АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
2032 +17 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Venezia Palace Deluxe Resort (отель был переименован 01.09.24)
Отдыхал С семьей в июне 2024
23.06.24 - 07.07.24
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Два года подряд в Venezia , что изменилось

Приехали в отель около 10.00, позавтракали и нас сразу заселили, это было супер.

Вечером выяснили, что отель продали и теперь новые хозяева. В том году в июне умер хозяин отеля, и 3 сына выставили его на продажу. В феврале отель был продан.

Сразу хочу отметить работу гест релейшен, ребята молодцы , помогали по всем вопросам.

Так же сразу напишу про публику, 50% румыны , в связи с этим в отеле много воровства. Крадут все что плохо лежит, ну а если ты что-то забыл и ушел, можешь сразу забыть об этом.

Пляж.

Море волшебное. Заход в море и сам пляж песок. Пляж чистый, убирают каждый день.

В прошлом году, был большой пляж, в конце пляжа стояло 10 Кабанов (вип скворечники за 110 евро в сутки), в этом году их стало больше, под них выделили пол пляжа, а на остальной половине установили много грибков в 8 рядов и теперь ощущение, что в Сочи, все плотненько лежат друг к другу и так же тесненько плавают в море. За то вторая половина пляжа пуста. За все время, занято было максимум 3 кабаны в день. В том году были тенты, для меня это гораздо удобнее, чем маленькие грибки, не нужно бегать за тенью.

Пирс сделали новый. Поставили много лежаков, но в конце пирса так же установили кабаны, проход закрыли и запретили прыгать с пирса. Для детей большая трагедия. Все равно все потихоньку прыгают, но охранник вызывает людей из гестрелейшен, и было очень феерично, когда девушка сказала, что за нарушение правил следует наказание вплоть до выселения из отеля, и спросила номер комнаты, я не стала называть, так как она стала фотографировать меня 😂. Самое интересное во всем этом, я не прыгала с пирса, а просто плавала рядом, и вышла в нужный момент. Так же пирс закрывают в 22.00, но за то можно купаться вечером после заката.

Большим плюсом в том году была большая детская площадка под тентами, детям было весело и комфортно. В этом году ее убрали. Там же теперь вип зона))) шуметь нельзя).

Рестораны и питание.

Для меня это было самое страшное. Ни за завтраком, ни за ужином, просто прийти и спокойно сесть нельзя. Нужно караулить когда кто-то поест и успеть занять стол. Пару раз из-за столов люди практически дрались. Такого в том году никогда не было. Ну и очереди за едой это просто кошмар. За мясом люди стояли по 25 минут (((. За блинами дети по 15 минут. В том году гриль был большой на улице, и очередь могла быть максимум из 5 человек. Сейчас это треш.

Сам ассортимент стал гораздо скуднее. Например омлет везде всегда делали с разными ингредиентами (сыр, лук, колбаса, грибы, помидоры), здесь же только с сыром и все. В том году были креветки, кальмары, соленая форель. В этом только скумбрия и еще какая то рыба на гриле. Вообщем деликатесов нет.

В том году в это время мы ели черешню, в этом не было ни разу.

Рестораны аля- карт. Все платные по 15 евро с человека. У нас с мужем было 15 лет с дня свадьбы, решили пойти в рыбный. Записались заранее. Приходим, сажают за самый дальний столик от моря,У кухни, жарища страшная. Просим пересадить. На что нам сказали, что другие столы зарезервированы, а мы как-будто мимо проходили и зашли случайно. В итоге за теми столами сидели турки. Напитки появились импортные. Но например муж смог выпить чивас один раз, на следующий день сказали он закончился, налили Балантайс, а через два дня и он пропал. И это все в лобби.

Номера. Ничего не поменялось за год. Старые, но все работает. Если вы приехали четвером в один номер, то у вас сначала и до конца будет одна кровать. Номера маленькие. Шкафы не продуманы, нет полок, только вешалки и 3 маленьких ящичка. Уборка как и в том году никакая. Каждый день вместо 3 полотенец, клали 2 и у меня был ежедневный квест по поиску уборщицы. Писала в гест релейшен но ничего не менялось.

Анимация стала очень скучная. В том году была отличная команда, дети участвовала во всем. В этом году никуда не ходили. А вот вечерние мероприятия просто супер. И для детей шоу и для взрослых, интересные шоу.

Появились новые бары. В одном из них живая музыка вечером, и дискотека до 23.45, если окна номера выходят на бар, то раньше уснуть не получится.

Для себя решила, больше в этот отель не поеду.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • море
  • бассейн
  • не было ротавируса
  • появился импортный алкоголь
  • работа гест релейшена
  • стал маленький пляж
  • огромные очереди за едой и за поиском столика
  • нет детского стола
  • воровство
  • нельзя прыгать с пирса
  • убрали детскую площадку с пляжа
  • плохая уборка
  • еда стала гораздо хуже
Добавлено: 16.07.2024 13:04
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 118 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (878) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алевтина
Россия
Долгопрудный
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 27.02.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 042