АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
322 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в июле 2024
21.07.24 - 29.07.24
- Не рекомендую отель
2.3
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Опасный трансфер и агрессивный менеджер!

Отдыхали с 21 по 29 июля 2024 г.

1) Развозка. Вместо большого автобуса вас запихивают в 12 местую переделанную машину, забивали по 20-27 человек. Часть мест-лавки в багажнике. Нам было сказано, что бензин дорогой, поэтому автобуса не будет. Страшно представить что было бы с людьми даже при резком торможении.

2) Всё включено-это только условно: напитки в баре выдаются лимитированно. Даже химозный юппи наливает бармен, чай приходилось наливать в холле, т.к. основной бойлер в столовой отключали.

А с молоком просто смешно - бывало, что его просто не было и даже хлопья на завтрак выставлялись без него.

Менеджер отеля Юсуф, который вначале представлялся хозяином отеля, откровенный хам (даже сами турки были от него в шоке).

После составлении жалобы на трансфер менеджер отеля пытался выселить людей, вел себя очень агрессивно, размахивал руками и грозился вызвать полицию за заявление. Данный сотрудник не должен работать с людьми!

3) Отель не ориентирован на детей. Впервые увидели, что турков могут раздражать дети!

Бильярд давали играть только взрослым, если 15 летние подростки хотели поиграть, им отказывали. Мы брали для детей под свою отвествстенность, но стоило отлучиться, как Юсуф тут же разгонял детей и отбирал мячи.

4) В первую нашу ночь в отеле сработала пожарная сигнализация, был сильный запах горелой проводки. Никаких разьяснений от отеля о данной ситуации мы не получили.

В целом отель чистый и это плюс. Номер тоже чистый, но от кондиционера сильно пахло сыростью.

Также для 3* питание вполне неплохое, но мясо давали не каждый день в основном гарниры и овощи.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
1.7 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено: 01.08.2024 19:15
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 601 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (20) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
А
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 31.07.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 326
  • Фото: 3
0 Благодарностей