но есть можно. Ужин в 19-00. Все повторяется. Иногда жаренная индейка, почему то очень зажаренная. Один день был праздник живота и Турецкие повара порадовали нас раками, паэлье, суши. Суши в руках Турецких поваров сами представляете, как и пельмени не очень удачный ход. Но опять курица, курица. Питание для пятизвездочного отеля очень и очень хромает. Отель 5 звезд. Уборки никакой, нет, она приходит каждый день. Застелет кровати. Вынесет мусор, поелозит тряпкой и все. За 12 дней нам поменяли постель 1 раз. Полотенца через день. Снимает их с балкона и обратно аккуратно складывает на полку. А маленькие муравьишки все таки бегают по полу. Отель очень и очень старый. Мы жили на 4 этаже. Вода очень плохо доходила до нас. В туалете плохо смывается. Если ты после 5 вечера собрался помыться из лейки льется маленькая струйка. Разговаривали с другими туристами, на 3 этаже таких проблем не было. Еще раз подчеркну отель супер старый. Покрывала настолько застиранные, что даже по швам разорванные попались. Для 5 звезд, мне кажется это не приемлемо. Анимация-наверное была, но мой ребенок, наверное, это пропустил. 2 раза запускали пенную вечеринку на пляже. Бассейн есть, не плохой. Но лежаки бывают, заняты даже в 6 утра. Лежаки на море первый ряд можно поймать 6-30 утра. Если захотите доехать до Кемера или Текирова, остановка рядом. В самом поселке много магазинчиков, конечно не Кемер, но тоже погулять есть где. И турецкий маркет Мигрос рядом, аптеки. Мне показалось, что все таки, в Чамавью скучно. В Кемере все такие поживей отдых проходил. Море чистое галька и песок. А какие красивые мелкие рыбки с утра плавают, их можно покормить хлебом с пирса. Из всего могу сказать отель очень не рекомендую.
P.S Первый раз покупали тур в Анекс. Гида мы встретили на следующий день, отдали свои ваучеры, рассказали о своих проблемах, на что получили ответ: Что он здесь не за что не отвечает. Отказ в покупке у него экскурсий настолько его обидел, что мы его больше не видели. Списки отлета мы увидели вечером, и все. Прощай Армас Лабада.
Минусы отеля: Отель очень старый, убитый, уборки нет никакой, анимация тоже прошла мимо, вечером скучно. Питание хотелось бы разнообразнее для 5 звезд. С водой в номерах проблема, до 4 этажа плохо доходит. Алкоголь: все как везде. Пиво, красное и белое вино, джин с тоником, коктейли (нового ничего).
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Прежде всего, благодарим вас за внимание к нашему отелю и за то, что поделились с нами своим драгоценным временем.
Изучая ваш комментарий, мы с сожалением заметили, что вы не удовлетворены качеством обслуживания в целом. Мы хотели бы подчеркнуть, что ваши комментарии имеют для нас большое значение. Мы рассматриваем этот комментарий как возможность самосовершенствования и, как большая семья Армас, стремимся предложить нашим гостям самое высокое качество обслуживания. Цель всей нашей команды - оправдать ожидания наших гостей, предлагая им самые высокие стандарты качества обслуживания, обеспечить их удовлетворенность и стремиться к ее достижению. Ваши комментарии и мнения очень важны для нас, чтобы обеспечить стандарты обслуживания, к которым мы стремимся.
Вы можете быть уверены, что ваш отзыв был лично передан нашей команде менеджеров и детально проанализирован.
Мы надеемся, что отдых в нашем отеле подарит вам приятные моменты, и хотели бы выразить, что для нас будет честью снова приветствовать вас здесь. Мы будем очень рады получить еще один шанс превратить ваш отдых в самые незабываемые моменты!
Как семья Армас, мы искренне ценим любые мысли или комментарии, которыми вы хотели бы поделиться с нами.
Суважением,
Вы действительно хотите удалить комментарий?