Name: Опасный трансфер и агрессивный менеджер!
Item: Selin Otel Spa Belek
Rating: 2.3
Author: А

Спасибки

101

читательский охват

0 читателей

считают полезным

Отдыхала С семьей в

июле 2024

21.07.24 - 29.07.24

- Не рекомендую отель

2.3

4 размещение

1 сервис

2 питание

Претензия - не влияет на рейтинг

Санкт-Петербург, Россия

Турист

Опасный трансфер и агрессивный менеджер!

Отдыхали с 21 по 29 июля 2024 г.

1) Развозка. Вместо большого автобуса вас запихивают в 12 местую переделанную машину, забивали по 20-27 человек. Часть мест-лавки в багажнике. Нам было сказано, что бензин дорогой, поэтому автобуса не будет. Страшно представить что было бы с людьми даже при резком торможении.

2) Всё включено-это только условно: напитки в баре выдаются лимитированно. Даже химозный юппи наливает бармен, чай приходилось наливать в холле, т.к. основной бойлер в столовой отключали.

А с молоком просто смешно - бывало, что его просто не было и даже хлопья на завтрак выставлялись без него.

Менеджер отеля Юсуф, который вначале представлялся хозяином отеля, откровенный хам (даже сами турки были от него в шоке).

После составлении жалобы на трансфер менеджер отеля пытался выселить людей, вел себя очень агрессивно, размахивал руками и грозился вызвать полицию за заявление. Данный сотрудник не должен работать с людьми!

3) Отель не ориентирован на детей. Впервые увидели, что турков могут раздражать дети!

Бильярд давали играть только взрослым, если 15 летние подростки хотели поиграть, им отказывали. Мы брали для детей под свою отвествстенность, но стоило отлучиться, как Юсуф тут же разгонял детей и отбирал мячи.

4) В первую нашу ночь в отеле сработала пожарная сигнализация, был сильный запах горелой проводки. Никаких разьяснений от отеля о данной ситуации мы не получили.

В целом отель чистый и это плюс. Номер тоже чистый, но от кондиционера сильно пахло сыростью.

Также для 3* питание вполне неплохое, но мясо давали не каждый день в основном гарниры и овощи.

Отдыхали с 21 по 29 июля 2024 г.

А с молоком просто смешно - бывало, что его просто не было и даже хлопья на завтрак выставлялись без него.

3) Отель не ориентирован на детей. Впервые увидели, что турков могут раздражать дети!

В целом отель чистый и это плюс. Номер тоже чистый, но от кондиционера сильно пахло сыростью.

Также для 3* питание вполне неплохое, но мясо давали не каждый день в основном гарниры и овощи.