АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора

Отдыхала С друзьями в сентябре 2024
03.09.24 - 16.09.24
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
03 - 16 сентября

Не пригоден для проживания.

Мои туристы бронировали номер стандарт в отеле PINETA CLUB HOTEL 4 МАРМАРИС. Отель выбрали за счет наличия территории с бассейнами. На ресепшен не постеснялись взять 20$ и... В результате мест по типу забронированного номера в отеле не оказалось и туристов заселили на чердак для обслуживающего персонала. На чердаке нельзя встать в полный рост, белье грязное, сантехника вся в ржавчине, розетки выломаны. За окном стоит 3 кондиционера с соседних чердаков, которые дуют горячим воздухом в комнату и гудят. Туристки ходят согнутыми, так как ударяются головой о потолок и углы. В этом помещении находиться нельзя! Фото выслали, что очевидно. В отеле отдыхают дети спортивные команды, в ресторане полный хаос. Надеялись на переселение, но в переселении было отказано.Представители принимающей стороны вопрос решить не могут. Как выжить в подобных условиях? Номер не соответствует категории бронирования.Ждем ответа и помощи туроператора, мне кажется, что в таких случаях требуется переселение в другой отель. Будьте осторожны с PINETA CLUB HOTEL 4 МАРМАРИС

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • нет
  • туристов заселяют на чердак не пригодный для проживания
  • в отеле отдыхают детские спортивные команды.
Добавлено: 04.09.2024 16:30
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 053 символов в тексте
Все отзывы по отелю (330) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
INESSA KOROVICHEVA
Россия
Красноярск
Подтвержденный аккаунт
Турагент
Регистрация: 22.09.2009
  • Страны, города: 4 / 6
  • Отели: 6
  • Отзывы: 6
  • Фото, видео: 106
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 9 191