АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3119 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхала С семьей в июле 2024 - Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Очень уж хвалили

Отдыхали с детьми в июле 2024 г. Очень уж хвалили этот отель, но...Прибыли мы ранним утром, заселили ближе к 15.00. В номере не было: полотенец, воды. Сходили на ресепшен, все это попросили. Через 15 минут пришел администратор с проверкой и женщиной , которая убиралась. Она начала доказывать и очень кричать, что все она убрала. Ещё через 10 минут в номер все принесли. После каждый день (даже после чаевых) приходилось ходить на ресепшен и просить чистые полотенца, их просто забирали, а новые не приносили (может не успевали их стирать и сушить). Очень много турков и иностранцев. К ним особое отношение, все для них. Если слышат русскую речь, то тебя даже не видят и не слышат, или делают вид, что не понимают, пластиковые стаканчики и т.д. Еда очень хорошая, но зал ресторана , где кондиционеры, очень мал (там очень много резерва столиков) , с него выход еще в зал, где нет кондеров (живая музыка каждый день) и открывается крыша как навес-это жесть, воздуха нет,нет сквозняк, думаешь, как бы не потерять сознание и скорее от туда уйти. Женщина турчанка с покрытой головой, которая убирает со столов в зале ресторана, очень агрессивно убрала стул и обругала нас, где уже сидел человек и кушал, который пошел за водой (поставили стул дополнительно т.к. нас было 5 человек , стол на 4х, мест не было) и сказала, что не льзя по регламенту ...остались некоторые без еды... Ездили 2 семьи с детьми. Еду с ресторана по барам и кафе развозят не накрыв плёнкой. Болели всей семьей: рвота и диарея. !!!Хочу подметить, ездим каждый год на море, такое впервые. Заход на море с пирса ок, с берега очень скользко и больно ногам, камни. Отель 4ка , но точно не 5ка. Выезжают, только за счёт еды.. .

  • питание
  • отношение персонала
  • уборка
  • позднее заселение
  • зал ресторана
  • очень сильная слышимость с соседних комнат
  • вход в море
Добавлено: 06.08.2024 12:56
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 702 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

На данный момент отдыхаем в отеле с 3.08 по15.08.2024, будем включительно, 2 детей, 3 взрослых, 2 номера, приехали рано, заселили в 14, номера были не подготовлены, полотенец не было, подушка без наволочки пустой минибар, 2 шампуня, а вишенка на торте ГРЯЗНЫЙ УНИТАЗ, ЗАСОРЕННАЯ РАКОВИНА И УНИТАЗ, одна чашка на 3 человека и один стакан, НОМЕР ГРЯЗНЫЙ
ПЛЯЖ: Грязный, стекла, мусор, вход плиты, для детей категорично нет. Лежаков мало занимают с утра, также приходят с других отелей, с голубыми жёлтыми браслетами и лежат на наших лежаках, а отдыхающим Doganay места нет, спасатель сидит возле туалета в тени, в течение 9 дней, ещё ни разу не видела его на его посту, если кому-то нужна помощь, он наверное "быстро" с того места "среагирует".
АКВАПАРК горки старенькие, не безопасно, спасатели не следят за порядком, сидит также возле туалета в тени, а не вверху
БАССЕЙНЫ ВСЕ плитки частично разрушены, на дне можно поранится, несколько раз осколок стекла и плитки сама вытаскивала с бассейна, также Лежаков катастрофически не хватает, в плачевном состоянии, вода чистая
ПЕРСОНАЛ его мало не справляются, не приветливые, ходят угрюмые
БАРЫ лобби бар в основном корпусе, отсутствует, Гутта бар, который типо 24 часа в сутки работать должен, ни дня не работал, на территории отеля пару баров, но только в одном, где бассейн делают 3-4 вида коктейля, НЕ РЕКОМЕНДУЮ, вино как в тетрапаке тамянка, соки разбавленные больше чем наполовину, СТЫДОБА!!!
ПИТАНИЕ много всего, Но чем больше людей, тем выбор хуже. Рыбный день четверг и субботу, раки, крабы рыба, хорошо, НО как и в рыбный так и другие дни, через 30-40 минут, уже все разобрали, а новое не докладывают, за 30 минут до закрытия уже полностью убирают еду это касается ужина. За напитками бегаешь сам в бар, официанты не предложили за все время, очень часто стол завален грязной посудой. В аквппарке баре женщина делает вкусные лепешки
A-la-Karte-Restaurant рыбный суббота , и четверг, НЕ РЕКОМЕНДУЮ закуски, разные 5 маленьких тарелочек, затем трубочка из слоёного теста с фета, разносили и выдавали по 1,затем овощ суп, жареные кольца кальмаров, также по 2 выдавали, и основное блюдо рыба, десерт мороженое, напитки просили несколько раз разных официантов чтобы принесли, спустя 20 минут получили... Ни какой не "Алакарте" Ты выбрать не можешь, как во ВСЕХ ресторанах Алакарте с меню
АНИМАЦИЯ водная гимнастика, девочки спасибо, диско для детей тоже супер, ребёнок 5 лет всегда бежала с удовольствием, шоу программа разная
ЛУНА-ПАРК неплохой, бесплатный, но весь грязный, и старый, рассчитан для детей до 5-6лет, в воскресенье не работал. Есть веревочный парк, туда не ходили
2 НОМЕРА жили в основном корпусе, уборка на 1/5,очень грязно, постоянно полотенца грязные забирали, а за чистыми приходилось бегать, так же минибар, который в течение нескольких дней не пополнялся
СПА не были, полотенца можно получить только там, на рецепции карточки для полотенец, потеря полотенца 15 Euro, потеря карты от номера 5 Euro, спустя 7 дней карты были заблокированы( с телефоном рядом не находились) , от обоих номеров, бегали на рецепции карты новые брать
Как выше в отзыве уже писали, также нас со столовой, когда стул подставили 5, пытались тоже выгнать, столов не хватает, за едой очереди

Прежде, чем выбрать отель я внимательно читала отзывы, ошиблась,НЕ РЕКОМЕНДУЮ, кто ещё решает
Луиза, спасибо за отзыв.
Подскажите, пожалуйста, какй контингент отдыхает в отеле?
Есть ли бар на пляже и что предлоагает?
По большей части, семьи с детьми. По нашим наблюдениям, порядка 40 процентов отдыхающих-турки, что, в принципе, не плохо, т.к. турки, приезжая с детьми, очень внимательны и требовательны, в первую очередь, к питанию.
Бар на пляже есть, предлагает холодные и горячие безалкогольные напитки, айран, пиво и вино.
Контингент зависит от заезда и месяца. В высокий сезон это семьи с детьми и молодежь (активная дискотека и вечеринки). В межсезонье средний возраст. В низкий сезон старший возраст.
Так как в отеле большой зал для мероприятий - регулярно проходят свадьбы и конференции. То "а давайте поговорим о боге", то какие то танцы, то "как стать счастливым и успешным".
Спасибо автору
Полезный отзыв
Спасибо автору
Подскажите пожалуйста, а шампанское там наливают?
Шампанское в концепт Все Включено не входит.
Если спросить в баре - скажут за плату.
Но девушкам молодым бармены могут налить за улыбку.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (807) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
ЛУИЗА Х
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.08.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 119
  • Фото: 0
2 Благодарности