за последние 30 дней
Прекрасный отдых
Отдыхали в данном отеле в августе 2024 10 дней.
Приехали в отель примерно в 18-00 по местному времени-сразу же заселили в номер. Номер 2060 был напротив бассейна активити, недалеко от пляжа. Номер чистый, уютный- халаты, тапочки, мини бар с напитками и снеками, чайник, чайные принадлежности-все ок. Уборка в номере качественная, отдельно хотелось бы отметить мальчика, который убирал в номере и на протяжении всего отдыха проявлял внимание и заботу-Ислам Ораби, спасибо вам за заботу и за слоника из полотенец-ребенок до сих пор его вспоминает! Интернет отличный на протяжении всего отдыха.
Территория-чисто, очень чисто и очень ухоженно. Бассейны большие, вода чистая, химия не чувствовалась. Пляж очень красивый, большой. Лежаки и на пляже и на бассейнах очень удобные, мест всегда хватало.
По питанию посещали только главный ресторан в аля карты не ходили. По питанию все ок-на завтрак была очень вкусная рыбка-3-4 вида, яйца пашот, смузи из манго, гуавы, клубники во всех барах, на ужин помимо стандартных фруктов часто давали манго. Обедали в основном в ресторане на пляже-очень красивое место с отличным персоналом-всегда спросят как дела и поболтают, запоминают и предугадывают твои желания.
Очень большое достоинство данного отеля-это персонал. На протяжении всего отдыха, куда мы мы не пошли-везде чувствуется ненавязчивая забота и внимание! Очень хочу отметить отдельно Islam Oraby- парня, который убирал в номере и Mokhamed Ali в главном ресторане-спасибо за заботу и внимание! Также хочу отметить гестрелейшн Виту-очень внимательная и профессиональная, назамедлительно решила все мои проблемы и недопонимания, всегда на связи.
Теперь о минусах-самый большой минус из-за которого не будем больше рассматривать данный отель-это отсутствие воды в одноразовой таре. к сожалению в концепции отеля не было указано это. Вода подается в многоразовых стеклянных бутылках. Почему то, когда я изучала отзывы-никто не написал об этом, поэтому укажу это в своем отзыве-может кому то это принципиально.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Хотелось бы выразить нашу искреннюю благодарность за ваш положительный отзыв о нашем отеле Steigenberger Alcazar. Мы очень ценим ваше время и усилия, которые вы вложили в то, чтобы поделиться своим положительным опытом.
Мы всегда стремимся предоставлять нашим гостям высокое качество и комфорт, поэтому ваш отзыв для нас очень важен.
Ваше удовлетворение и поддержка имеют для нас огромное значение. Мы гордимся тем, что вы выбрали именно наш отель, и ваш положительный отзыв помогает нам дальше развиваться и укреплять нашу репутацию.
Будем рады поддерживать с вами связь. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется наша помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы оказать вам высококачественный сервис.
Еще раз хотелось бы выразить вам нашу искреннюю благодарность за ваш положительный отзыв. Мы очень ценим вашу поддержку и доверие. Благодарим вас за выбор нашего отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Yousry Ali
General manager in Steigenberger Alcazar
Вы действительно хотите удалить комментарий?