за последние 30 дней
Полный отстой
Перед поездкой смотрел по рейтингу, оказалось что по факту совсем не соответствует. 5*это реально твердые 3. Начну по порядку. Из аэропорта до отеля добирались 2 часа, наш отель был 6 по списку. По приезду мы сразу заказали золотые браслеты. Вышло 300 долларов на 10 дней. Нам дали убогий номер, старый с видом на корпус другого отеля. На завтра обещали дать люкс в другом корпусе, когда освободится. Вечером пришли в ресторан по золотым браслетам, он на улице, жара, еда скромная, незрелые груши и финики, салат явно остался с обеда. Я не пью алкоголь, но друзья сказали что пить можно только пиво, вино низкого качества. Самое большое разочарование было когда увидел море. Нужно идти 200 метров по пояс в воде. Если пройти по пирсу то в конце можно поплавать но в радиусе 20 метров. Рыбок мало и не очень красивые, коралловых рифов нет. Территория отеля открытая, мало зелени и тени, на жаре очень тяжело. Сервис низкий, ждал час чтобы перевезли чемодан из одного номера в другой, в общем в этот отель больше никогда не поеду.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Спасибо, что поделились своим отзывом. Мы искренне извиняемся за то, что ваш недавний опыт в Regency Plaza Aqua Park не оправдал ваших ожиданий. Мы понимаем, как неприятно, когда что-то идет не так, как планировалось, и мы искренне сожалеем о любых неудобствах, причиненных во время вашего пребывания.
Помните, что мы серьезно относимся к вашим проблемам, и мы хотели бы узнать больше о том, что пошло не так, чтобы мы могли это исправить.
Мы уже предприняли шаги, чтобы гарантировать, что это не повторится в будущем. Ваше удовлетворение очень важно для нас, и мы будем рады возможности снова приветствовать вас, чтобы продемонстрировать нашу приверженность обеспечению лучшего опыта.
Если у вас возникнут какие-либо дополнительные проблемы или если вы хотите более подробно обсудить свой опыт, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую.
