АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
513 + 47
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июле 2024
24.07.24 - 06.08.24
- Воздержалась
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Хороший отель, но не зацепил. Переболели коксаки

Отдыхали семьей 4 взрослых и 2 детей по 4 и 1,8 лет.

Заселили в номера сразу, хотя приехали утром.

Питание было вкусным , ужины радноообразные , завтраки одинаковые каждый день. Особенно понравились турецкие сладости.

Уборка хорошая, только иногда путали количество полотенец.

Не понравилась анимация, очень тихо у бассейна , на пляже , не хватало музыки и настроения. Вечерние шоу примитивные и допотопные. Очень скучно, понравится людям кто хочет тишины и спокойствия.

Гости в основном европейцы, турки, русские.

Интерьеры внутри очень темные в бордовых оттенках , на любителя . Магазины есть внутри и салон красоты , но цены просто бешеные. Территория большая, но не хватает цветов, ярких красок. Еще нету детского бассейна для малышей; только аквапарк, но он был холодный. Мало уютных мест на территории , где можно просто посидеть и расслабиться.

На 3 день отдыха малыш подхватил коксаки, 2 дня лихорадил и 2 дня сидел в номере, потом заболела я и дочка. В общем 7 дней из 12 мы провели в номере 😞поэтому печатления от отдыха в конец испортились.

Отель хороший, но второй раз не приедем.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • питание
  • сервис
  • уборка
  • детский клуб
  • бесплатный вайфай
  • быстрое заселение в номер
  • общий ресторан закрытый без насекомых
  • анимация
  • вирусы в бассейнах
  • интерьер
  • мало цветов на территории
  • нет доступа к кофейному аппарату в столовой
  • дорогие цены на услуги
Добавлено 17.08.2024 03:02 1 113 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая МЕЛИССА ИЛИЕВА;

Прежде всего, от имени Cornelia Hotels Golf Resort & Spa желаем Вам прекрасного дня!

Мы рады, что Вы остались довольны питанием и уборкой номера.

Что касается других Ваших комментариев;
Хотим сообщить Вам, что они была переданы ответственным отделам и вышестоящему руководству.

Также, с Вашего позволения, мы бы хотели прокомментировать Ваше замечания о том, что Вы и Ваши дети заболели во время Вашего проживания в отеле;
В нашем отеле берутся пробы как всех продуктов питания, так и пробы воды в бассейнах.
Эти пробы берутся договорными Лабораторными фирмами, а также Турецкими Государственными Учреждениями, которые проводят соответствующие контроли без предупреждения, и все полученные результаты отправляютса и вносятся в министерскую систему; также в системе отеля имеются документы качества, которые хранятса в архиве.

Хотим также поделиться с Вами, что похожих жалоб со стороны других отдыхающих нам не поступало.

Желаем Вам и Вашей семье оставаться здоровыми,

Будем очень рады вновь увидеть Вас в нашем отеле!

С уважением,
CRM Department
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (267) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Мелисса Илиева
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.08.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 519
  • Фото: 3
0 Благодарностей