АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1. Правила размещения и модерации отзывов на проекте ТопХотелс

Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в мае 2000
18.05.00 - 26.05.00
- Не рекомендую отель
3.5
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 5- питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Понравилось, но не все

ЕДА

Мне понравилось большое количество всеобразной еды, даже для веганнов отдельные блюда есть, но в зачастую готовят что то безполезное и никто это не ест, как будто отходы вывалили..

СЕРВИС

обслуживание это самый пик моего недовольства, мало того что тебе относятся тут как к абсолютному мусору, так еще и официанты не знают никакого языка кроме турецкого, и приходится им пытатся что то сказать на английском (говорю я достаточно хорошо), 2 минуты жизни потратил на то что бы объяснить бармену что я хочу банку колы, в итоге чего он дал мне бутылку колы зиро и плюсом передразнил мои попытки что то сказать ему… во время приема пищи часто какие то мужички подходят и навязвают с вопросами «а что хотите пить?» причем это единственная заученная фраза которую они знают, после такого моему близкому один раз принесли вино вместо воды.. лица постоянно недовольные, не говорят базовых вещей типо «незачто» или «здравствуйте», это очень раздражает

НОМЕР

Просто ужасно, на первом этаже очень много живности начиная от муравьев заканчивая пауками, самый сок в том что я обнаружил 5 особей на себе пока спал🥴 из потолка и стен торчат разные провода и какие то железяки, как будто я это сам доделать должен… слив воды в душевой и в раковине грязные и ржавые

РАЗВЛЕКУХА

Ничего особенно интересного, из реально хорошего могу выделить что горки качевственные и страшные в хорошем ключе, а так изза большого колво людей которым некуда деваться все лезут в один бассейн и становиться очень тесно.

Также хочу сообщить что стал свидетелем того как девочка лет 12 проколола себе ногу до крови острым куском плитки в бассейне для малышей, крови было невероятно много, видимо задела что то важное на ступне. Благо работники быстро помогли.

Общее впечатление у меня среднее ближе к негативному, так как минусы перевещивают за плюсы, весь этот отель однозначно не стоит своих кровных, а вышел он кстати довольно дорого.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0
  • более менее хорошая еда
  • отличный пирс и горки
  • большой ассортимент напитков в баре
  • много бассейнов
  • ассортимент минибара в номере
  • хороший кондер
  • не качественный ремонт номеров
  • отель не рассчитан на такое колво постояльцев
  • часто путают и долго несут заказы напитков
  • большое колво насекомых и мух особенно на приеме пищи
  • отсутствие зубной щетки и пасты в номере
  • сотрудники не говорят на каком то языке кроме турецкого
  • в спортзале не работает кондиционер
  • в номере торчат какие то странные провода из стен
Добавлено: 25.08.2024 18:56
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 922 символов в тексте

Комментарии к отзыву (4)

Сколько ошибок… что же Вы от других хотите
Вы вообще в этом отеле были?))) Официанты там на высоте, всегда подойдут, всегда предложат напитки. Как раз таки большая часть из них понимаете обычный Русский язык. Кстати, когда ты им говоришь Спасибо, в ответ всегда слышишь, "это вам спасибо"!
Подскажите пожалуйста меню детского стола
отдыхала в 2000-м году?) а 24 года где вас держали?)
Все отзывы по отелю (2 444) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Элеанора Назаренко
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.08.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 336
  • Фото: 0
0 Благодарностей