Отдыхала Парой в
июле 2024
- Воздержался 4
5 размещение
3 сервис
4 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Сервис остался в Летунье.
Ехали думая, что после смены владельца изменилось только название, но к сожалению мы ошиблись-сервис оставляет желать лучшего.
Постараюсь кратко и по делу)
Плюсы - территория, пляж, море, Рыбный ресторан.
Минусы - уборка, развлечения, обслуживание (бармены, наполнение мини бара), качество коктейлей.
* прием пищи в основном ресторане это испытание психики, бегают и кричат дети, все пытаются найти место желательно с приборами на столе, быстрее хочется все покидать в себя и сбежать
* если вы хотите чтобы у вас как минимум была вода в минибаре попросите ее и даже не один раз, ну это видимо кому как повезет, добровольно это никто не делал (ну может пару раз)
* хотите алкогольный коктейль - это практически невозможно больше льда и все ок, бокалы и цвет разные, а по вкусу вода водой)))
*мебель в ресторане 24х7 и в баре у бассейна - зачем разрешать людям садиться в мокрых купальниках на стулья с подушками? это очень не приятно сидеть после чьей то мокрой пятой точки
* развлекательная программа - развлеки себя сам. Хотя один раз за 11 дней дней был коллектив, которые пели вживую и даже в ноты попадали!). Если вы позиционируете себя как семейный отель - это значит, что в 9 вечера всем спать? По части развлечений хочется отметить шоу, которую проходит по средам - 100 баллов, но оно только по средам, в остальные дни все очень печально(
* отзывы об отеле на другом популярном сайте как оказалось появляются с помощью аниматоров):
Итог - отель с таким сервисом не соответствует цене (по нашему мнению). Но все же при всех минусах хочется отметить ухоженную территорию и работу официантов у бара, как нам показалась это единственные люди которые действительно выполняют свою работу и рады гостям. Также хочу отметить Рыбный ресторан Аля-карт, отличная подача, красивая посуда, быстрое обслуживание.
Прочее
Чистота пола в номере
Прочее
Очень вкусный салат из 24х7
Прочее
Валерия оценила сервисы
— Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
— Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
пляж
море
рыбный ресторан.
Минусы отеля
обслуживание
развлечения.
Добавлено
30.07.24
15:47
(1 818 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:41 01.08.24
Уважаемая, Валерия!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Мы будем рады видеть Вас снова и постараемся сделать Ваше следующее проживание еще более комфортным!
С уважением,
Selectum Family Resort Belek
Добавить комментарий
Добавить комментарий