Отдыхала С семьей в
июне 2024
- Не рекомендую отель
19.06.24 - 29.06.24
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не верьте хорошим отзывам!
Отдыхали с ребенком (1 год) 10 ночей/11 дней, номер 602 на первом этаже.
Честный прямолинейный отзыв! Не верьте хорошим отзывам, не ведитесь, как я.
Слышала, что Азиз (ресепшн) просил хорошие отзывы оставить, взамен давал постояльцам некие блага. Кому то билет на дискотеку, кому то еще какие то мелочи...
Но реалии таковы:
Уставшие, раздолбанные, очень грязные номера, даже стены страшные, боязно прикасаться. Не убираются ни разу за весь период пребывания. По ощущениям, перед въездом новых постояльцев только меняют белье и полотенца, без уборки. На жалобы на ресепшне намекают, что уборщице нужно денег дать. Полотенца поменяли 1 раз за 10 дней, мы их просто выклянчили нытьем. В рыжих пятнах и с дырками. Мусор не выносят. Вообще. Никогда. Выносили всегда сами.
В номере жутко воняет канализацией, а если где то сверху сливается бачок, то воняет прямо говном. Номер окнами во двор, на стену и склад стульев, всегда темно и сыро. Окна занавешивали, так как мимо балкона в хозпомещения ходит персонал.
Стирка детской одежды, стоит 3$ (если через отельного гида решать). А Азиз (на ресепшне) будет говорить, что это стоит 5$ и жаловаться сколько стоит порошок стиральный, и что все очень дорого. Стирают плохо, жалеют порошка. Все детские печеньки ребенка, которые были на одежде, вернулись после стирки на тех же местах. Прям прилипшие куски печений. Не могу понять, как они могли после стирки не отвалиться и не раствориться.
У ребенка была жуткая акклиматизация или мы отравились в отеле. Со всеми вытекающими последствиями. После первого обращения, что протек памперс, у Азиза (менеджер на респшне) случилась истерика. Он орал и орал на меня, что белье он менять не должен, стирать они ничего не намерены, что я не уважаю их отель и их работу, и он не намерен это терпеть, и что обратится к руководству, чтоб меня переселили в другой отель. А мне нужно смотреть лучше за ребенком, держать его в памперсах и если памперсы плохие, то купить лУчшие, чем те, что сейчас есть. И так далее и тому подобное долго, громким криком. Потому когда отравилась я, и меня рвало, убирала и мыла я все сама.
Недостатки:
1. Раздолбанная мебель и сантехника. Краны, бачки текут, их не чинят. Ремонта нет. Штукатурка со стен отваливается хлопьями-кусками.
2. В номерах очень грязно, боишься ко всему прикасаться. Очень страшные в бурых пятнах матрасы. Убираться не будут ни разу, мусор тоже выносите сами.
3. Воняет жутко канализацией
4. Нет чайников и холодильников
5. Хамское отношение и надменная манера разговора Азиза и Саши (на ресепшне). Азиз позволяет себе и оскорблять постояльцев и орать на них.
6. В номере одна тусклая лампочка, окна во двор на склад стульев, всегда было темно, но открывать шторы нельзя, так как номер на первом этаже и вдоль него ходят работники в хоз. помещения
7. Проветривать номер нельзя, впритык к балкону стулья курящих столиков и это тянет в номер, а по вечерам долбит музыка так, что кровать прыгает, так как стена номера выходит на центр дискотеки
8. В столовой детского питания нет. Никакой выпечки! Из фруктов только арбуз и 1 раз зеленую дыню
9. Спиртное в отеле - белое/красное местное безградусное вино. В округе спиртное дорого, например, пиво от 180 р/бут
а) Затрак: хлеб, джем, масло, овощи, оливки-маслины, соевая колбаса, вареные яйца (не всегда) и сопливая каша, часто с огромным количеством сахара.
б) На обед\ужин жуткие очереди за едой, вам будут накладывать химозно-соевые бумажные пустые наггетсы, рис и макароны порционно. В свободном доступе овощи, зелень, хлеб.
в) На ужин дают "сладкое" - крохотные мокрые печеньки (1 вид), плавающие в мега-сладкой жиже. Часто дают обеденные блюда с соусом майонезным и специями, чтоб смотрелось, как новое блюдо, но оно отдает кислятиной.
Курицу и рыбу давали в сумме всех трапез раза 4, по крохотной порции, будьте готовы, что оно вам может не достаться, занимайте очередь в числе первых
10. Посуда в столовой часто грязная, с остатками еды
11. Анимация - это дикоорущая во всю мощь до 23.00 музыка или караоке с участием постояльцев и Азиза. За 10 дней только раз в "турецкую ночь" танцовщица была минут 15.
