АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1462 + 3
Читательский охват
Бронзовый статус
5 комментариев
Отдыхала С семьей в июне 2024
12.06.24 - 26.06.24
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Высокая Клиенториентированость как к VIP

С 12-26 июня 24г

Отель превзошел наши ожидания

Высокая степень

Клиентоориентированности чувствуется во всем. Отель для отдыха семьями.

Приятно что нет браслетов….

Т е р р и т о р и я

Этот прекрасный Отель утопает в большом старом роскошном ухоженном зеленом и цветущем саду с прекрасным ручейком по всей территории при этом оснащен всеми современными фишками. Понятно что была хорошая ренновация. Удивительны невероятные птичьи трели, цикады, журчание ручейка, цветущие кусты, запахи пряных трав. Все буквально создано для душевного комфорта и расслабления…

Территорию От моря отделяет река с разводным мосто, гармонично окаймлена красивыми белыми парапетами живописный берег украшен нереально цветущими разноцветными кустами просто Наслаждение для глаз. Гармоничные статуи органично вписанные в ландшафт прекрасны. В общем про расположение без преувеличения можно писать оды.

Использование в интерьере и экстерьере натурального дерева придает много шарма и неповторимости. Очаровывают все деревянные балкончики потолки столики и даже столешницы в общественных туалетах. Максимальная Натуральность с минимумом пластика подкупает.

Огород есть ухоженный плодоносящий

Н о м е р а

Современные просторные с доп креслами диванчиками пуфиками. Все новое и работает. Администрация искренне учитывает все пожелания без вымогательства, мы попросили повыше этаж нам тут же на след день предложили освободившиеся варианты. Мы выбрали великолепный вид на море, сад и бассейн, который никак не напрягал музыкой, балконная дверь справлялась с шумоизоляцией.

Плотные Шторы блэкаут позволяли выспаться в прохладе и темноте даже днем в жару.

У б о р к а

Безупречная старательная каждый день ! Безукоризненные полотенца и постельное.

При уборке в номере используется хороший ароматизатор и останется долгий приятный шлейф дорогого аромата.

Отдельная благодарность Фатиме-супер корректна и доброжелательна.

В ресторане если кто то уронил что то тут же мужчина с веником подлетит уберет, поддерживают чистоту на уровне. Следят за этим везде и постоянно .

Территорию моют ночью, стригут газоны, опавшие лепестки убирают, даже ручеек моют. Все ухоженно.

Обычный работник не пройдет мимо брошенной кем то трубочки, а поднимают значит руководство и этот момент донесло до всех сотрудников.

М и н и Бар бесплатно пополняется каждый день вода, минералка и бутылочное пиво фанта спрайт пепси всегда прохладное под рукой.

С е й ф включен в стоимость никаких доплат за пользование.

По запросу дали халаты, даже для ребенка и детские тапочки, бритвенные зубные наборы. Есть меню подушек! Много приятных мелочей, дополняющих комфортный отдых, нужно только спросить.! А Не стесняться и ворчать потом.

Р е с т о р а н

Классическая приятная умиротворяющая ненавязчивая музыка в главном ресторане.

Есть залы с кондиционером и без. Зоны с детьми и 16+, что дает возможность отдыхающим без детей насладиться спокойно едой. Все продумано до мелочей для разных категорий отдыхающих. Каждый найдет себе по душе место. Мы побывали в разных зонах за 14 дней, нам особенно понравились столики с видом на реку.

Красивые хрустальные бокалы на высокой ножке придают праздничное настроение даже обычному ужину. Сервировка на весьма неплохом уровне. На ужин белоснежные тканевые, тающие в руках, качественные салфетки. Приветливые доброжелательные Официанты приносят любые напитки.

Помимо главного ресторана и ресторанов Аля карт (итальянский турецкий рыбный) в которые можно записаться через гестрлейшн (Все очень красиво и хорошо, но сильно проигрывают главному ресторану)

порадовал 24/7 работающий а ля карт без ограничений и доплат круглосуточно в него можно прийти в любое время, готовят вкусно, обслуживают радушно.

О ф и ц и а н т ы вышколены чувствуется неподдельное желание угодить клиентам во всем эта концепция руководства донесена до каждого сотрудника.

Старшие Менеджеры каждый в своей области пристально следят за процессом везде контроль над исполнением обычных сотрудников поэтому царит порядок чистота и приятная атмосфера.

П е р с о н а л весь от менеджеров до уборщиков отлично подобран: корректен, заинтересован приятен вежлив предусмотрителен не надоедлив, Улыбчив, читается искренне желание помочь решить любой вопрос. Не изможден, не выгоревший. Про каждого такое мнение я специально присматривалась!

Никто не позволяет себе нигде сделать замечание или поторопить в ресторане если мы вышли за рамки времени обеда или не туда зашли, не то сделали …. Чувствуется я что с персоналом работают.

