Отзыв об отеле Amara Premier Palace, Vertia Luxury Resort (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в
сентябре 2023
- Не рекомендую отель
17.09.23 - 29.09.23
3
4 размещение
1 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Кто привык к настоящим 5*, этот отель не для Вас.
Не люблю писать отзывы, но первый раз столкнулась с такой 5*.
-даже за предложенное вознаграждение номер предоставили ужасный и водили по номерам 4 раза. (видимо они все такие)
-питание более менее, но не всегда во время. Ресторан открыт, но не все еще на работу пришли.
-анимация скучная, хотя аниматоры выкладываются (но видимо по концепции отеля.....)
- обслуживание отвратительное, на все вопросы и просьбы ответ один -НЕТ по концепции отеля, только если дойдешь до руководства отеля, тогда скажут да и то не очень довольно.
- Если концепция отеля не клиентоориентирована, наверное надо менять концепцию
- Некоторые сотрудники отеля позволяют себе лишнее в поведение
Наталья оценил сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
— Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
2.0 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
29.07.24
17:14
(676 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:52 14.08.24
А вы изучали концепцию отеля перед выбором отеля. Все отели по запросу присылают свои концепции. Что, например, не было в концепции, но Вам было необходимо?
Добавить комментарий
Добавить комментарий