Рекомендации Туристам:
1. Не ехать сюда.
2. Берите с собой больше денег, чтобы кушать на стороне.
3. С детьми, берите смесь, кашу, детские печенья, пюре с собой на весь период отпуска. В отеле нечего есть детям, в округе все втридорога и с пальмовым маслом.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
вот такой вот саузел
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
дверь санузла
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
вид из санузла на входную двурь
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
состояние унитаза
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
В душе слив снаружи. Сначала стоите в своей грязной воде, "полощите ноги", потом это уходит в дырку душа, омывает весь санузел, и только потом утечет в эту дырку в полу.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
низкий потолок, неработающие розетки.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
состояние стен и уборки
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
состояние стен
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
мусор коврового покрытия
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Первый от дискотеки, где сушатся вещи на фото, наш балкон. Рядом столики для курящих. "Шикарный" вид на стену и стулья.
Наталья оценила сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
1.6 Подходит для отдыха
2.5 Пляж
1.0 Сервисы для детей
1.8 Удобство расположения
1.8 Номера
2.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
есть бассейн
есть горка
есть фанта-спрайт-кола
Минусы отеля
номера
персонал
еда
территория
анимация
уборка
Добавлено
03.07.24
14:51
(4 424 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:41 06.07.24
Отдыхала в начале июня одна,номер был на 4 этаже,двери на балкон практически рассыпались от жары,шум от трассы ,невозможно спать.Питание очень скромное,в основном вегетарианское,курица и рыба иногда.Фрукты - арбуз,а бывало что и не было ничего.Из сладкого мокрое печенье.Этот отель не подходит для семей с детьми.До пляжа идти полчаса по дикой жаре,вход каменистый,можно пораниться,обязательно покупайте спецобувь.В номерах нет холодильника,ланчбоксы тоже не выдают при раннем выезде из отеля.Вайфай платный,хотя на сайте написано фри....Для меня было удивлением,что некоторые возвращаются в этот отель и отдыхают больше 4 раз.Азиз очень надменный,ведёт себя,как хозяин отеля,навязывают массаж каждый день .Никогда не спрашивают у отдыхающих,что можно улучшить,а есть очень много замечаний.Например по утрам вместо приторной каши ставить йогурт,яйца можно не только варить,но и жарить по утрам.Добавить десерты и разве фрукты,ведь здесь они стоят недорого.
11:43 08.07.24
Гала, согласна с Вами по всем пунктам!
Можно вместо вареных яиц делать, например, омлет. Уже деткам было бы чем позавтракать. Отелю нужно менять концепцию, принимать без детей. Ибо для детей кроме кроватки и детского бассейна, который зачем то спрятан под большой горкой, ничего нет.
И, желательно, вообще принимать только одиноких, которые приходят только переночевать или хотят попьянствовать/потанцевать/познакомиться.
Про надменность Азиза соглашусь. Я так впервые встречаю, чтобы персонал отеля в таком тоне разговаривал и орал на отдыхающих.
19:57 25.07.24
Акасия Ресорт самым первым стоит по цене на всех сайтах. Про детей ,конечно,писать не надо,что отель подходит. Только для взрослых. Какие дети? Это не возможно в этом отеле.
07:53 10.07.24
зачем ехать в такой отель еще и с ребенком? вы бессмертная что ли? Экономия? Ну, знаете, лучше доплатить и поехать в нормальный или не ехать вовсе.
Здоровье дороже. И не поверю, что вы фотки и отзывы не смотрели
09:14 10.07.24
Виктория, отзывы были 50/50. Непонятно чему верить. Подумала, что плохие отзывы пишут привередливые избалованные туристы. Я ранее оставляла отзывы по отелям, которыми очень довольна, но и там находились те, кто ставил им низкую оценку. Думала и тут так. Да, и еще, я покупала тур у оператора fun&sun и у них отзывы только положительные. Правда, сейчас я понимаю почему, - мой плохой отзыв, например, они не публикуют у себя.
19:53 25.07.24
Конечно с детьми не отдохнёшь. Все будет казаться ужасным вокруг. Мама рисковала.
17:02 13.08.24
Соглашусь на все 100. Едут в тройку и ждут каких то прикрас)
18:26 10.07.24
Какое детское питание может быть в отеле 3*? Вы шутите?) В отеле 4*не всегда есть.
А куры и рыбы хватало всем. Я была 12 дней и свидетель. Кто просил, давали добавку.
