АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1740 +25 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в июле 2024
17.07.24 - 27.07.24
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Amforas Aqua 4*

Были в отеле семьей, полетная программа была неудачной, т.к. приехали в отель рано утром. Отель знал, что нас будет четверо, но номер был предоставлен с тремя кроватями, после посещения рецепшн направили сотрудника, чтобы тот привез доп.кровать для ребенка. Как только он зашел в номер от него повеяло таким измратом набора запахов мочи, пота, прелой одежды , что мы отменили все что хотели, с желанием, чтобы он только покинул быстрее номер (оставалось спать пару часов, до начала работы новой смены отеля с может быть более опрятным персоналом). Позже, днем все-таки кровать была предоставлена. Расположение отеля на второй береговой линии, что очень неудобно, т.к. добираться пешком до пляжа по жаре не камильфо, особенно, если это происходило у нас по несколько раз за день. Есть автобус, но его расписание не всегда совпадало с нашим желанием))). Сам пляж расплогался на территории другого отеля Amforas Blu, соответственно некотрые опции этого отеля были недоступны (питание в ресторане, полотенца). Вечерняя анимация, также проходила в отеле Amforas Blu, что также неудобно (автобуса уже не было). Отдельно хочу выделить сервис барменов пляжа как самых некомпетентных и неклиентноориентированных, это 2 человека абсолютно нехотящих работать, т.к. все что они делали было сделано против отдыхающих ( ноль оперативности, недовольные лица и цокание на просьбу налить напиток, ограничение в количестве). В тоже время в отеле Amforas Aqua были 2 абсолютно противоположных им бармена на бассейне аквапарка (Мустафа и Омар), эти парни просто красавчики (шутки с отдыхающими, улыбки на лицах, позитив). Также был очень вежлив и клиентоориетирован персонал главного ресторана, в том числе менеджерский состав. Делал эксперемент по уборке номера, если оставляешь презент (шоколад, деньги) уборка производится, если не оставляешь, то уборки нет вообще. Т.е. уборщик заходит в номер и смотрит в первую очередь на оставленное поощерение.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • неплохая кухня
  • аквапарк
  • небольшая территория
  • вежливое обслуживание.
  • удаленность от пляжа
  • неудобное расписание автобуса на пляж и с него
  • нет уборки номеров пока не оставишь презент.
Добавлено: 29.07.2024 09:29
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 932 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Dear Guest, Warm greetings from Amphoras Aqua Sharm El Sheikh. On behalf of our entire team, we would like to thank you for your review. All comments will be passed to the management and they will do their best to improve our services. Kind Regards Amphoras Aqua Sharm El Sheikh Team
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (583) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Николай
Узбекистан
Наманган
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 17.01.2019
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 960