АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.3.1 Дублирующийся отзыв

Отдыхал Парой в мае 2024
26.05.24 - 04.06.24
- Воздержался
2.7
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Неоправданные ожидания

Отдыхали в этом отеле с 26.05-04.06 парой. . В связи с задержкой рейса, привезли нас в отель в 23.30. Заселили в ужасный номер на корте, где была жуткая грязь, не работал кондиционер , но зато под окнами обитала огромная собака. На вопрос, почему заселили в этот номер , хотя был оплачен с видом на море, работница ресепшен сказала, что завтра , будет руководство с ним и решайте этот вопрос. Никакой поздний ужин , нас естественно не ждал, после возмущения выдали непонятный бутерброд и соизволили принести стакан воды.

Утром , уже другие работники ресепшен, сказали ждать до 12 часов, когда будет выселение, тогда они смогут поменять номер. В итоге беготня с чемоданами по всему отелю и переселение согласно ваучера в номер 206, с частичным видом на море и не работающей канализацией. Правда, принесли комплимент от отеля - бутылку вина и фрукты за доставленные неудобства по вселению. Но канализация так и не работала, даже после ремонта.

Туалет и душ в номере тот еще квест. Перегородка одна, т.е вы закрываете или душ или туалет. Сам дизайн номера не плохой, но к сантехнике надо привыкать.

Море чудесное. Если приезжать в этот отель, то только из-за моря! Чистейшее, в меру глубокое, песок, пляж длинный, никто друг другу не мешает. Лежаки всегда можно найти, здесь писали про спасателей, наверное после описанного случая, где- то через 2 дня нашего отдыха, дежурили уже 2 спасателя.

Еда. В ресторане могу выделить, наверное только завтраки. Для себя могли что-то выбрать. В обед практически туда не ходили, т.к толпы отдыхающих, в наш заезд было 80% русские, 10% поляков , 10% немцев. и есть было практически нечего. Очереди выстраивались еще до обеда или ужина у дверей ресторана за 30 минут. Про лепешки, которые здесь пишут, их надо ждать как минимум час, потому что берут каждого вида по 3-4 штуки, а печет она их с 11 до 13.00 Мороженое , вкусное. По расписанию с 12 до 17. 00 , но фактически в 15.00 его может и не быть. На пляже в баре, да, можно собрать из котлет, зелени, овощей сэндвич, давали нагетсы, картофель фри, но фрукты заканчивались уже в 13.00 и больше не пополнялись.

Мясо в ресторане - курица, индейка, говядины не было ни разу, баранина была один раз и только типа на открытие сезона -1 июня. В остальное время какое-то непонятное рагу , даже не знаю из каких отходов. Рыба тоже пару раз была - один раз в тесте и один раз гриль Выпечка тоже не ахти, в основном булки из дрожжевого теста, слоеное вообще не умеют готовить, пару раз были "круассаны", но лучше бы не пытались. Торты - это замазка. Все на один вкус. Один раз давали клубнику, это вообще чуть ли не до драки, пока своего работника не поставили накладывать. Арбузы давали в наш заезд 3 раза, в остальном иногда были абрикосы, яблоки , апельсины

Анимации никакой. Алкоголь ужасный. Пиво неплохое для жары. Все в пластиковых стаканах, коктейли наливают в стеклянные, раку в стеклянные рюмки.

Уборка. Ее нет от слова совсем. Наш номер не убрали ни РАЗУ!!!! Постельное белье не поменяли ни разу!!! Полотенца, чтобы поменяли, приводила ее за руку!

Хотелось отдыхать, а не бегать с жалобами.

Дорогу обратно в аэропорт удалось рассмотреть на обратном пути. Очень красиво. Водители от туроператора Fun SUN проффесионалы.

В общем в этот отель - только из-за моря, остальное не понравилось. И в заключении, тут пишут , что за такие деньги отдых вполне нормальный - не не нормальный! Изыски тут не причем. Если вы заявляете 5 звезд, да еще ультра все включено- соответствуйте! А пока слабая 4*!

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Благоустройство территории
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
3.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
3.5 Номера
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Если нужно только переночевать
  • 4.0 Парой
  • С друзьями
  • Семейный с детьми
  • Спокойный
  • Тусовочный
Сервисы для детей
  • Детская анимация
  • Инфраструктура для детей
  • Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
  • море
  • еда
  • уборка
  • анимация
Добавлено: 15.07.2024 15:03
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 3 519 символов в тексте

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день, подскажите пожалуйста, про трансфер из аэропорта? Сколько ехать?Много других отеле завозят по дороге? Есть смысл взять индивидуальный трансфер?
Добрый день. До отеля ехать, если не заезжать в другие отели, около 2,5 - 3 часов. Когда мы ехали туда, шел дождь, мы заезжали в 2 отеля, это была почти ночь у нас получилось 3.5 часа, а обратно днём 2, 5. Но дорога по серпантину очень и очень красивая . Поэтому время даже не заметите. У нас обратно был до универа почти индивидуальный трансфер, мы ехали только вдвоем, поэтому впечатления яркие.
До Кемера, конечно
Понял, спасибо.
Все отзывы по отелю (214) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Ирина
Россия
Тула
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 22.09.2017
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 3
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 5 963