АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1038 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
9 комментариев
Отдыхал С семьей в августе 2024
01.08.24 - 14.08.24
- Воздержался
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых семьей в августе

В целом отдых получился неплохой, в оценках отразил свое отношение ко всему. Как говорится море забирает весь негатив. Не буду описывать все, опишу основные моменты которые зацепили с негативной стороны. Первое это ресторан: маленькая часть которая под кондером, остальные части это открытые и полузакрытые террасы, на которых скажем не очень то комфортно при такой жаре. Да ещё если народу много и места где-то недалеко от приготовления горячей пищи на открытом огне, довольно так себе ощущение. Второе это ланч-боксы при выезде из отеля в аэропорт: так как у нас маленький ребенок, да и мы кушать хотим. Перед вылетом за вечер мы уточнили на ресепшен по поводу ланч-боксов. Так как наш отъезд из отеля был в 12.20 дня, а обед начинается в 12.30 понятно что мы не успевали покушать. Нам ответили что в ресторане на завтраке нам все подскажут и мы все возьмём. На самом деле в ресторане мы ничего не получили и даже немного в грубой форме( там обычно такой важный дядя стоит на входе в ресторан) отворот поворот. И нам сказали что из ресторана нам ничего нельзя вынести. Этот момент кстати очень нас расстраивал. Допустим идёшь с обеда или с ужина и хочется в номер взять на вечер пару фруктов, гроздь винограда, а тебе просто запрещают на выходе вынести это. Такого маразма я не встречал ещё ни в одном отеле. Но можно это обойти и выйти через террасу у выхода из лобби, там маленький деревянный заборчик. Так вот, продолжу далее про ланч-боксы. Нас отправили из ресторана в бар у бассейна, там с 11 часов до 16.00 делают пиццу, картофель фри, бургеры и т.п., и сказали что там вы все получите. Но и там нам тоже отказали, ответив прямо, что отсюда нельзя ничего выносить, а кушать только здесь и тем более забирать это с собой из отеля при выезде. Вобщем нам удалось набрать у них кое-что, слава богу у нас с собой были пара небольших контейнеров. Извините что много написал, но может кому-то приг

одится и я надеюсь, что это УВИДИТ РУКОВОДСТВО ОТЕЛЯ И ИЗМЕНИТ СВОЮ ПОЛИТИКУ В ЭТОМ ВОПРОСЕ

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.1 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.9 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 16.08.2024 19:42
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 993 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Добрый день, уважаемый Николай.
Благодарим за хорошие оценки.
По поводу вашего отзыва. Уже предполагаю негативную реакцию, но мне придется вам объяснить.
Это совсем не маразм, вообще-то это правило всех отелей (люди сразу начинают отрицать, что в Египте было так и в Тайланде было вот так).
Вы платите за путевку, в которой предусмотрено питание на территории отеля. То что за пределам отеля мы уже не имеем к этому отношения. Для этого существуют кафе, буфеты и т.д.
Ланч-боксы предоставлют выезжающим ночью, кто не успевает на завтрак.
Ваш полный день пребывания у нас закончился в 12:00, после этого времени некоторые отели отказывают в обслуживании, просто обрезают браслеты, но у нас такого нет , вы можете пользоваться барами и ресторанами,пока за вами не приедет автобус. Если не успеваете в основной ресторан, тогда есть снек ресторан.
А выносить тарелки с едой не разрешается, потому что это будет грязь, тарелки везде и тараканы.
Надеюсь, без обид))
Очень рады будем снова видеть Вас в числе наших дорогих гостей.
С уважением, Armas Kaplan Paradise
Да не смешите меня Оксана, в любом отеле Турции где я был, был я конечно не много, но поверьте моя жена уже ездит в Турцию более 10 лет. Везде дают ланч-боксы, это во первых. Во вторых ни в одном отеле нет запрета на вынос какой то части еды из ресторана в номера ( например фрукты или какой-то небольшой перекус). Мы отдыхали поверьте в более престижном отеле в Ларе. И там можно было свободно выносить, да что за слово то выносить, как будто своровал. Просто брать фрукты без проблем в номер. А у вас просто существует проблема с ТАРАКАНАМИ и этому мы были свидетелями лично, как их травил дезинфектор. Так что не надо тут мне выговаривать, а лучше исправьте эти косяки и народ не будет писать отрицательные отзывы. Хорошего вам настроения!!!
Ну вот, пожалуйста))) Спасибо, Николай) И Вам хорошего настроения)
Спасибо автору
Может мы конечно привыкли к более гостеприимному отношению в большинстве отелей Турции чем в этом . Но представительница отеля права .
Вот в том то и дело,по правилам оно так, но какая то человечность должна быть. Ну и наконец мы гости, хоть и за деньги, а может быть ещё и за деньги)))
Человечность -да . Я согласна . Но не обязанность . В любом случае Турция остаётся единственной страной где и на завтрак приглашают и кормить будут пока автобус не заберёт . .
А вот у нас наоборот, не накормили...
Вы просто на обед не успевали . Если бы автобус забирал бы Вас позже то накормили бы несмотря на то что сутки в 12 часов закончились . Но из Теккирова самых первых забирают . Конечно в отеле могли бы и подобрее отнестись . Реально испортить мнение отдыхающих за пол часа до выезда .....а ведь должны работать на рекомендации .
Совершенно точно, до этого момента все было великолепно, за исключением маленьких недочётов, которые покрывает море и сам отдых. О чем я писал ранее. Но. Самы важный момент, я три года мечтал о параглайдинге с Тахталы и наконец то это сделал. А на остальное уже чихать)))
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 681) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Николай Няшин
Россия
Пермь
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 06.05.2023
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 1 225