Итак, мы второй раз в этом отеле. Отдыхали с 14.06-26.06. Сразу бронировали фэмили рум. 2 взрослых, дети 8 и 5 лет. Я напечатала письмо, но честно сказать политика отеля такова, что в наш заезд не было разницы с письмом ты или нет, стараются всегда угодить всем гостям, не важно первый ты раз(как мы в том году) или нет. Отель был на 100% загружен. Был праздник и было очень много местных. Мы летали с еще одной семьей(они без письма, но все не первый раз в отеле) поэтому при заселении комплимент (в целом лучше конечно без такого комплимента чем с ним, знаю что когда не такая загрузка комплименты выглядят эстетичнее). Приехали в отель в 8 утра, номера дали в 14.

Изначально на этаже убирала женщина и все с уборкой было хорошо. В обговоренное время уборка сделана, все чисто аккуратно. Но потом уборку делал парень и я каждый день ходила просила и его лично, и через гестов, но уборки не было. По мини бару часто пишут негативные отзывы. Мы там использовали только воду, ее регулярно пополняли, по остальному не скажу.

В отеле масса плюсов. Система работы без резервации ресторанов очень радует. Везде вкусно. Завтраки выше всяких похвал. Нам было вкусно все. Обеды и ужины изобилие в любое время. Но есть пожелание. Пожалуйста контролируйте гостей. Очень не приятно вечером на пляже видеть людей в купальниках в ресторане. Персонал стараются, но встречаются ужасно наглые гости которые спорят, ругаются и пытаются в наглую усесться. В день выезда обедали в главном ресторане (во время отдыха бывали там редко) и ребенок сел на стул, а стул был сырой. Мебель не предусмотрена для сырых посетителей! Хочется отметить кондитерскую, обилие мороженного (детское счастье), турецких сладостей, вкусного кофе! Часто пишут, что роллы плохие. Мы только один раз попробовали, в целом съедобно, мы в Турции вкусных ролл в целом не ели, но для разнообразия можно сходить. Домик пасты очень радует, все вкусно! В целом питание очень достойное. Очень много было и клубники и черешни, (даже лёжа у бассейна ее развозили и упрашивали взять), в целом большой выбор фруктов, овощей, и еды в целом. Отдельное спасибо за витаминный бар! Дети в восторге, с удовольствием пили смузи и миксы!

Очень радует система смены блоков во всех туалетах (на фото). Я спокойно отпускала детей самих в туалеты, зная что везде чисто, все гигиенично.

В отеле очень много изменений в сравнении с прошлым годом: новая плитка в бассейне, новые аква зоны для детей, частично мебель обновили, бары обновили, фламинго бар стал очень уютным, туалет на пляже, новые ополаскиватели от песка у выхода с пляжа.

По алкоголю я не ценитель, но вино мне не понравилось, коктейль зависел от бармена, кто-то делает вкусно, кто-то нет.

По анимации мне показалась, что стало интереснее в сравнении с прошлым годом, но опять же мы за спокойных отдых и особо не принимали участие. Из детских только посетили пенную вечеринку и шоу мыльных пузырей. Ну и вечерние шоу. В остальном дети развлекались в игровой зоне (мафия, Плейстейшн…) Попали на концерт Агутина. Неожиданно очень душевная атмосфера и прекрасная организация и по звуку, и по распределению людей. Мы подошли к самому началу, спокойно смотрели, довольно близко.

По минусам про стеклянную дверь все писали (в фэмили это не проблема), основной минус это уборка. Но! Основной контингент это русские, Казахстан, турки. И отношение гостей часто удивляло. Идет семья, ребенок набрал три шарика мороженного в один рожок, верхний шарик падает, все переступают и идут дальше, семья сидит на берегу, уходит и оставляет кучу пустых стаканчиков, и много подобных случаев. Чисто там где не мусорят. Персонал старается. Они как пчелки целый день только и видно как носятся. Но и гостям тоже необходимо соблюдать чистоту. Очень хочется чтобы отмыли/заменили кавролин в коридорах, очень уставший. Номера тоже довольно уставшие, но опять же в основном все поцарапано оттого, что гости открывают бутылка о мебель (открывашка на стенке в шкафчике где холодильник). Лифты, очень очень медленные и всегда набиты. Мы жили на 1 этаже так что ходили пешком, но если с коляской то надо конечно просить или 0 или 1 этаж. В прошлый раз жили на 4 очень долго ждали лифты. Еще часто в минусах вижу отзывы про пляж. Вот тут очень спорно. Нам посчастливилось увидеть черепаху. Но, опять но. Прибежали люди, окружили ее, стали светить фонариками, и она уплыла, я звала охранника, он меня не понял, гестам сказала, но люди, беречь природу, животных это совместная работа, нельзя так! Я бы вообще не давала разрешение на то чтобы в этом месте делать пляж. Мы прошлись до места где река впадает в море и правее в сторону следующих отелей. У черепах не так много места! Кто еще поедет пожалуйста будьте терпимее, мы гости на этом берегу, не мешайте черепахам! Поэтому лежаки далеко. Кому надо близко рассмотрите другой отель. В целом песок потом камушки, но они не большие. Довольно быстро глубоко становится. Но мои дети и мы спокойно ходили босиком. Ради интереса купили тапочки (там многие в таких, можно купить на территории или на базаре), но моим детям в них не удобно было, говорили что делают массаж ножек))). Находили и ракушки и красивые камни детям интересно было, но слышала многие говорят что пляж это минус отеля. Моя дочь пишет исследовательскую работу про черепах, нам было очень интересно и для нас пляж это плюс.

Подводя итог можно сказать что если не ожидать от отеля люкса, быть готовыми к минусам, то в целом очень хороший вариант для отдыха. Я очень рада что второй раз в этом отели дети здоровые, сытые, довольные! Рада, что проводятся хорошие обновления. Вернемся ли мы еще? Скорее всего да)