10:13 12.07.24
Виктория, если бы они макароны давали всегда свежие и без приправ, иногда давали бы картошку без специй и в кашу на завтрак не клали сахар, то худо-бедно можно было бы назвать детским меню. И неправда, что всегда куры-рыбы хватало всем. Вы, видимо, всегда в начале-середине трапезы за ними в очереди стояли. А я вот с учетом того, что с ребенком, не всегда готова была в очереди стоять и иногда приходила, когда очередь заканчивалась. И я Вас уверяю, нам не доставалось ни мяса ни рыбы ни даже несчастных баклажан.
10:18 12.07.24
И, к слову, в Вашем отзыве на фото есть картошка. Такую за весь отдых выносили 1 раз и только один поднос, которые и разобрали те, кто был в числе первых. Пришлось ходить и выклянчивать для ребенка эту картоху у других туристов. Бедные дети многих отдыхающих, которые устали от непонятной еды этого отеля, еще долго стояли с пустыми тарелками у этого подноса, надеясь, что вынесут еще. Но видимо взрослым тоже надоела такая еда, раз они быстро все расхватали первыми.
С чем согласна с Вами, так с тем, что молодые ребята, которые убирают со столиков посуду, - шустрые и проворные. Вот они, кстати, очень приветливые и дружелюбные, в отличие от своего руководства.
10:20 12.07.24
И все-таки не могу успокоиться. Что значит "какая детская еда в 3*"? В Турции мы в трешке впервые, но в Танисе, Вьетнаме и Таиланде в отелях такой звездности проблем накормить ребенка не было. Даже в категории 2*.
19:50 25.07.24
Детей до 5 лет не вывозят из региона проживания. Вы подорвали иммунитет ребёнку.
18:10 12.08.24
Азиз в отеле - двуличная тварь последняя. И согласна полностью с отзывом.
12:26 20.08.24
Народ ! Почему вы ездите в самый дешман -а потом чем то недовольны ! Отель соответствует цене ! А что вы не ездите в риксос и другие отели лакшери 5 -за 500 тыщ -1 млн минимум . Там не будет нагетсов . А если заплатили 3 копейки -на что вы претендуете вообще !!!?
07:38 21.08.24
Как минимум, Алексей, я претендую на адекватный персонал, отсутствие хамства со стороны тех, кто там работает для того, чтобы удовлетворять запросы постояльцев. Также претендую на непрокисшую еду и соответствующие реалиям описания услуг и номеров, предоставляемые отелем. Если бы они везде, где выложены их предложения по заезду отеля писали: "Приезжайте в нашу помойку, накормим вас травой с прокисшим майонезом, в номера без уборки и антисанитарию, а при нашем желании мы на вас поорем, когда захотим. Уровень нашего гостеприимства "никому не здрасьте, пшли вон, дайте денег!"", - то вопросов к отелю не было бы. Вообще никаких. :)
17:29 20.08.24
Да, уж...опытному туристу сразу понятно, какой уровень у отеля, а не опытному - просмотр пару фото))
06:17 21.08.24
Наталья, мне вот искренне жаль вас! У вас явно не все хорошо с осознанностью того , куда вы летите и сколько вы платите! Ну как, я не понимаю можно было поехать с ребенком 1 год в отель 3 * ? ВЫ такие ужасы пишите , мне искренне жаль вашего ребенка и вас! Дело даже не в том какой плохой отель, а в том что мозгов нет у вас! ВЫ даже не переплатили за тройку с хорошим сервисом , взяли самое дешевое и теперь не довольны! ВЫ можете купить колбасу ливерную, а потом сказать что это ни как не похоже на сервелат ? Жесть, жаль искренне что есть такие не адекватные люди как вы!
07:32 21.08.24
Ольга, дело даже не в количестве и качестве еды или уборки. Рыба гниет с головы. Какого уровня не был бы отель, это заведение, предоставляющее нам услуги за наши деньги. И если Вы считаете, что обслуживающий персонал (в данном случае менеджеры отеля) может за ваши же деньги на вас орать и в принципе позволять не просто безразличие к постояльцам, а хамство, унижения и грубости, то мне искренне вас жаль. Вы, возможно, воспитывались в неблагополучной среде или вас обижали в детстве. Я вот к такому отношению не привыкла и даже за бесплатно такого позволять не хочу. И да, ранее отдыхала в других отелях ниже категории, но такую помойную мусорку во всем, включая персонал, вижу впервые.
И еще. Фотографии, выложенные отелем, посмотрите и сравните с моими. Вы считаете, что они одинаковы? Тут чистой воды мошенничество со стороны отеля. Также и туроператор, с которым я летала, скрывает плохие отзывы (мой, например, так и не выложили), а потому рейтинг отеля выглядел при покупке неплохо.
Добавить комментарий
Добавить комментарий