Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.3.1 Дублирующийся отзыв
1.5
2 размещение
1 сервис
без питания
Неадекватная хозяйка и ее муж
Отзыв долгий но честный. Начну с того что списались с хозяйкой «Гаваев» - попросил именно те номера которые на картинке-сказали что так и будет. Нас было 2 семьи. Утром в день заселения мы приехали раньше. Позвонил спросил можно ли заехать раньше- «вошли в положение» - запомните эту фразу - разрешили приехать раньше. Приехали, все вроде ок-и номера новые и как на картинке, и тут поехали - на вопрос - можно ли оставить машину во дворе (так как там было места машин на 6 а стояли 2 на закрытой территории внутри - женьщина ответила что мол вы же не надолго ( 2 ночи) ставьте рядом с домом там есть камеры, поехали дальше - пока мы с товарищем заносили вещи - супруги сказали что в номерах грязно на полу и внутри чем то воняет -посмотрел - действительно - пыль и грязь и вонь с канализации - давно видать не использовали номер - сначала незаметно но протерев белой тряпкой часть пола- понял что полы то ли не мылись то ли мыли грязной тряпкой на пофиг. Мы были уставшие плюс с нами 3 ребенка - поэтому вместо ругани или просьбы помыть полы -Я сам спустился и попросил у хозяйки хлорку ведро и тряпку озвучив проблему и сказав что сам ее устраню. Нехотя мне вручили швабру тазик и 2 бутыля моющего средства что то пробормотав мне вслед мол и так вошли в положение а тут еще какие то предьявы. Я поднялся и в 2 семьи мы почти 40 минут отмывали полы - сколько было грязи - на всех поверхностях полу и плинтусе - это капец-я тряпку перемывал после каждого квадратного метра. Так же нам сказали что номера новые и никто в этих номерах не жил, но во время уборки отодвинув прикроватную тумбочку мы нашли обертку от кондома. Ну ок. Помоюсь думаю Я и пойду поговорю с хозяйкой. Вода и так была не горячая так еще и в середине мытья вообще стала холодная. Спустился и озвучил проблемы - номера то новые только грязи- жуть, показал обертку - и спросил точно ли в номере никто не жил - ответили что Я по поведению 80 ти летний ( на минуточку мне 33 года) а на вопрос когда будет горячая вода - ответили что скоро будет и якобы включили дополнительное оборудование для нагрева. Ну ок, желания ругаться после 1300 км пути просто небыло а жутко хотелось спать. Поднялся в номер - решили помыть детей. А воды горячей да даже хотя бы теплой все нет ( в обьявлении на минуточку написано - холодная и горячая вода круглосуточно). Супруга спустилась с номера к хозяйке спросить кастрюлю для готовки.внизу сидел муж хозяйки - спросил что нужно. Супруга ответила что кастрюля и еще когда будет горячая вода и понеслась - ответ в недружелюбном тоне - что значит когда будет горячая вода, она есть. Супруга ответила что только вышла из душа в котором провела 15 минут и горячей или теплой воды нет. Тут же вылетела хозяйка и начала орать что горячая вода есть и мол что Ты мне тут нервы треплешь. Супруга пригласила в номер показать где горячая вода. С психами и воплями хозяйка «тыкая» супруге - пошла показывать воду. Включив ее- она начала говорить - ну и что ты мне тут рассказываешь - вот горячая вода- но супруга потрогав эту воду - вода была всё так же холодной. Так и сказали хозяйке что мол где горячая вода??? Она блин холодная!!!! На что хозяйка сказала что воде надо пролится и тогда она станет горячей. И вы же мыли полы и всю воду вылили хотя вода и тогда была комнатной температуры. Но 4 взрослых человека помышись в душе - воды так и не дождались. Хозяка продолжала орать что всё нам не так и мы изначально негативили и что в номерах было чисто а мы придираемся. К слову фиксация фото и видео - у нас имеется, продолжала эта неадекватная тыкать и выражаться пока супруга ее не заткнула. Так же эта неадекватная женьщина напугала своим ором детей-тут уже на крики подключился Я и пошел разговаривать с мужем неадекватной- к слову - таким же неадекватным. Разговор с мужем хозяйки проходил на повышенных тонах и на прозьбу взглянуть посмотреть видео грязных полов - сразу перекидывал - все вопросы к хозяйке. В итоге послал нецензурно за что чуть не получил в свою тупоголовушку. Короче итог - вот так гостеприимно нас встретили. Естественно свои деньги мы забрали и уехали в другой отель. Быть может именно так они убираются в своих номерах путем не состоявшихся жильцов??? Если собираетесь заехать в эту богодельню - будте готовы к самостоятельной уборке и неадекватности хозяев. Коннчно все разговоры и ситуацию не опишешь но суть Я думаю ясна.
Попов Кирилл оценил сервисы
2.3 Инфраструктура отеля
1.0 Качество сервисов и обслуживания
3.5 Номера
1.3 Подходит для отдыха
— Сервисы для детей
1.3 Удобство расположения
Добавить комментарий
Добавить комментарий