Приехали раньше положенного времени заселения, к 13.00, нам сообщили, что номер уже готов, на этом прелести закончились. Приехали семьей (двое взрослых + ребенок 8 лет), бронировали номер через букинг «полупансион», со 100%-ной предоплатой, естественно, с указанием количества гостей. Но на ресепшн потребовали дополнительную доплату за питание ребенка 200 дирхам/сутки. После переговоров, перезвонов сотрудников, вопрос был решен, заселили без доплат.

На этаже, в номере и даже в ресторане, где проходят завтраки и ужины - жуткий, стойкий запах табака!!! Я - астматик со стажем еду на море, дышать свежим воздухом, вынуждена здесь принимать экстренные препараты от приступов астмы! В ресторане обратилась с этим к сотрудникам, в ответ получила «мы тоже возмущены запахом, попробуем уточнить откуда он». Смешно, конечно.

Рум сервис - отдельный вид искусства: в общем меню не указано «детское», пришлось выдумывать чем накормить ребенка, путем созвонов опять же с ресепшн, выяснилось, что меню всё же есть и им его надо отдельно распечатать и принести в номер.

Пляж и бассейн у моря - общего пользования, территория бассейна полна мусора, под креслами бутылки, под детской горкой - просто кошмар. Единственный плюс - пляж. Хороший, пологий вход, прозрачная вода, шезлонги и зонтики. Всё.

На ужине накормить ребенка просто невозможно, выбора еды нет. На столах нет даже салфеток. Боюсь представить завтрашний завтрак. После него обязательно дополню отзыв.

Забронировали на три ночи, чтоб было удобно добираться в аэропорт, а на деле - испорченное впечатление об отпуске. Если бы не полная предоплата, нас бы уже здесь не было.