АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
93 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в июле 2024
18.07.24 - 30.07.24
- Не рекомендую отель
2
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
18 - 30 июля

Ужасное отношение к отдыхающим

Не смогли пройти мимо хамства и не оставить отзыв. Выбирали отель по отзывам, очень удивились…когда они не состыковались с реальностью. В целом сам отель такой же, как и описывался. Претензий к самому отелю нет, что вы хотите от тройки. Но это конечно уже не та Турция, как когда-то была😔

Размещение норм, сделан косметический ремонт, замазаны проблемные места. Еда … мяса нет, надо бежать к началу приема пищи, чтобы успеть что-то поесть(( норм бар, делают коктейли (делали, потом закончились ингредиенты, и досвидос)

Трансфер до моря, отдельная песня. Он абсолютно не предназначен для перевозки людей. Ехать до одного пляжа 9 км (по утрам), до второго 2 км (после обеда). Набиваемся по 25 человек, как скот в душный не кондиционируемый скотовоз. Часто места не хватает и приходиться ждать по 30 минут на адской жаре, когда снова приедут.

Персонал дружелюбный, все улыбаются, приветливые! Но главная Персона Ада отеля, менеджер Юсуф. Конфликтный, грубый, агрессивный и психологически не уравновешенный человек. Кидается на людей, создают конфликты, совсем не профессионально работает. Со всеми гостями конфликтует и смотрит как на людей низшего сорта, с высока. Конфликт произошел из-за того, что мы сделали замечание, что боимся ездить в таком транспорте. Затем спросили про молоко и арбуз, когда закончилось всё…на что нам было сказано, дуйте в другой отель. Не умеет решать проблемы, вопросы, конфликт дорос до всеобщих жалоб от разных людей, которые были не довольны таким хамским отношением к ним. Замените пожалуйста менеджера, и можно все исправить!

Добавлено: 25.07.2024 17:48
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 593 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (20) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.07.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 93
  • Фото: 0
1 Благодарность