за последние 30 дней
Ужасный отель
Отдыхали в июле в данном отеле семьей. гостили тут 3 недели! Конечно, повелись на красивые картинки тут, все включено - еда/напитки/новые номера - было предвкушение, что тут "все как в Турции" - но нет;(
Сами номера новые, к этому нет претензий - уборка слабая, пока не напомнишь что за неделю ни разу не меняли постельное - его так и не поменяют, в ванной комнате плохо моют полы - на полу грязь, у душа был засор (плохо вода уходила - пришел мужчина почистил, к концу отдыха опять начала вода скапливаться - с канализацией явно беда). Номера на 1 этаже с муравьями.
Столовая - это отдельная история! на картинках все так красиво - на деле, почти нечего есть...И вообще повар готовит невкусно, единственное что мне там понравилось - это был плов! супы заканчиваются за пол часа ...позже их нет!Ну и супы - это вода с овощами - не вкусные! Обычно стояли 2 супа и 2 вторых блюда - из мяса в основном курица, на большее не расчитывайте! пару раз чувствовалось что еда уже начала скисать....в столовой в основном жара, и еда на раздаче портится 🥴 Огурцы/помидоры были всегда - но вид у них умирающий! к супу как то положили пучки зелени с чесноком - это надо было видеть ..я обычно такую зелень дома уже выбрасываю, она как будто уже месяц пролежала в холодильнике!
Из напитков: 4 вида вина разливного! на вкус не очень! пиво 1 вид разливное, детский лимонад 1 вид разливное - типа Буратино, компот! Из крепкого всегда стоят 3 бутылки - водка/виски/джин вроде! Но нет ни колы/ни льда/ни спрайта ....НИЧЕГО...что бы сделать коктель ...Завтраки не разнообразны - всегда одно и тоже! Вообщем было вкуснее есть в кафе/столовый и ресторанах за пределами отеля! Мы 100 раз пожалели что выбрали этот отель, получается мы тут только спали, завтракали ....а обедали и ужинали за пределами отеля! Повар в отеле выглядит небрежно/не чистоплотно! Персонал в отеле - это студенты, которые не заинтересованы в работе и сервисе - в столовой постоянно заканчиваются ложки/посуда/чашки - и надо просить принести/просить залить молока в кофемашину/засыпать сахар/принести чай - жесть! Единственное бармен, который наливал напитки - был отзывчивый/разговорчивый 👍 а остальные не приветливые, стоят с каменными лицами, либо болтают друг с другом или в телефоне сидят! Один раз наблюдала ситуацию - приехала женщина(наверно главная) так они сразу забегали, засуетились- начали мыть диваны/столы ...выравнивать мебель...что то делать! Еще был момент пришли на завтрак- а там вообще ничего не было - сказали закончилось молоко - соответственно каши им не сварить, хлопья с молоком тоже отпадают! запеканки тоже не было.... кофемашина тоже без молока! пошли к админу - в итоге вынесли какое то блюдо, с ужина 😬
Интернета/ Вай Фая в отеле нет!!!! сказали, что рядом аэропорт и стоят заглушки! соответственно телевизор не работает - т.к.нет сети! мы раздавали с телефона на телек - и хоть как то детям включали мультики! Хочу заметить что в соседних отелях проблем с Вай Фаем не было - так что делаем выводы!
Были перебои со светом - 3/4 дня периодически вырубили электричество - и мы сидели без света/кондея! сначала по 3 часа, а в последние дни по 8 часов - самое интересное, что во всех соседних отелях играла музыка/развлечения и был свет! а у нашего отеля не было генератора! это жесть товарищи - июль жара ...а ты без кондея! в столовой естественно тоже не было генератора - представьте что было с продуктами на такой жаре....потом их же выносили на раздачу ....полупротухшие!
Территория скудная, нет зелени...только земля и почему то сухие берёзы.....2 бассейна - оч холодные кстати....Девочки аниматоры - они же молодые - завлечь особо детей не могут, только если совсем малышей! Кто был в Турции, тот знает - что у активный и хороший аниматор собирает толпы детей и всем интересно, а тут тухляк! У этого отеля только хорошая - это РЕКЛАМА 😂 на которую мы повелись! мы несколько раз ходили узнавали есть ли места в соседних отелях - что бы отсюда съехать, но Июль - сезон ....мест не было на нашу семью!
В общем мы пожалели, что выбрали этот отель, что переплатили день - лучше просто снять аппартаменты и кушать вкусно, разнообразно в разных местах! за 3 недели на нашу семью вышло 217 тыс (это плюс с какой то скидкой, за длительное проживание). Т.е.мы могли снять аппарты +/- за 90 тыс, а на 127 тысяч кушать в кафе/ресторанах!!!!! Вообщем не рекомендую этот отель, еда/сервис/обслуживание - просто огромный МИНУС!!!!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?