АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 12.05.14
Страны, города: 4 / 6
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 126
Фото: 0
Отдыхала С семьей в
августе 2024
30.08.24 - 10.09.24
- Не рекомендую отель

3.3

3 размещение

2 сервис

5 питание

Проживание не подтверждено документами
Отзыв - не влияет на рейтинг
Отзыв написан из отеля

Самоотверженные медики и бездарный менеджмент и ресепшн.

Были в отеле большой семьей в 3 и последний раз. По сравнению с предыдущими периодами, видно что отель, да и страна, проживает не лучшие времена, нет того изобилия, что было раньше, но все равно вполне неплохо по питанию.

Размещение: тут все плохо. Я купила отель без туроператора, сильно заранее, в феврале. Оплатила номер напрямую отелю, указала что именно мы хотим. И я в точности это понимала, потому что мы хорошо знаем отель и номера. В итоге нас заселили в крыле прямо над баром, в котором до 23.00 воют местные певички. И это было суупер громко, закрыть дверь на балкон не помогало вообще, до 23.00 горланит в микрофон местная самодеятельность, потом наши граждане под впечатлением еще до 24 шумят, а в 6 утра вас ждет непередаваемый вайб: шум вертолетной площадки. В этой части находятся мощные генераторы, свет в Алании выключают часто, и тогда начинается ад. Это очень громко, вот реально словно вертолетная площадка, только вертолет никуда не улетит, вы так и останетесь в этом аду до 8 утра. К четверому дню мама выбилась из сил и написала куда-то внутри отеля что здесь невозможно отдыхать. Нас позвали в специальный отсек, где сидят менеджеры, мы убили минут 40 своего времени, рассказали что с постоянными клиентами так нельзя, и в итоге нам ответили что-то типа Вы держитесь там ))

Море ровно такое, какое нужно с маленькими детьми: теплое и мелкое, в лагуне без волн. Еда хорошая, мясо, овощи, зелень все есть.

При нас произошел такой случай: пожилому мужчине наверное стало плохо в воде, и он утонул. Кто-то из отдыхающих, вытащил его на берег, сначала спасатель, потом местный врач, а потом реанимация самоотверженно боролись за жизнь этого человека. Наверное, целый час делали искусственное дыхание, потом быстро приехала бригада реанимации, человек в себя не пришел, но появился пульс! Его увезли в больницу, медикам браво!

Выводы: не платите напрямую, езжайте только через туроператоров и по сниженной цене. Если как я заплатите 4200 евро отелю, будет обидно)

Выводы для администрации отеля (если читают): ну видите вы, что люди приезжают к вам каждый год, привозят деньги, так пойдите навстречу, постарайтесь хоть что-то сделать, чтобы облегчить гостям бессонные ночи, хоть как-то сгладить плохое впечатление. Вот теперь мы не приедем, и друзьям посоветовали искать другой отель, разве так строят бизнес.

Добавлено из отеля 09.09.24 15:12 (2 333 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:11 08.10.24

Правильно! Над больше делать реальных отзывов, и нагибать менеджмент отеля. Только тогда они почухают свой зад

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Оля (1)