АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1. Правила размещения и модерации отзывов на проекте ТопХотелс

Отдыхала С семьей в июне 2024
20.06.24 - 27.06.24
- Воздержалась
3.3
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Отзыв

Отдыхали в отеле с 20.06-27.06.Хочу оставить Реальный отзыв таким как я .Я всегда читаю отзывы и благодарна тем кто пишет правду а не заказуху. Первое что нас встретило это Рецепция Самая Слабая сторона отеля. Отдыхаем в год по несколько раз но с таким конкретным хамством столкнулись первый раз. Дали номер категории ниже заявленному. у нас был прямой вид на море а дали вид на бассейн. При этом даже не предложив показать где он находится ,не говоря о том чтоб довезти вещи. Просто указали где находится лифт. Попытались объяснять что номер не соответствует приобретенному ,нам сказали что если с балкона виден кусочек моря, то это и есть вид на море. После очередных переговоров предложили прийти Завтра (дежурная фраза).Переночевав решили не тратить ни время ни нервы ,у нас всего было 7дней, остались в этом номе. Но осадок остался. Номер чисты после ремонта ,постель и банные принадлежности все чистенькое. Уборка и правда качественная как и писали в других отзывах. Бар пополнялся ежедневно. Дорога к морю это отдельная тема. Там не все так просто . К морю по лестнице спускаться еще нормально ,но возвращаться с пляжа по жаре по лестнице вверх очень напряжно. Я когда читала отзывы думала будет полегче. Правда там есть фуникулер но он двигается очень медленно и собирается очередь. По питанию изысков нет, но все было вкусно по домашнему .За неделю нашего пребывания рыбного дня так и не дождались ,хотя в отзывах читала про рыбный день, Алкоголь в барах хорошего качества. Обслуживающий персонал за исключением( Рецепции) хорошо, делали все четко и быстро без лишней суеты. В целом отдых удался за исключением Рецепции и дороги с моря(для меня).

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • расположение
  • пляж
  • питание
  • бары
  • персонал.
  • сотрудники рецепции
  • дорога с моря.
Добавлено: 05.07.2024 19:15
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 662 символов в тексте
Все отзывы по отелю (158) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Alia
Россия
Минеральные воды
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 05.07.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 668