Вчера вернулись от отеля Беленли. Сразу скажу, что отдых получился очень бюджетным для июля и для Белека, мы бронировали, когда отзывов еще не было, но новизна отеля и стоимость подкупила.

В целом, впечатление отличное! Безусловно, немаловажную роль играет компания, нас было 7 человек, плюс мы познакомились с классными людьми и отдыхали вместе.

Отель очень красивый, номера классные, удобные, находится одно удовольствие.

Теперь пишу подробный отзыв.

1. Отель и инфраструктура

Отель очень красивый, местами даже с претензией на роскошь, хороший ремонт, удобные кровати, стильная входная группа, лобби. В общем стильно и аккуратного.

Инфраструктура: лобби бар, бар у бассейна, горки, спа, тренажерный зал. Территории совсем нет, вечером либо сидишь у бассейна (там расставлены столики), либо на лежаках отдыхаешь, либо в лобби. Еще есть дискотеки, но об анимации ниже

Отель в 10 минутах ходьбы от центра Белека, можно сходить погулять в городе. От аэропорта примерно час, расположение удачное.

2. Еда и напитки

Ну с этим все супер, для уровня 4х звезд - еда шикарная. Вкусно, разнообразно, я была в очень крутых отелях и там мне бывало не нравилась еда так, как тут. Напитки тоже отличные, не думаю, что их мешают, потому что в целом по вкусу все совпадает. Кроме пива в баре на пляже, там оно как-будто разбавлено.

Что можно улучшить:

- изменить время приема пищи (завтрак и обед заканчиваются рановато, обед всего до 14:00)

- разнообразить снэк бар, например, добавить макароны и соусы

3. Персонал

Персонал супер! Ребята с ресепшена отличные, отзывчивые, ребята в баре и ресторане аналогично крутые, очень стараются. Есть два момента, которые я не поняла: это лицо директора отеля и сотрудница спа.

Про директора напишу ниже, а вот по спа скажу: есть люди, которые не любят людей, думаю это она) Но в целом персонал топчик, почти все разговаривают на русском хоть как-то, либо на англицском.

4. Уборка

Посвящаю этому отдельный раздел, потому что это один из ощутимых минусов отеля.

Пляж - совсем не убирают, возможно раз в день, но этого мало для сезона. На пляже в туалет зайти почти невозможно, но после моей просьбы убраться, стало получше, опять же, спасибо отзывчивости ребят на ресепшен. Береговую линию тоже сомнительно убирают, но к людям тоже вопросов много - неужели сложно донести свой стакан или окурок до урны.

Отель- с общими зонами в отеле тоже какая-то странность. Чувствуется нехватка персонала видимо, потому что не скажу, что в отеле грязно, но местами, отсутствие своевременной уборки очень заметно. Тут речь пойдет о все тех же общих уборных, а еще лужи воды. Они повсюду. В последний вечер я упала около холодильника с водой, подскользнулась и очень сильно разбила итак больное колено. Я была не первая, до этого подскользнулся кто-то из англичан и прям в этот момент писал жалобу директору.

Так вот, я упала на глазах у директора в лобби, он даже не подошел, не извинился, не помог. В целом передо мной никто не извинился, кроме бармена, который принёс мне коктейль и сказал, что ему жаль. Кстати, я не была пьяная или еще какая-то, была огромная лужа воды целый вечер, и уже под конец я все-таки стала ее жертвой. Этот эпизод меня расстроил, колени теперь лечу.

В номерах система уборки тоже непонятная, но убирают очень хорошо. Постельное белье ни разу не меняли, полотенца меняли мне кажется раз в два дня. Два раза уборщица оставляла мыльный скользкий пол в номере (снова чуть не подскользнулась), все два раза перемывала пол сама, тк она не поняла, что не так) в общем, пожелание к отелю - следите за уборкой, это очень важно, прежде всего для безопасности и комфорта.

5. Пляж

Надо пересмотреть расписание шатла, очень поздно отходит первый автобус.

В целом в остальном нормально, шезлонги, бар, но переодически в баре заканчивалась обычная вода - это критично для летнего отдыха.

6. Анимация и контингент

Я думала, что анимации не будет вообще, поэтому была приятно удивлена музыке и танцам в первый вечер.

В целом с 9 до 11 примерно идет туса у бассейна, дальше спускается на -1 в что-то наподобие актового зала на дискотеку. Аниматор один - Фират, хороший парень, очень старается. Устраивал караоке, дискотеки (музыку мы ставили часто сами), днём дартс и водное поло. В общем нужны еще люди для анимации, тогда будет отлично, думаю, потому что одному человеку вывезти даже такой небольшой отель - нереально.

Отдыхающие: большая часть турки, дальше русские и англичане, также проскакивали немцы и какие-то арабские национальности. Возможно кто-то еще был) в целом обстановка приветливая, все друг другу улыбались и танцевали танцы друг друга даже иногда)

Вечером после всех дискотек сидеть кроме лобби негде, но оттуда гоняют шумные компании, мы даже заметили, что отключали кондиционер, а в июле без него невозможно.

Итог

Отдых получился супер, в общем мне понравилось! Спасибо отелю, что вы видно стараетесь развиваться. Желаю вам успехов!