АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2540 +52 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал С семьей в июне 2024
24.06.24 - 30.06.24
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Сюда точно не вернемся

Прилетели в отель 24 июня около 15:00. Двое взрослых и ребенок 4 года.

При встрече нам не дали воды,не дали перекуса. Ладно дотерпели до ужина. Самый главный минус это погода,а именно 43 градуса днём,38 вечером. Как в аду на сковороде. Толком не смогли ни погулять и отдохнуть нормально, постоянно хотелось попасть в помещение где есть кондиционер. Вечером на улице будто обдувает горячим воздухом из фена. А это только около ресепшена или в номере.

На следующий день у нас сломалась ручка на балконе. Оставляли три заявки чтобы починили. В итоге прикрутили ручку,но дверь так и не закрывалась. В итоге ребенок два раза убежал к бассейну..

В отеле грязно. Мусор валяется,стекла и стены все в разводах и грязи.

Воду в номер принесли только на третий день. Без комментариев.

По еде первые два дня было нормально наверное потому что ещё с приезда мы были голодные. За несколько дней до вылета домой мы отправились все. Как оказалось не мы одни в отеле. Из детского только макароны и сосиски. Ребенок толком ничего не ел.

Анимация детская ну просто ниже плинтуса. Так же все детские клубы и комнаты были закрыты.

Аквапарк открывается в 10:00 ,горки в 10:30. Но! На стенде везде написано что открытие в 9:00. Когда мы пришли в бассейн к аквапарку в 9:40 ребенка просто выгнали из бассейна.

Отдельный минус гиду отеля библио глобус. Попросила буклет с экскурсиями гид ответил что нет буклетов при этом стоя ко мне спиной.. не уважительное отношение к туристам.

Дорога к морю занимает 25 минут. Автобус ходит раз в 4 часа. Уехать на такси оттуда невозможно. С ребенком это крайне не удобно. На коралловом пляже где рыбки давали хороший обед,на песчаном пляже где полно семей с детьми одни булки и все ,ни супа ничего нет. Где логика вообще!? А если вы поедете на пляж после 13:00 то вы останетесь голодные там тк перекуса вообще никакого нет.

Когда уезжали обратно так же была не приятная ситуация. Мы решили поехать на такси в аэропорт ТК 4 часа сидеть в аэропорту не хотелось. Ехать до аэропорта 15 минут. В итоге на ресепшн нас продержали пол часа прошаривая весь номер. Опять же не дали даже булочку ребенку на завтрак... Хорошо что мы заранее сами купили еду в магазине.

Кстати такси лучше взять за пределами отеля. В отела вас разведут по полной.

Теперь о плюсах . Их к сожалению не много. Хорошие горки в аквапарке. Много бассейнов для малышей. Хорошая концертная программа вечером. На этом пожалуй и все.

  • аквапарк
  • много бассейнов
  • грязно
  • еда( отравились)
  • интервал движения автобусов до пляжа. скорость решения проблем.
Добавлено: 06.07.2024 13:42
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 428 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Добрый день! Спасибо за ваши положительные и отрицательные комментарии, и обратите внимание, что мы сделаем все возможное, чтобы избежать каких-либо негативных комментариев, поскольку удовлетворение наших гостей является нашей главной целью.
Мы будем очень рады снова принять вас в ближайшее время для еще одного отпуска на нашем курорте, и вся наша команда с нетерпением ждет приветствовать вас снова.
Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Добрый день Дарья, подскажите на пляжах вода и соки,пиво бесплатно? или за деньги ? и какой пляж порекомендуете с детьми? хотелось бы им рыбок показать
В Xperience Kiroseiz Premier на пляже бесплатно подают соки, воду и пиво. Гостям предоставляется доступ к двум частным пляжам: песчаный пляж, идеально подходящий для купания, и коралловый пляж, который отлично подходит как для купания, так и для сноркелинга и других видов активного отдыха.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (238) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Дарья
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.10.2018
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 206
  • Фото: 5
1 Благодарность