Отдыхал С семьей в
июне 2024
- Рекомендую отель
17.06.24 - 29.06.24
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали семьёй с детьми в июне 2024
Если очень кратко- хороший отель, рекомендую)
Достойная пятёрка, очень удивляет когда кто-то пытается сказать, что это ближе к 4, чем к 5, тем более что этот отель входит в десятку самых крупных отелей Анталии!
Также удивляет, когда пишут что недорогой, сейчас посмотрел цены в августе Анекс просит за 10 ночей на 2- 390 000 руб!!! Далеко не дешевый отель, но ему есть что предложить)
Подробнее: приехали в 12.30- сразу на обед пошли, на ресепшн потратили 10 мин, вернулись к 14.00- сразу повели на заселение. Номер в основном корпусе, вид во двор, моря не видно, но зато тихо, на следующий день я уже договорился поменять номер с видом на море, но передумали- там шумно, а на балконе мы не тусили, только вещи сушили) Большая двуспальная кровать, и 2 кровати для детей, очень удобная гардеробная, хороший удобный санузел.
Многие хвалят домики у озера, но нам больше понравилось в большом корпусе (ранее в отелях мы как раз предпочитали такие домики - детки были маленькие), всё рядом- а от домиков до моря 10 мин топать, до главного ресторана 3-5 мин, в общем по расположению центральный корпус намного удобнее.
Море: большой пляж, более 700 лежаков, хотите 1-2 линия- извольте в 7.-7.30 занимать), но если не придираться- всегда можно найти места, после 10.00 и до обеда самый аншлаг на пляже. Пляж- крупный песок, потом галечка, заход в море первый метр очень классно, потом спуск, галька покрупнее, и без коралок тяжко, но мы все справились, даже дети). 3 метра от берега- уже глубина около метра, 5-7 метров от берега- уже почти 1,5 м, местами начинается плита, могут быть камни, но море супер, 27-28 градусов!
Бассейн основной очень большой- лежаков около 400, после 10.00 тоже побегать придётся места найти, но есть.
Бары- самый лучший в лобби, возле бассейна тоже неплох, самый беспонтовый на пляже- там всё заканчивается постоянно.
Напитки импортные и местные наливают сколько унесёте)
Контингент в целом культурный- не видел конфликтов или откровенного быдлячества, даже курящих как-то мало, что не могло не радовать, создавалось впечатление, что 95% там не курят вообще) Россиян больше половины, Поляков много -10-15%, с Казахстана тоже немало, с Румынии, с Молдавии, даже с Италии попадались, турок и арабов, кстати немного среди отдыхающих. А вот среди персонала и аниматоров много молодёжи с Казахстана, около 30%. Персонал в целом старался, более 90% просьб выполняли, уборка в целом нормальная, уходя утром на море, договаривались сразу с горничными что до 12.00 надо убрать, и убирали, через 3 дня сами знали уже наш график)))
А ля карт- самый интересный рыбный- и блюда интересные, и ешь сколько влезет, и на берегу моря- виды шикарные, закат провожали, запись на неделю минимум!
Завтраки, обеды и ужины - ходили в главный ресторан, выбор блюд, особенно на ужин - гигантский, всё сложно перепробовать, хотя половина блюд что там было, даже не хотелось пробовать, но в основном всё достаточно вкусно. Говядина, баранина, индейка, курица- по несколько блюд, рыба 2-3 видов минимум, бывали креветки и кальмары пару раз.
Вино нам зашло розовое, конечно не Испания-Италия-Чили, но для недорогого бюджетного вина розовое весьма неплохо пошло)
Персонал старается убирать, следить, но для такого количества народа не всегда успевают, если обратишься- то быстро тебе всё сделают. Завтракали и ужинали на террасе, особенно ужинать лучше там, обед- внутри. На завтрак лучше к 8.00 приходить, обед - до 13.00, ужин или до 19.00 успевать, или уже не торопиться и после 20.00, тогда и очередей нет и мест свободных больше. На обед часто не ходили- перекусывали на стритфуд: гёзлеме, бургеры, арбузы, мороженое, фри с пивом)
Мороженое с 11.00 до 16.00 заводское возле бассейна, и с 12 до 17.00 тоже рядом- в рожках, потом ещё на ужин появляется.
Еду и напитки без проблем хоть в номер хоть куда можно брать.
