АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
107 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в июне 2024
11.06.24 - 14.06.24
- Не рекомендую отель
2
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

ужасный отель. своих денег не стоит

соотношение цена-качество ужасное. обслуживание ужасное.

номерной фонд уставший. лифты ломаются, ужасная звукоизоляция, кондиционер не работает.

персонал решать проблемы отказывается, говорит что старший администратор будет завтра, на следующий день другая смена говорит тоже самое.

впечатление оставили о себе ужасное. больше не приедем, со всем можно смирится, кроме пофигистичного отношения персонала на всех уровнях.

откуда берутся положительные отзывы, для нас осталось загадкой. ужасно расстроены и даже злы

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Благоустройство территории
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
2.0 Номера
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
1.9 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Парой
  • 1.0 С друзьями
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 Спокойный
  • 1.0 Тусовочный
1.3 Сервисы для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
  • хороший аквапарк
  • но слегка уставший
  • неплохая детская площадка (которая почему то называется парком развлечений)
  • ужасная еда
  • все пережаренное
  • пересоленное настолько
  • что есть невозможно
  • выбора никакого персонал свою работу делать абсолютно не хочет
  • заявленной детской анимации нет и в помине
  • на вопрос где она
  • персонал только пожимает плечами при заселении выяснилось что аквапарк не работает
  • закрыт на чистку (о чем мы предупреждены не были заранее
  • зря заплатили за опцию все включено) решили уехать заранее
  • деньги возвращать нам отказываются
  • дозвонится невозможно
  • на сообщения не отвечают мы абсолютно не привередливые
  • но цена у отеля не маленькая
  • за те же деньги отдыхали в других отелях
  • качество еды и обслуживание несравнимо. не тратьте свое время и деньги!
Добавлено: 04.07.2024 13:56
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 529 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (66) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Илина Слатина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.07.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 107
  • Фото: 0
0 Благодарностей