Steigenberger Alcazar 5*

Отдыхали с семьей в начале августа 2024 года.

В отель приезжаем не первый раз, поэтому была возможность сравнить поездку с предыдущими.

Сервис на высоком уровне, особая благодарность guest relations Вите, очень внимательна к гостям отеля, всегда готова помочь (и помогает), любой вопрос решался быстро. Очень клиентоориентированный, доброжелательный персонал.

Вкусная еда в ресторанах a la carte. В общем ресторане обычная, с большим выбором блюд.

Алкоголь местный, импортный - за деньги.

Номера чистые, уборка регулярная.

Большая территория, несколько бассейнов.

Длинный понтон, не всегда электрокары готовы везти по нему (говорят, что аккумулятор разряжен).

В этот раз расстроила группа анимации (не относится к девочкам из детского клуба - там все ок). Команда была очень слабая. Заявленные танцевальные активности практически не проводились. Те, мероприятия, которые все же были, проходили в очень «ленивом» режиме.

Вечерние шоу неприятно удивили непрофессиональными группами (одна в штате, остальные приглашенные). Отель такого уровня, на наш взгляд, должен внимательнее подходить к выбору артистов. Было бы здорово иметь в штате профессионального спортинструктора, качественно проводящего йогу, зарядку, аквааэробику… и танцора, отвечающего за танцевальную часть анимации и курирующего вечерние выступления.

Пожелания по волейбольной площадке - убрать кривое покрытие (с травой) и засыпать белым мягким песком.

Для йоги лучше сделать крытую площадку (навес) для комфортных занятий.