Отдыхала С семьей в
августе 2024
- Не рекомендую отель
27.08.24 - 04.09.24
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Плохо все,кроме моря
Находились в этом отеле в августе -сентябре 2024 г.
Ранее отдыхали и в 4*, и в 5* , т.е. люди не искушённые. ( Пегасосы,Сейлойрс Бич,Лонисера,Джустининано,Фортеза и пр. Отели простые,не лакшери).
Начну с плюсов (т к.их немного):
Пляж: песок,пологий вход в море,местами есть небольшие валуны. Лежаки есть всегда -на третьем,четвертом ряду.
Минусы:
Заселение: забронирован был номер фемили в резорте( на 3 взрослых и подростка), но принудили заселиться в основной корпус на 5 этаж, душно -жарко, одна комната. После споров на ресепшен, когда я начала требовать возврат денег за другую категорию номера, сказала,что буду писать претензию туроператору, пообещали,что это на один день. На ресепшен турчанка,хамка, вдруг резко перестала понимать русскую речь ( узнать как зовут не получилось,вроде как за главную у них ,без бейджика), в открытую насмехается над туристами на турецком языке, а я понимаю турецкий. Противно прямо после такого .
В итоге переселили в резорт,в фемили на следующий день.
Номер в фемили - ковролин грязный, гадкий,с пятнами,стулья,кресло грязные.
Никаких сушилок на балконе,даже веревки не куда приспособить. Уборки за 8 дней практически не было, мусор выносили, постель не меняли, полотенца один раз. Мини-бар заполнили три раза,когда нужна была бутылка с водой, пришлось самой на 3-м этаже брать воду из кейсов. Вода в 1,5 л бутылках,неудобно. Шампунь тоже пришлось искать вечером, взять с тележки уборщиц. Бальзамом для волос пользоваться не стали, бесполезный. В туалете крючка для полотенца нет,мыть руки после туалета видимо не предполагается. Кондиционеры в номере пыльные, обслуживания не видали несколько лет,плесень внутри.
Смена пляжных полотенец: в хамаме, до которого нужно успеть добраться до 19.00 по горкам, лестницам. Неудобно. В хамаме работает грубиянка, каждый раз,что-то нагрубит. Но это только одна,которая из России. Мужчина и плохо говорящая на русском женщина - нормальные .
Бары: у бара ( около бассейна) запах рвотных масс, неужели нельзя помыть???
Бассейны: лежаков свободных нет никогда. Мы на море приехали,поэтому не переживали сильно по этому поводу.
В бассейнах можно плавать ночью,впервые такое вижу. Ранее,когда были в других отелях,вечером бассейны чистились,хлорировались,поэтому было запрещено в бассейн заходить .
Аквапарк: прорезались один раз,нам хватило. Ребенок отказался туда ходить.
Еда,рестораны: питание худшее,что видели до этого в отелях. Хотя отдыхали в 4* отелях тоже. Постоянно какая-то мешанина, кусочками, в соусе. Мясо говядины в гуляше, курица,индейка. На мангале ничего особенного,вкусного нет-соевые котлеты, скумбрия,курица. Если придёшь рано,будешь стоять в очередях, чтобы что-то получить,если позже - будут пустые гастроемкости.Народу тьма, столиков нет,посуды не хватает, жара,кондиционеров нет- все желание пропадает кушать.
Вода в кулерах, чай переваренный- не меняют,свежий не заваривают, в пакетиках только зелёный ( черный с ежевикой,если успеешь ).
Супы-пюре отвратительные.
Десерты -тортики,как тортики, я такие не ем. Пахлавы на всех не хватает,новые подносы не доносят .
Успел так успел,нет так нет .
Пришлось обратиться в страховую, съездить в клинику на капельницы, с мамой отравились, диарея,рвота,гол.боль, температура. В бассейнах не купались,ели выборочно,только обработанную пищу, овощи брали целые,не порезанные, если только сыр. Но неудивительно- учитывая,что столько народу, кондиционеры не работают, холодильные столы для закусок теплые - не работают, столы не протирают, бассейны не хлорируют, инфекция разовьётся обязательно.
Территория: ухоженная,но эти перепады,горки,лестницы, за день находишься туда-сюда к вечеру ноги гудят. Лифты постоянно нужно ждать, пока ждёшь душно, в лифте ещё хуже.
Один раз застряли в лифте, остановился минут на 5, потом снова заработал ( это в корпусе резорт).
Отдыхающие: большинство россиян и турков, много европейцев( но меньше,чем россиян). Наблюдали агрессивного украинца, сбросил полотенце у женщины из России, орал,оскорблял,якобы не хватило ему лежака, хотя полпляжа свободных лежаков.
Анимация: не навязчивая,но есть. Вечером на диско с детьми русских песен нет, на взрослой вечерней анимации шеф про россиян забывает,русский язык видимо тоже, либо не знает. Делает перекличку стран,называя крошечную Албанию,Румынию, Косово,но про Россию забывает- не приятно.
Итог: туда ехать не стоит, и отрицательные отзывы все достоверные. Зря им не поверила .
Больше туда не поеду .
darrika оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
3.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
2.0 Номера
2.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
море
Минусы отеля
еда
территория
сервис
размещение
большое количество гостей- муравейник
Добавлено
08.09.24
12:09
(4 457 символов в тексте)
моё Cпасибо
00:55 10.09.24
Полностью согласна с каждым словом , отдыхаем с 01.09.-11.09.
15:08 10.09.24
Удивительно, но за 4 прошедших года не изменилось ничего. Все та же антисанитария, все то же отвратительное обслуживание. Но, самое удивительное, что люди туда продолжают ехать. То ли не верят отзывам, то ли их вообще не читают.
Добавить комментарий
Добавить комментарий