Приехали в отель в 9:00

Нас встретил беллбой, надел браслеты. затем подошла девушка из службы GUEST RELATIONS и вкратце рассказала об услугах отеля.

На раннее размещение не рассчитывали, так что переоделись, позавтракали и пошли изучать отель.

Вернулись на ресепшн к 14:00, нас проводили в номер. К слову сказать, что беллбой гордо заявил, что сделал нам улучшенный номер, вместо стандарта семейный и естественно ждал немалой благодарности, на чаевые в 10$ обиделся. По разговорам отдыхающих, наш случай не первый)

Номер и уборка:

Номер специфический, многие уже писали про одну дверь в душевую и туалет, да и та прозрачная, и раковину посередине номера, но мы знали, нас это не удивило.

Мебель старенькая, ламинат потертый, но все чисто. Не работал кондиционер, но проблему решили моментально.

С уборкой дела похуже, мы так и не поняли, убирались у нас или нет, но кровать заправляли и полотенца меняли, но не всегда, принадлежности для ванной пополнили один раз и то поп просьбе через ресепшн.

Рестораны и бары:

Это действительно сильная сторона отеля, за 11 дней по еде попробовали все и везде.

В общем ресторане были раки, язык, мидии, но если до 19:30 не успеешь, уже ничего не достанется.

Напитки приносят, но отдыхающих очень иного, нам проще и быстрее было сходить самим.

Что касаемо баров, если бармену четко обозначить марку напитка, то будет именно он, если же просто попросить джин&тоник, то будет местного производства, так и с остальными напитками.

Вечером в лобби места практически невозможно найти, но это пиковый сезон, народу много.

Анимация:

Нам не понравилось, скучно – непонятно что где и во сколько начинается, зато билеты бинго по 5$ продавали очень активно)

Игры в бассейне разделены по возрасту, в 12:00 для 18+, в 16:00 для детей и подростков, и то иногда и вовсе не проводились, а иногда приходилось ждать минут 30, но игры одинаковые что для взрослых, что для детей.

У нас был прецедент, когда моя дочь 14 лет подошла к аниматору и спросила, можно ли ей поучаствовать, та сказала да, садись и жди очереди, но когда очередь подошла, сказала это только для 18+, хотя перед ней участвовала девочка лет 16. Никаких конкурсов и соревнований мы не видели((( Прокатился на доске по бассейну, закинул мячик в круг и свободен.

Вечерние шоу тоже слабенькие, чередуется через день шоу и танцы гоу-гоу в тематических костюмах. Места надо занимать за час минимум, иначе будешь стоять на задворках.

Море и бассейны:

Лежаки у бассейна естественно к 9 утра все заняты полотенцами, на некоторые в течение дня так никто и не приходил.

На море всегда можно было найти свободные лежаки, народу очень много, но больше всего нас расстроил тот факт, что некоторые отдыхающие располагались прямо перед входом море: расстилали полотенца, ставили сумки и коляски, раскладывали пледы и даже развешивали сушить одежду под пирсом, тут же они кушали, кормили детей пили напитки, дети играли пластиковыми стаканчиками, которые потом оказывались в море.

Так что, чтобы пробраться в море, надо все это было преодолеть)

Вывод такой: отель в целом нам понравился, служба GUEST RELATIONS работает великолепно, всегда внимательна и отзывчива, вопросы решаются моментально. По питанию и напиткам все устроило. Но очень подкачала анимация((((

И конечно, администрации отеля следовало бы обратить внимание на береговую линию.