АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2003 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Venezia Palace Deluxe Resort (отель был переименован 01.09.24)
Отдыхал С семьей в июне 2024
23.06.24 - 07.07.24
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Два года подряд в Venezia , что изменилось

Приехали в отель около 10.00, позавтракали и нас сразу заселили, это было супер.

Вечером выяснили, что отель продали и теперь новые хозяева. В том году в июне умер хозяин отеля, и 3 сына выставили его на продажу. В феврале отель был продан.

Сразу хочу отметить работу гест релейшен, ребята молодцы , помогали по всем вопросам.

Так же сразу напишу про публику, 50% румыны , в связи с этим в отеле много воровства. Крадут все что плохо лежит, ну а если ты что-то забыл и ушел, можешь сразу забыть об этом.

Пляж.

Море волшебное. Заход в море и сам пляж песок. Пляж чистый, убирают каждый день.

В прошлом году, был большой пляж, в конце пляжа стояло 10 Кабанов (вип скворечники за 110 евро в сутки), в этом году их стало больше, под них выделили пол пляжа, а на остальной половине установили много грибков в 8 рядов и теперь ощущение, что в Сочи, все плотненько лежат друг к другу и так же тесненько плавают в море. За то вторая половина пляжа пуста. За все время, занято было максимум 3 кабаны в день. В том году были тенты, для меня это гораздо удобнее, чем маленькие грибки, не нужно бегать за тенью.

Пирс сделали новый. Поставили много лежаков, но в конце пирса так же установили кабаны, проход закрыли и запретили прыгать с пирса. Для детей большая трагедия. Все равно все потихоньку прыгают, но охранник вызывает людей из гестрелейшен, и было очень феерично, когда девушка сказала, что за нарушение правил следует наказание вплоть до выселения из отеля, и спросила номер комнаты, я не стала называть, так как она стала фотографировать меня 😂. Самое интересное во всем этом, я не прыгала с пирса, а просто плавала рядом, и вышла в нужный момент. Так же пирс закрывают в 22.00, но за то можно купаться вечером после заката.

Большим плюсом в том году была большая детская площадка под тентами, детям было весело и комфортно. В этом году ее убрали. Там же теперь вип зона))) шуметь нельзя).

Рестораны и питание.

Для меня это было самое страшное. Ни за завтраком, ни за ужином, просто прийти и спокойно сесть нельзя. Нужно караулить когда кто-то поест и успеть занять стол. Пару раз из-за столов люди практически дрались. Такого в том году никогда не было. Ну и очереди за едой это просто кошмар. За мясом люди стояли по 25 минут (((. За блинами дети по 15 минут. В том году гриль был большой на улице, и очередь могла быть максимум из 5 человек. Сейчас это треш.

Сам ассортимент стал гораздо скуднее. Например омлет везде всегда делали с разными ингредиентами (сыр, лук, колбаса, грибы, помидоры), здесь же только с сыром и все. В том году были креветки, кальмары, соленая форель. В этом только скумбрия и еще какая то рыба на гриле. Вообщем деликатесов нет.

В том году в это время мы ели черешню, в этом не было ни разу.

Рестораны аля- карт. Все платные по 15 евро с человека. У нас с мужем было 15 лет с дня свадьбы, решили пойти в рыбный. Записались заранее. Приходим, сажают за самый дальний столик от моря,У кухни, жарища страшная. Просим пересадить. На что нам сказали, что другие столы зарезервированы, а мы как-будто мимо проходили и зашли случайно. В итоге за теми столами сидели турки. Напитки появились импортные. Но например муж смог выпить чивас один раз, на следующий день сказали он закончился, налили Балантайс, а через два дня и он пропал. И это все в лобби.

Номера. Ничего не поменялось за год. Старые, но все работает. Если вы приехали четвером в один номер, то у вас сначала и до конца будет одна кровать. Номера маленькие. Шкафы не продуманы, нет полок, только вешалки и 3 маленьких ящичка. Уборка как и в том году никакая. Каждый день вместо 3 полотенец, клали 2 и у меня был ежедневный квест по поиску уборщицы. Писала в гест релейшен но ничего не менялось.

Анимация стала очень скучная. В том году была отличная команда, дети участвовала во всем. В этом году никуда не ходили. А вот вечерние мероприятия просто супер. И для детей шоу и для взрослых, интересные шоу.

Появились новые бары. В одном из них живая музыка вечером, и дискотека до 23.45, если окна номера выходят на бар, то раньше уснуть не получится.

Для себя решила, больше в этот отель не поеду.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • море
  • бассейн
  • не было ротавируса
  • появился импортный алкоголь
  • работа гест релейшена
  • стал маленький пляж
  • огромные очереди за едой и за поиском столика
  • нет детского стола
  • воровство
  • нельзя прыгать с пирса
  • убрали детскую площадку с пляжа
  • плохая уборка
  • еда стала гораздо хуже
Добавлено: 16.07.2024 13:04
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 118 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (878) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алевтина
Россия
Долгопрудный
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.02.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 013
  • Фото: 4
1 Благодарность