А л к о г о л ь

богатый выбор, много. Весь

импортный не разбавленный коктейли положенного вкуса ингредиенты настоящие без подделок. 24/7 за каждым кустом какой нибудь секретный бар.

Да еще Парень на роликах развозит возле бассейна.

Заявленной all inclusive plus соответствует

К сожалению , алкоголь не интересен мне, но кому это важно получат полный хороший ассортимент как в дьюти фри.

Особенно понравились свежевыжатые соки, в разное время разные,но мне давали и после вечерней анимации

Потрясающе вкусный айран, только из за него стоит приехать еще раз сюда.

Мороженое разное, видов 20 в упаковках и шарики в рожке и турецкое на длинной палке. Вкусное настоящее.

Отдельно выделена спортивная зона для болельщиков. Попкорн в спорт зоне, чипсы орешки в барах.

Е д а

Разнообразно вкусно, богато. Шведский стол.

Мясо Рыба Печень Индейка морепродукты в разных вкусных съедобных вариантах.

Печеные овощи гриль

Каждый день полезная рыба на пару, да так вкусно приготовлена мммм

Вкусная соленая красная рыбка ее правда быстро разбирают, но если приходить к началу все хватает.

Гезлеме на завтрак женщина печет вкусно очень, никаких вымагающих корзинок с деньгами не стоит, благодарности не ждет. Улыбчивое Приветливое добродушное лицо, приятно подойти взять лепешку.

Понравилось наличие и разнообразие диетического стола.

В детской зоне разнообразные пакетированные молочко, соки с трубочками, кефирчики, йогурты, баночки, печеньки и тд

У реки рыбу в хлебе днем делают, если кто не наелся еще

Ф р у к ты разнообразные вкусные сезонные представлены. Если клубника то спелая вызревшая, арбузы сахарные, абрикосы медовые, персики нектарины сочные, дыни сладкие, даже кокосы удобно нарезанные были. Цитрусовые очищены и нарезаны очень удобно и вкусно, сочно. Приятно что подумали как мы это будем есть.

Я на ужине набирала тарелку разных фруктов и наслаждалась утром на балконе. Персики и нектарины абрикосы успевали за ночь стать мягкими сочными съедобными. Сливы мясистые Клубника вызревшая темная потрясающая. Абрикосы румяные ароматные, в общем полный Восторг!

Каждый вечер удивляли - новый тематический ужин Мексиканский, Турецкий, Итальянский Азиатский, Рыбная ночь, Куйрам Байрам, интернациональный. При сохранении всех стандартных турецких позиций подход к меню креативный. Все От души Очень переживают стараются

И повара и менеджеры это видно.

Уровень отеля познается в мелочах, дорогие расходники, качественные одноразовые салфетки бокалы на аысокой ножке на каждый день создают настроение и соответствующую атмосферу. Спасибо что подумали об этом.

П л я ж

Мелкий песочек в настоящих пальмах, много, что характерно для Доминикан и особенно приятно их увидеть в Белеке, пожалуй единственном в пальмовом исполнении в турции

Песочек приятный от биения волн у непосредственно входа мелкая Галька, но вход пологий лишен валунов и прочих неприятных сюрпризов, детям полный восторг! Даже на пляже отельные игрушки для деток, приятно что подумали о детках…

Во время высоких волн спасатели коршуном стоят не где то, а прямо у воды где дети хоть и с родителями, но такая бдительность приятна.

Черепахи откладывают яйца и эти кладки огораживают.

К а б а н ы за доплату волшебные хорошо спрятаны от солнца под камышовой свисающей красиво крышей со шторками вентилятором Холодильниками и без. И даже ТВ , интернетом

И индивидуальным душем, роскошно. Рекомендую для релакса.

Загорать можно на траве у бассейна , у реки на лужайке матрасы лежат на зеленой травке супер приятно благодарны Вам.

А н и м а ц и я

Разноплановая, много разных пати

закат шоу, маскарад шоу, Пенные и Пират вечеринки и тд, с красиво танцующими эффектными девочками, салютами фейерверками и лазерным шоу весьма неплохо мы отрывались даже трезвые

Безжалостно отдают газон где можно походить босиком всей толпе! Очень приятно ногам!

приглашенные артисты в основном цирковые, не всегда интересные, мне не хватало красивых танцев живота, русскоговорящего заводного ведущего и обобщения программ в одном листке все разрозненно и не всегда понятно что где и во сколько проходит. У бассейна утром говорят, но не понятно ничего. Потому что плох и Английский и русский.

Организация анимации вялая не хватало заводилы, требуется Зажигалка!

И все же

Отмечу двоих аниматоров Серкан очень приятный старательный неутомимый

Воооо вообще Огонь классная заводная мулаточка, рекомендую все ее занятия.

