за последние 30 дней
После Турции - это разочарование
Отдыхали вчетвером, младшему 9 лет. В отель приехали уже вечером, но ещё успевали на ужин. В ресторане лично мне, как человеку, который ест свинину и курицу, из мяса есть практически нечего. Говядина есть каждый день, курицу в нормальном виде - запеченую или тушеную давали 3 раза за почти 6 дней, филе нет. Макароны не вкусные, картошка отвратительная. Она всегда сырая и будто плесневая. Я ем только рис, овощи и курицу, если она есть. Мой ребёнок, который любит макаронамы здесь их не жалует. Овощи есть, но не всегда вкусные, нарезки в виде сыра и колбасы практически нет. Да, я приехала не только есть, но когда 5 день подряд ешь рис и овощи, настроение портится. Рыба пару раз была, но тоже не очень даже на вид. Из фруктов дыни, редко виноград и яблоки, апельсины. Вкусные финики. Десерты есть неплохие. Кофе и чая в ресторане нет, нужно идти на терассу и оттуда их тащить. Алкоголь нормальный, коктейли делают крепкие, но стаканы микроскопические.
Сам отель уже не молодой, это заметно и по номерам. Мебель старая, шторы похоже с момента открытия тут висят, их наверное не стирали никогда. Когда моешься в душе, вода течёт из кабины на пол, получается приличная лужа. Вода вечером еле тёплая. Наверное, у них тут бойлеры стоят, так как горячая вода заканчивается внезапно.
Кондиционер работал, это главное. Телевизор сперва работал и даже показывал тнт, потом перестал работать. Сейф бесплатный. WF слабоват,вечно пропадает. На рецепшене всегда стоит какая-то вонь, будто кто-то сходил в туалет и побрызгал дешёвым освежителем. Когда мы зашли в номер и поняли, что кровати 3, я пошла узнать, в чем дело. Мне сказали, что концепция отеля не включает 4 местные номера. На мой аргумент, что отель обещал поставить дополнительное спальное место для ребенка, и это было обязательным условием перед бронированием, человек за стойкой лишь пожал плечами. В ваучере нас конечно же 4. По - русски ночная смена не говорит, поэтому приходилось переводить с помощью телефона. Товарищ отмахивался от нас, как от мух и недовольно смотрел, всем видом показывая, что делать ничего не будет и отсылал восвояси до утра. На 5 раз, когда я уже психанула и сказала, что если они не поставят в номер хоть какую-то раскладушку, то я буду спать у него на стойке, он понял, что я не сдамся. И о чудо, нам спустя 2 часа разборок притащили старенькую раскладную кровать. Причем, он говорил, что отель заполнен и таковых в наличии нет. Конечно, это была ложь. Такой прием меня разочаповал и разозлил. Утром тоже пришлось долго и муторно объяснять, что мы хотим. Спустя ещё час и благодаря помощи Натальи, которая говорит по-русски и имеет в этом отеле какой-то вес, нам в номер поставили старую, но все же нормальную кровать. Спасибо ей. Уборку делают, воду и полотенца дают, просить пришлось только в день заселения (полотенца так и не дали кстати тогда).
Бассейны небольшие, горок хватает, ребёнок доволен. Лежаки старые, обгажены птицами, похоже, их не протирают. До моря 10-15 минут пешком, автобус ходит, но по расписанию а не каждые 15 минут, как говорили в Анексе. По жаре пешком идти не очень комфортно, поэтому вторую линию я рассматривать не буду больше никогда. Персонал разный. На рецепшене не очень. В баре был хороший паренёк, улыбался всем и всегда даже без чаевых. Спасатели хорошие ребята, видела сама, как один из них среагировал и вытащил ребенка, который начинал тонуть. Как в отеле, так и на море они знают свое дело, строго следят за порядком. Официанты нагловатные, но не все. Анимация в самом отеле смешная. В соседний пока не доехали, так как аниматоры толком не могут донести информацию. Говорят будет одно, муж пошёл - там другое. Автобус, везущий до этого вечернего шоу битком набит. После ужина в отеле все затихает, музыки нет, скучно. Зал рецепшена слишком мал, сидеть негде.
Через пару дней, когда все проблемы, которых быть не должно было, решились, мы расслабились и начали получать удовольствие, но данный отель я советовать никому не стану и сама не вернусь.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?