за последние 30 дней
Самый ужасный отдых
Отдыхаем сейчас с семьёй в этом отеле и хочу сказать с уверенностью- это худший отель в котором мы были.
1. Расположение- краи посёлка: никуда не выйти, место для прогулки нет, территория маленькая и не интересная, фото зон нет.
2. Комнаты - нас 3 взрослых, для сына дали маленькую кушетку, дверь на балкон не закрывалась- кондиционер не работал. Вид из окна -сад и промзоны с мусоркой. Попросила дать другую комнату - дали. 2 балкона - 1 на другую мусорку, второй- дорога и река.Но тут хотя-бы нормальная кровать для сына.
3. Еда - ресторан отеля это простая столовая. Очень трудно найти что-то съедобные. Мест найти трудно, а на ужин - невозможно.
4. Мебель в отеле очень уставшая. Туалетных принадлежностей мало, лучше привезти с собой.
5. Пляж песчаный, заход в море неплохой, хотя есть много камней.
В первый вечер были проблемы с электричеством, шёл дождь, в комнату не зайти, на этаже где ресторан был дым от гриля- не работали вытяжки. Примерно через час решили проблему.
Отель не советую, выбрав его - мы испортили себе отдых.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
В первую очередь благодарим Вас за выбор нашего отеля!
Спасибо за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями.
Как указано в описании отеля на всех сайтах и в рекламных роликах, отель находится обособленно, первый на береговой линии Кемера, и по соседству никаких больших отелей или торговых центров, что позволяет провести тихий и спокойный отдых. При выборе отеля - это важная информация. Номера в отеле категории Стандарт, тоесть Делюкс 36 кв.м, что очень редко для Стандартных номеров других отеля, даже класса Люкс. Номера категории Делюкс позволяют размещение 2 взрослых и 2 детей, или 3 взрослых и 1 ребенок. Но ! При этом в том же описании отеля указано, что в номере 2 раздельные односпальные кровати или одна двуспалка, а третье место - диван, который подойдет для взрослого или же для двоих маленьких детей. Или же для ребенка еще одна дополнительная кровать в виде раскладушки. Чтобы не было недоразумений, эта информация предоставлена всем туроператорам с просьбой давать полную информацию туристам. В Вашем случае Вам поменяли номер без доплаты на номер выше категории.
Очень жаль, что наши шеф-повара оставили Вас равнодушными, и Вы остались недовольны ассортиментом и вкусом блюд. В течении недели по вторникам, средам, пятницам проводятся различные тематические ужины в главном ресторане (итальянский, рыбный, мексиканский, турецкий), в снек-барах предоставляется меню и сервис а ля карт, в баре на пляже с живой музыкой. С 12 до 16 ежедневно турецкие лепешки...и многое другое.
Туалетные принадлежности в номере по запросу обязательно можно увеличить, обратившись в Отдел по работе с гостями.
Нам очень жаль, что указанные Вами моменты омрачили Ваш отдых.
Желаем Вам провести Ваш следующий отдых в соответвии с Вашими ожиданиями.
С уважением,
Ярослава Сиротенко
Менеджер отдела по работе с гостями