Хороший кофе как в кофейне либо в барах (лобби и ещё пару), или на -1 этаже возле бассейна - там сладости и кофе рядом. В общих ресторанах кофе отстой, соков тоже нет. Фрукты- сливы, персики, яблоки и грушы нескольких видов, апельсины, бананы и море вкусных нарезанных арбузов!)))
Сладостей тоже полно, большая часть- ерунда, мне понравились похлава, тирамису и ещё пару видов.
Аквапарк - очень достойный, не всегда все горки работали, но в целом круто, примерно 9 метров высоты горки. Идти лучше после 15.00 туда и до 17.00
Луна-парк- для взрослых - корабль и балерина- эти с экстримом) Ещё колесо и машинки порулить всей семьёй! ну и детских ещё 3-4 аттракциона.
Детская комната- точнее 2-этажный дом- можно сдавать под роспись деток, если что позвонят, с детьми можно пообщаться по вотсапу, кто постарше - 10+ сами ходят туда, в основном днём после обеда и вечером после 20.00- детское шоу.
Взрослые шоу - 21.30, разные, циркачи, гимнасты и пр. раз в неделю шоу большое на футбольном поле для детей и взрослых, разные аттракционы для детей и взрослых) Потом диско возле бассейна
Живая музыка 4-5 раза в неделю с танцами до полуночи.
Ещё потом дискотека для жалающих, но таких мало было)
Вставали мы около 7.30, ложились уже за полночь, очень уставали отдыхать)
Мы даже не поехали никуда на экскурсии (раньше уже ездили), нам хватало местной программы- море, бассейны, шоу, дискотека, аквапарк, лунапарк, мелкая анимация- всего хватало там.
Если придираться по мелочам- нам часто оставляли по 3 комплекта полотенец вместо 4, в ресторане часто плохо мытые бокалы (именно бокалы); чашки, стаканчики и тарелки тоже попадались изредка, заход в море- так себе, особенно сравнивая с Белеком), бывают очереди на лифты, точнее не столько очереди, сколько ждать пару минут, пока доедет до тебя пустой, платная вата, попкорн и кукуруза(
Но в целом для такого гигантского отеля - чисто, очереди если и были, то не гигантские, как пишут, но бывали за некоторыми блюдами, в лунопарке, аквапарке, ну а где их нет???? Отель забит, значит востребован.
Поеду ли я ещё раз туда? Детям очень понравилось! Я сторонник посещать разные места, но здесь мне очень понравилось, заход в море сначала очень напрягал, потом привык, нашёл места где получше.
Если не будет задирать цены отель, то очень хочется приехать ещё)
Пляж
Пляж
Территория отеля
Луна-парк
Для детей
Детский Аквапарк
Пляж
Море
Прочее
Виктор оценил сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
4.4 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
4.8 Сервисы для детей
4.9 Удобство расположения
4.5 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
номера
анимация
аквапарк
лунопарк
питание
напитки
Минусы отеля
заход в море
Добавлено
09.07.24
13:10
(6 141 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:04 09.07.24
Дорогой гость,
Прежде всего, мы хотели бы выразить Вам благодарность за выбор нашего отеля Selectum Family Resort Side.
Мы постарались предоставить вам незабываемые впечатления от проживания благодаря нашему подходу к обслуживанию, ориентированному на удовлетворение гостей.
Для нас большая честь быть вместе с такими дорогими гостями, как вы.
Мы продолжаем совершенствоваться, чтобы наилучшим образом оправдать ваши ожидания. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что предложения наших гостей учитываются руководством до мельчайших деталей.
Ваше удовлетворение является нашим приоритетом в соответствии с нашим подходом к обслуживанию, направленным на удовлетворение гостей. Ваша оценка была передана соответствующим отделам и руководству. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что принимаются необходимые расследования и меры предосторожности.
Мы надеемся включить вас в ваши планы на следующий отпуск после бронирования eсли вы поделитесь подробностями по адресу ceyla.mutalibova@selectumhotels.com, я хотела бы пообещать, что мы сделаем все возможное со всеми моими товарищами по команде, чтобы обеспечить вам приятный отдых.
Надеюсь увидеть вас как можно скорее,
С уважением,
Менеджер по работе с гостями
Джейла Муталибова
Добавить комментарий
Добавить комментарий