Отдыхал Парой в
июле 2024
- Воздержался
11.07.24 - 18.07.24
3.7
3 размещение
3 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Главная проблема этого отеля - менеджер
Были в этом отеле с 11.07. 2024 по 18.07.2024.
Заезд
В отель приехали ближе в 22 часам. На ресепшене был молодой человек, который увлеченно смотрел какой-то матч и мы его явно отвлекали. Выдал бланки для заполнения, на этом его работа закончилась. Стали ждать когда подойдет менеджер. Если не ошибаюсь, звали его Фархад. То что это менеджер понять не возможно так как бейджика не было, впрочем как и у всех работников этого отеля. И вот тут начался "цирк". Номер который был у нас оплачен оказался занят и он предложил трехместный, естественно с доплатой в 40$. Сошлись на том, что эту ночь проведем в трехместном, а утром посмотрим заказанный номер, а там уже будем решать. Тут же предложил доступ в интернет за 15$. Сдачи у него не оказалось по этому сразу не оплатили и очень хорошо, как потом выяснилось в отеле есть бесплатная сеть, да и МСТ прислас СМС с кодом для подключения в роуминге с более выгодным предложением. В номере сеть не ловилась, по этому сразу отказались, что привело к раздражению менеджера. Пошли осмотреться куда, собственно говоря, приехали. Было такое ощущение, что в отеле случилось какое то ЧП. Все работники бегают, кричат друг на друга. Как оказалось, это нормальная ситуация к вечеру. После нескольких обращений к менеджеру нас все таки покормили.
Номер
Как я уже писала выше, сначала мы заселились в трехместный номер (двуспальная кровать и односпальная), телевизор, мини бар который так же выполняет роль стола, в прихожей шифоньер купе. На этом из мебели все. Мебель старая, очень старая. Постельное белье и полотенца то же старые, но чистые. На другой день посмотрели оплаченный номер, который отличался только тем, что там были две односпальных кровати. Решили переехать и не платить за номер. Чем вызвали "праведный гнев" у менеджера и полный игнор до конца отпуска.
Территория
Территория не большая, но очень аккуратная, чистая и зеленая. Лежаки у бассейна новые, чистые. Бассейн не глубокий, но чистый. Детский бассейн огорожен, что является большим плюсом. Есть водная горка, которая работает с 10 до 12 и с 14 до 16, с которой с удовольствие катаются и взрослые и дети.
Пляж
До пляжа идти менее 5 минут. Сам пляж это БЕДА. Грязь, лежаки переломаны, мусор не убираю. Это особенно бросается в глаза по сравнению с пляжами других отелей. Море чистое, теплое, но в этом заслуги отеля нет.
Питание
Еда в отеле это его несомненный большой плюс. Каждый день рыба двух видов, печень, куры, овощи, фрукты, десерты, гарниры, турецкие блюда,очень вкусные салаты заправленные мацони, овощи приготовленные на гриле. Если что то заканчивается сражу же приносят еще. Завтрак стандартный тушенные и свежие овощи, сосиски, наггетсы, варенные и жаренные яйца, оладьи, каши, хлопья, различные виды варенья, в тов числе и из лепестков роз,турецкие булочки. Оладья и яйца жарят при вас. В обед и ужин жарят на гриле рыбу, курицу, какие то мясные котлетки. На полдник готовят в печи вкуснейшие лепешки и разными начинками в том числе и с мясом. Все свежее, вкусное. Так что похудеть в этом отеле не получится))). Надо сказать, что все что осталось после завтра, обеда и ужина сразу выкидывают. Если бы своими глазами не видена, не поверила бы. Как потом узнали, хозяин ресторана другой человек, по этому и такая разница с отелем. Ресторан чистый, посуды и приборов хватало, в ресторане есть кондиционер. Мы ели в лобби на свежем воздухе.
SPA
В отеле есть спа-салон, куда настоятельно рекомендую заглянуть. Цены приемлемые в зависимости от выбранной программы от 20$ до 50$. Услуги оказывают очень деликатно, массаж на все тело профессиональный. Если есть желание можно заказать курс массажа, для этого надо подойти к менеджеру спа-салона Рашату и он посоветует какие зоны надо проработать (к стати, только у него есть бейджик, так что не ошибетесь)))). Хамам шикарный, есть на продажу профессиональная косметика, комната отдыха, сауна.
Пляжные полотенца
На ресепшене можно взять карточки и получить полотенца в спа-салоне.
Анимация
Анимации нет.
Алкоголь
Алкогольные напитки в лобби, бутылки открывают при вас. Крепкий алкоголь вечером. Себе заказывали раки со спрайтом. Надо сказать, что вина в Турции не очень, покупали бутылку гранатового вина в магазине Ural market. К стате, очень хороший магазинчик, дед хозяина в свое время переехал из Челябинска, так что если вы живете на Урале можете привезти сувенир, хозяину приятно, а вам скидка)
Техника безопасности в отеле
"Техника безопасности?" - неее, не слышали!
Рядом с грилем стоят газовые баллоны ни чем не огороженные. Доступ к ним имеет любой человек! Шланг не газовый, лежит на полу на него периодический наступает кто то из работников. Электрическая проводка освещения лобби бара вся перемотана, провода лежат на земле под деревьями без защиты ( можно было бы хотя в гофру положить или пустить по забору? Неее, а зачем?)
Работники отеля
Все, за исключением менеджера, очень приветливы. Мало кто говорит на русском языке, но нам удавалось общаться, да же "за жизнь" поговорить, конечно не без помощи Гугл переводчика, который установили еще дома и закачали пакеты языков. Он работает в таком режиме без интернета.
Что рядом
Рядом с отелем много магазинчиков, кафе, турагентств. Принимают наличные, переводы на карты, в том числе Сбер, Теньков, ВТБ. Надо отметить, что цены в Турции это коллапс. Все очень дорого. В стране инфляция 83%. Так что хочешь подружиться с турком, задай ему вопрос : -" А что у вас с ценами?"
Сложилось такое впечатление, что у отеля нет хозяина. Менеджер только создает дополнительную суету. По всей видимости, он не имеет ни малейшего понятия о гостиничном бизнесе и о работе с гостями, хамоватый молодой человек главная задача которого содрать всеми правдами и неправдами деньги. Позволяет себе курить кальян и употреблять спиртные напитки на территории отеля.
Ехать или не ехать в этот отель решать вам, для себя мы решили что больше туда не поедем
Прочее
свежайшая форель на ужин
СПА
СПА
Вид из номера
СПА
Прочее
Отель
Из отеля
Рядом с отелем
Прочее
Прочее
гость отеля
Прочее
Прочее
Прочее
Tatiana1161 оценил сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
2.6 Подходит для отдыха
2.5 Пляж
2.3 Сервисы для детей
3.6 Удобство расположения
3.0 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
питание
расположение
территория
Минусы отеля
состояние номеров
работа менеджера
уборка номеров
все услуги платные
Добавлено
21.07.24
12:10
(5 962 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий