Отдыхала С семьей в
июне 2024
- Рекомендую отель
29.06.24 - 13.07.24
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Семейный отдых
Возвращение всегда волнительно, будут ли эмоции и впечатления прежними?) так вот наши впечатления да были другими, а именно мы чувствовали себя долгожданными гостями и добрыми друзьями. Невероятный профессионал своего дела это Вита, проводник в мир гостеприимства отеля, она сокровище персональное этого отеля. Совет каждому путешественнику познакомится с этой очаровательной девушкой, которая с улыбкой решит любые вопросы. Расскажет о всех возможностях отеля и подскажет в организации вопросов трансфера или дополнительных развлекательных программ например дайвинга. Вита желаем вам карьерного развития и удачи в вашей работе. Мы знаем что мы хлопотные гости, большая семья дети (11 лет, 6 лет, 1 годик) и вы смогли наладить наш комфорт. Хотелось бы отметить чистоту и быстроту уборки номеров, все четко и без лишних от нас комментариев, спасибо за это Mohamed Goma. До пирса нас отвозили багги тоже очень удобно, достаточно вызвать через ресепшен. Риф прекрасен, даже видели ската. Спасатели готовы предоставить маски тем у кого не оказалось с собой)). Ливанский ресторан the best и все потому что супер менеджер Abd Alhady - Manager of Amoura Lebanese restaurant, он лучший! Его команда официантов и барменов просто вау вау вау! Видно что Abd четко ориентирован на клиента и тактичное отношение к каждому гостю. Узнав о том что мы улетаем, он собрал для детей фрукты в дорогу, это настолько здорово и неожиданно! С добром проводил нас ))) отель тихий чистый с отличной атмосферой гармонии, и бесчисленными дорожками для прогулок. Каждый гость может выбрать свою зону отдыха, взрослый бассейн, бассейн с развлечениями, и бассейн тихий большой для всех. Маленькие изюминки это то что около бассейна вам протрут солнечные очки, принесут фрукты и обязательно освежающие полотенца. Пляж с огромным количеством лежаков и бунгало, спасатели мгновенно организуют ваше пространство, помогут с полотенцами) на пляже чисто идеально. Были в нашем отдыхе и разные приключения, но они были всегда с отличным и хорошим завершением! До скорой встречи команда Steigenberger Alcazar!)
Плюсы отеля
персонал
чистота
питание
атмосфера
Минусы отеля
не увидела
Добавлено
23.07.24
15:58
(2 070 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:57 23.07.24
Уважаемая Евгения,
Хотелось бы выразить нашу искреннюю благодарность за ваш положительный отзыв о нашем отеле Steigenberger Alcazar. Мы очень ценим ваше время и усилия, которые вы вложили в то, чтобы поделиться своим положительным опытом.
Мы всегда стремимся предоставлять нашим гостям высокое качество и комфорт, поэтому ваш отзыв для нас очень важен.
Ваше удовлетворение и поддержка имеют для нас огромное значение. Мы гордимся тем, что вы выбрали именно наш отель, и ваш положительный отзыв помогает нам дальше развиваться и укреплять нашу репутацию.
Будем рады поддерживать с вами связь. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется наша помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы оказать вам высококачественный сервис.
Еще раз хотелось бы выразить вам нашу искреннюю благодарность за ваш положительный отзыв. Мы очень ценим вашу поддержку и доверие. Благодарим вас за выбор нашего отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Yousry Ali
General manager in Steigenberger Alcazar
Добавить комментарий
Добавить комментарий