АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Beton Brut Ultra All Inclusive & Spa Miracleon Anapa 4*

Россия Анапа
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
386 +20 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июне 2024
18.06.24 - 30.06.24
 - Не рекомендую отель
2
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Больше не приедем и никого не привезем

Добрый день. Отдыхали в этом отеле второй раз и позвали с собой друзей с детьми. Что хочется сказать - ужас!!! Начну с хорошего - это сам номер. Мы жили в двухкомнатном в таунхаусе , состояние номера хорошее , видно , что эти корпуса только на летний период и поэтому не убиты . Друзья жили в таком же , поэтому жалоб у них на номер нет . Убирали плохо , сантехнику не мыли вовсе , полы все в пятнах . Три раза за весь период поменяли белье и полотенца . Зона спа - отдельный тихий ужас. Души - не работают . Полы в финской продавлены . За температурой в лакониум и хамаме не следят - оч жарко. Бассейн маленький в зоне спа без бурления , все форсунки сломаны. Внутренний бассейн - не работают гидро массажи справа . Внешний бассейн без нареканий. В баре у бассейна часто нет газировки и мороженого. Перекусы перенесли в плазу и они очень скудные . Одни кольца луковые и бутерброды , пицца на расхват . Зона ресепшен - теперь на велком дринк сангрия теплая , а не игристое -фу! Кинотеатр на день тоже перенесли в плазу . Ну зачем ? Это была ваша фишка - настоящий кинотеатр днем и спасения от жары. Питание! О!!! Это отдельная тема . Просто столовка. Десерты никакие , все однообразно, ну где ваши чудеса в отдельных креманках ? Фрукты - одни яблоки и нектарины. Нет мидий , морепродуктов нормальных . В четверг - гриль пати - один плов … Вы даже н а карточках для полотенец экономите : выданье не пластиковые , а ваши визитки - позорище . Бо

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
1.4 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
1.8 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • неплохой номер

Минусы отеля

  • еда
  • душные маршрутки на пляж
  • полотенца таскать
  • зона спа убитая
Добавлено: 19.07.2024 15:31
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 449 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Yunona Polshina
Анапа Отельер
15:27 26.07.24
Уважаемый Гость,
Благодарим Вас за доверие и выбор нашего отеля. Позвольте принести наши искренние извинения за то, что не смогли сделать Ваш отдых безупречным. Мы всегда стремимся обеспечить Гостям безупречное обслуживание и комфорт. Мы учтем Ваши замечания и тщательно проработаем их с ответственными менеджерами служб отеля во избежание повторения.
С уважением,
Эльвира Зиза
Менеджер по качеству курорта Miracleon
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (254) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Ирина
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.07.2021
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 759
  • Фото: 26
0 Благодарностей