Свои, порученые им, мероприятия отрабатывали замечательно на 100%

Ж и в а я музыка только в последний вечер зацепила для диско скачек - оторвались, когда пришла русская певица. А пока была турецкоговорящая не цепляла что то терялось хоть и исполнялись прекрасные хиты. Очень удобные, радующие глаз разноцветные кресла

С п о р т

Разнообразие удивило

И катание на досках по реке и аква велосипеды и аква батуты и хорошая йога со sound релаксом и еще много всего куда я физически не успела

Спортзал хорошо оборудован все продумано. Приятно

Д е т с к и й клуб это целый город с водными горками и массой мероприятий по расписанию, аква грим

7летний Ребенок с удовольствием ходил и просился туда. Постоянно приносил поделки то мыло, то бусы , то фигурки и поделки, сделанные своими руками. Можно детей оставить и самим отдохнуть или с ними участвовать везде.. удобно

Для детей разного возраста здесь безопасный рай! Без преувеличения от отдельного шведского стола и буфета для детей с йогуртами кефирами баночками соками до всяких ванночек горшков, стульчиков, подставок, фирменных слюнявчиков и прочих 1000 мелочей идеально для мамочек! Для разных возрастов продуманно все разнообразная детская анимация!

И н т е р н е т

Везде и всюду устойчивый даже на пляже. Заслуженный зачет.

Есть супер релакс зона с уличным

Джакузи - моя любовь, я вернусь к тебе.

Есть интересный мини зоопарк супер все ухоженно. Деток водят рассказывают все ,дают покормить.

Гэстрлейшн - Верочка и остальные девочки Иванна и, к сожалению, не записала имена - это вообще волшебные Ф Е И , помогающие во всех вопросах весь отдых. Именно они незаметно и неутомимо отшлифовывают бриллиант отдыха до совершенства. Самые высшие оценки по всем критериям!

Благодарю за Ваш труд.

К о н т и н г е н т отдыхающих сплошные румыны, много русских приличных

Украиньська мова Була один раз за две недели все тихо мирно незаметно.

Минусы

Хочется написать фразу в раю минусов нет

Разводной мост открывается вручную проходящим корабликам и они утром громко и настойчиво будят пока сотрудник прибежит и откроет это обстоятельство опускает в реальность обламывает достигнутое расслабление и напоминает что мы все таки не в раю.

Море

Удивительно но В Белеке и Сиде мы практически не видели штиль как в Алании зеркальную голубую гладь, всегда волны иногда большие отчего трудно до буйков доплывать а барахтаться у берега не то… бывает сильное , но преодолимое течение в общем в Алании море лучше спокойнее, Говорю это, побывав более 50 раз в турции в разных районах.

Нет пирса.

Без преувеличения это лучший отель в соотношении цена качество,

конечно мы были в более крутых но там и ценник сильно отличается раза в два или три даже…

Ставлю 6 звезд из 5 возможных за заинтересованное уважительное отношение всего персонала, за сквозящее везде старания администрации и общее впечатление за 14 дней .

Безусловно это прекрасный отель где тебе на каждом шагу дают почувствовать что ты ViP клиент!

Будем рекомендовать друзьям и точно вернемся сами.

Роскошный Отдых и релакс удался, большое спасибо. Желаю процветания отелю! Сюда стоит приехать на месяц.

Скучаю по тебе, мой РАЙ!

Всего медиа - 111 Фотографий - 111 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.6 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • наличие бесплатного ресторана а ля карт 24/7
  • решающие вопросы гестерлейшн
  • бесплатный сейф
  • мини бар бесплатно пополняемый ежедневно и пивом и минералкой и прочим
  • отношение всего без исключения персонала уважительное радушное заинтересованное услужливое приятное корректное и в то же время неназойливое
  • персонал обучают
  • чувствуется что с персоналом работают
  • зеленая потрясающая ухоженная территория
  • пляж в пальмах+песок
  • детский клуб хороший разнообразный много всего
  • очень вкусный айран
  • свежевыжатый сок
  • продвинутые спортивные новинки аква батут аква велосипеды катание на досках йога
  • много качелей в том числе для взрослых
  • красивые статуи по всей территории
  • наличие разнообразного диетического стола
  • можно загорать на газоне
  • в детской зоне пакетированные соки кефирчики йогурты
  • в раю минусов нет
Добавлено 06.07.2024 07:57 12 197 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Полезный отзыв
Добрый день, уввжаемая Оксана!
Благодарим за Ваш отзыв!
Мы искренне рады, что Вы остались довольны своим пребыванием в отеле!
Ваш положительный отзыв добавил ещё один кирпичик в построении гостеприимства и подтвердил, что мы на правильном пути, а так же стал отличным источником мотивации в нашей работе.
Всего хорошего и надеемся на новую встречу!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Selectum Family Resort Belek
Абсолютно согласна,лучший отель!!!
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли в основном ресторане на обед и ужин соки в пакетах? Или только в автоматах?
Да есть разнообразные пакетированые 200гр соки с трубочками, кефирчики иогурты и прочее в детской зоне
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (964) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Оксана Маевская
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.03.2016
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 1 982
  • Фото: 111
0 Благодарностей