АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
841 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июле 2024
28.07.24 - 07.08.24
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Это точно не 5* отель!

Никогда не писала отзывы, но тут решила написать, чтобы люди понимали куда едут.

Была в отеле с 28.07 по 07.08.

Отзыв писала по мере отдыха и возникших ситуаций, чтобы ничего не упустить.

Сразу скажу, если вы были до этого в хороших отелях и знаете, что такое хороший, дорогой, достойный, качественный отдых в Турции, то вам сюда лучше не ехать.

Мне 21 год (если важен Вам возраст оставляющего отзыв).

Отель 5*, по факту 3+*, не более. Была во многих отелях 5*, поэтому знаю, что говорю.

1. Номера.

При покупке тура турагент не предупредил о том, что берем номер в отдельном здании (называется Standard room Eco Anex). Показал фото номера и единственное, что сказал «номер небольшой», но нам большой и не нужен был, поэтому согласились. Только потом (после прочтения отзывов) узнали, что номер будет в отдельном корпусе. Посмотрев на фото эти отдельно стоящие домики (типа бунгало), думали ну ничего, спокойно тихо и прекрасно. По итогу заселили нас в корпус через главную дорогу, прям над рынком…

Внутри все потертое, убитое, полусломанное. Из-за рынка и дороги всё слышно в номере круглосуточно.

Создается впечатление, что сняли комнату посуточно, а не поселились в 5* отель.

Уборка в номерах также оставляет желать лучшего, плохо убранные номера, пол грязный. Приходилось ходить в тапочках (которые сама привезла, в отеле не выдавали), тк пыль/песок были на полу (хотя я не грязнуля).

2. Питание.

Да, соглашусь с другими отзывами, что голодными не останетесь. Из всех приемов пищи - завтрак самый изобильный (по мне). На обед и ужин практически одно и то же и в небольшом ассортименте.

Большое удивление и непонимание у меня вызвали фрукты, которых очень мало и те не в лучшем состоянии… я такие, обычно, уже в сторону мусорки отношу, а тут в самый сезон фруктов кладут для отдыхающих…

В целом, питание мне понравилось.

3. Пляж.

Заявленное расстояние «200 метров».

Фактическое - 500-700 метров.

Дорога до пляжа оставляет желать лучшего…

Грязь, мусор, вонь. Причем эта дорога не только этого отеля, но и еще других 4-5* отелей. Почему нельзя привести в нормальный вид дорогу для своих гостей - непонятно.

Но есть выход: дорога чуть левее от этой (красная)1, ведущая через бунгало и некую частную территорию (точно не поняли чья это территория).

Сам пляж в среднем состоянии: есть лежаки (какие-то сломанные, какие-то нет), есть матрасы (не первой свежести), общая картина не очень. Пляж все-таки грязный. Если сравнивать территории других отелей, то у них намного чище и цивильнее.

4. Анимация.

Днем как таковой анимации не наблюдаю, ходят зазывают на дартс, после обеда в бассейне играют в водное поло.

Вечерами проходит следующие активности:

- пенная вечеринка

- шоу танцев (приглашенные танцоры)

- караоке (заказываешь песню любую и поешь)

- бинго (за дополнительную плату приобретаешь порядковый номер, после чего разыгрывают подарки)

В 23 часов зона, где сцена и бар, закрывается и наступает полнейшая тишина и скукота (не считая ночных туров по клубам и т.д.).

Расскажу еще пару ситуаций, произошедших со мной:

«Обещанный подарок».

Так совпало, что в день рождения я прилетела на отдых (то есть номер уже оплачивался в тот день). Из-за задержки рейса и долгого ожидания людей в автобус заселились только в 21:30.

При покупке тура мне обещали, что в отеле ОБЯЗАТЕЛЬНО сделают подарок.

В день рождения из-за усталости мне было не до этого. На следующий день я спросила про свой подарок, обещали принести в номер тарелку фруктов и бутылку вина/шампанского.

Ходила напоминала 3 дня подряд (уже все праздничное настроение ушло, спрашивала ради принципа). В итоге ни какого подарка мне не сделали. Даже не принесли извинения и не предложили что-то другое. При этом я лично видела, что другому гостю подарили тарелку и бутылку вина.

«Доктор».

На 3-4 день почувствовала себя нехорошо, состояние было как будто бы поднялась температура, потому что лежа в номере немного знобило. Решила обратиться к врачу, чтобы померить температуру, тк градусник с собой я не взяла. Подойдя в 18 часов вечера к кабинету доктора, я его не обнаружила (рабочий день окончен; хотя расписания работы на двери нет). Подошла на ресепшен, чтобы попросить человека градусник. Мне очень долго не могли дать градусник, а потом померили температуру градусником-пистолетом (которым измеряли температуру в ковид), считаю, что он не особо корректный, по сравнению с электронным или ртутным (но сейчас не об этом). В итоге осталась без мед.помощи. Хорошо, что потом стало лучше.

Резюмируя вышесказанное, я в этот отель точно больше не поеду и не порекомендую знакомым.

Если проблемы, описанные выше, вам неважны, то, скорее всего, отель вас устроит.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.6 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • питание
  • расположение
  • номер
  • уборка
  • персонал на ресепшене
  • пляж (и дорога до него)
Добавлено: 11.08.2024 12:24
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 697 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Ваш турагент отправил вас туда, куда смог отправить на количество ночей за те деньги, которые вы готовы были платить. Так что, предъявляете претензии турагенту или себе.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (326) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ева
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.08.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 841
  • Фото: 0
0 Благодарностей