АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
9 + 3
Читательский охват
Без статуса
Отдыхала С семьей в июле 2024
10.07.24 - 24.07.24
- Не рекомендую отель
1.7
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ужасный отель

Отдыхали в июле в данном отеле семьей.  гостили тут 3 недели! Конечно, повелись на красивые картинки тут, все включено - еда/напитки/новые номера - было предвкушение, что тут "все как в Турции" - но нет;(

Сами номера новые, к этому нет претензий - уборка слабая, пока не напомнишь что за неделю ни разу не меняли постельное - его так и не поменяют, в ванной комнате плохо моют полы - на полу грязь, у душа был засор (плохо вода уходила - пришел мужчина почистил, к концу отдыха опять начала вода скапливаться - с канализацией явно беда). Номера на 1 этаже с муравьями.

Столовая - это отдельная история! на картинках все так красиво - на деле, почти нечего есть...И вообще повар готовит невкусно, единственное что мне там понравилось - это был плов! супы заканчиваются за пол часа ...позже их нет!Ну и супы - это вода с овощами - не вкусные!  Обычно стояли 2 супа и 2 вторых блюда - из мяса в основном курица, на большее не расчитывайте! пару раз чувствовалось что еда уже начала скисать....в столовой в основном жара, и еда на раздаче портится 🥴 Огурцы/помидоры были всегда - но вид у них умирающий! к супу как то положили пучки зелени с чесноком - это надо было видеть ..я обычно такую зелень дома уже выбрасываю, она как будто уже месяц пролежала в холодильнике!

Из напитков: 4 вида вина разливного! на вкус не очень! пиво 1 вид разливное, детский лимонад 1 вид разливное - типа Буратино, компот! Из крепкого всегда стоят 3 бутылки - водка/виски/джин вроде! Но нет ни колы/ни льда/ни спрайта ....НИЧЕГО...что бы сделать коктель ...Завтраки не разнообразны - всегда одно и тоже! Вообщем было вкуснее есть в кафе/столовый и ресторанах за пределами отеля! Мы 100 раз пожалели что выбрали этот отель, получается мы тут только спали, завтракали ....а обедали и ужинали за пределами отеля! Повар в отеле выглядит небрежно/не чистоплотно! Персонал в отеле - это студенты, которые не заинтересованы в работе и сервисе - в столовой постоянно заканчиваются ложки/посуда/чашки - и надо просить принести/просить залить молока в кофемашину/засыпать сахар/принести чай - жесть! Единственное бармен, который наливал напитки - был отзывчивый/разговорчивый 👍 а остальные не приветливые, стоят с каменными лицами, либо болтают друг с другом или в телефоне сидят! Один раз наблюдала ситуацию - приехала женщина(наверно главная) так они сразу забегали, засуетились- начали мыть диваны/столы ...выравнивать мебель...что то делать! Еще был момент пришли на завтрак- а там вообще ничего не было - сказали закончилось молоко - соответственно каши им не сварить, хлопья с молоком тоже отпадают! запеканки тоже не было.... кофемашина тоже без молока! пошли к админу - в итоге вынесли какое то блюдо, с ужина 😬

Интернета/ Вай Фая в отеле нет!!!! сказали, что рядом аэропорт и стоят заглушки! соответственно телевизор не работает - т.к.нет сети! мы раздавали с телефона на телек - и хоть как то детям включали мультики! Хочу заметить что в соседних отелях проблем с Вай Фаем не было - так что делаем выводы!

Были перебои со светом - 3/4 дня периодически вырубили электричество - и мы сидели без света/кондея! сначала по 3 часа, а в последние дни по 8 часов - самое интересное, что во всех соседних отелях играла музыка/развлечения и был свет! а у нашего отеля не было генератора! это жесть товарищи - июль жара ...а ты без кондея! в столовой естественно тоже не было генератора -  представьте что было с продуктами на такой жаре....потом их же выносили на раздачу ....полупротухшие!

Территория скудная, нет зелени...только земля и почему то сухие берёзы.....2 бассейна - оч холодные кстати....Девочки аниматоры - они же молодые - завлечь особо детей не могут, только если совсем малышей! Кто был в Турции, тот знает - что у активный и хороший аниматор собирает толпы детей и всем интересно, а тут тухляк!  У этого отеля только хорошая - это РЕКЛАМА 😂 на которую мы повелись! мы несколько раз ходили узнавали есть ли места в соседних отелях - что бы отсюда съехать, но Июль - сезон ....мест не было на нашу семью!

В общем мы пожалели, что выбрали этот отель, что переплатили день - лучше просто снять аппартаменты и кушать вкусно, разнообразно в разных местах! за 3 недели на нашу семью вышло 217 тыс (это плюс с какой то скидкой, за длительное проживание). Т.е.мы могли снять аппарты +/- за 90 тыс,  а на 127 тысяч кушать в кафе/ресторанах!!!!! Вообщем не рекомендую этот отель, еда/сервис/обслуживание - просто огромный МИНУС!!!!

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.3 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
1.7 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
1.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
Добавлено 05.09.2024 10:16 4 481 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (5) Все отзывы автора (1)
Ольга
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.09.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 9
  • Фото: 0
0 Благодарностей