Наконец нашла время написать отзыв.

Поездка была на 14 дней, пришлась на начало июня, 2 взр + ребенок 5 лет. Санаторий позиционирует себя как 4 звезды и я, честно, их там не увидела, тянет на 2 звезды. И заявленных денег не стоит, на наши даты путевка стоила около 250 тр, но у нас прайс был ниже. Мне безумно жаль тех людей, кто едет сюда по этой безумной стоимости.

Плюсы: просторный номер, красивая территория, наличие аквапарка, относительно разнообразная еда с отсылкой к советскому союзу, свой пляж, чистое море (несколько дней были медузы).

А теперь минусы.

1. Номера. Номера уставшие очень сильно, рваные шторы, грязные стены, ободранная мебель, обшарпанная ванна, штопанное постельное белье, стиль 90х-00х - в общем совдепия. Также просила вид из номера на море, а получила вид на ели, ну ок, спасибо, что не на первом этаже и вид не на соседний корпус. Была в главном корпусе, там вид из номеров - бомбический, просите там. Также в номере проверяйте сушилку, она оказалась местами ржавой, мы попортили белую одежду.

2.Отсутствие горячей воды. В первые дни заезда горячая вода отсутствовала, потом надо было сливать минут по 10 каждый раз, чтобы пошла теплая вода - не горячая! На ресепшене только разводили руками - проблема города.

3.В столовой очень часто отутствовали приборы, а так же тетки-церберши у фруктов (если их давали, а это было очень редкое явление) не дай бог ты возьмёшь 2 шт, а не одно - расстрел. Почему не могут обеспечить всех фруктами? Закупить больше? Санаторий 4 звезды все-таки. Также родители не смотрят за своими детьми, дети кашляют, чихают на еду! Одна девочка взяла яичницу, положила в тарелку к себе, пальцем попробовала, сказала "фу" и положила обратно на общий стол! А потом полсанатория болеет.

4.Кстати о болезнях. Много ходило кашляющих людей. Меня и моего ребёнка эта беда не обошла. Я никогда так сильно не болела, пила антибиотики, ребёнок тоже! 5 лет жили без них, приехали оздоровиться, а в итоге расхлебываем последствия до сих пор. Говорят, ходит там инфекция, поражающая ухо-горло-нос. Добавлю, что ребёнку потребовалась скорая помощь, случился ложный круп, ночью мед персонал и персонал на ресепшене с трудом найти. В мед корпусе не было ингалятора с пульмикортом, приступ смогла снять только скорая. Имейте ввиду, что ехать надо со своим ингалятором. У нас это первый приступ в жизни был, поэтому были без него. Отдельно покупали там в аптеке, но уборщица умудрилась выкинуть коробку с запчастями от него (маска, фильтры, чехол).

5.Пляж не убирается. Муж постоянно находил осколки стекла, пластиковые осколки. Ребёнок наступил на ветку с шипами! Откуда это на пляже? Почему не убрали?

6.Не соответствие детских мероприятий. Решили накануне отъезда первый и единственный раз сходить с ребёнком на мастер класс "раскрасить камушки". Расписание висело везде - в столовой, в аквапарке. Погода была идеальной в этот день. Но в назначенное время никто не пришел. Решила подойти к охране уточнить, охранник ничего не знает. Я попросила связаться с ресепшен, уточнить у них, а он даже не знает их номера. Это нормально? Разные отделы санатория не взаимодействуют друг с другом!

7.Трансфер. Звучит громко, а по факту ничто. Везет не до пляжа, вам еще минут 5-7 надо будет от него идти к морю. Ходит раз в час, что абсолютно неудобно. Набивается народа битком, кондер не работает, духота, люди падают в обморок. Водители иногда опаздывают на отправку рейса (1 раз он просто отдыхал в тенечке, 2 раз покупал себе еду-опоздав мин на 5-7 он пришел, а народу битком - задыхаемся и у него не заводится машина - все вынуждены были идти пешком). Машины часто стояли с поднятым капотом - проблема с аккумуляторами. Почему руководство не закупило нормальные автомобили, не пустили больше маршруток? Ведь это только начало сезона!

8.Нет нормальных детских площадок. Территория огромная, к вам едет куча детей почему не сделать несколько нормальных детских площадок? 1 более менее норм площадка у зоопарка, у мед корпуса и на пляже это просто ужас ужасный, все ржавое, грязное, старая рухлядь стоит!

9.На ресепшене отказались дать книгу жалоб и предложений.

Итог: если вы едете не по полной стоимости и если никогда нигде не были,а также у вас нет детей и ваша цель - приходить в номер только ночевать, то вам понравится. С детьми не советую и для лечения тоже (процедуры ни о чем и всего 5 шт).

Руководству стоит обратить на все вышеперечисленные минусы, санаторий застрял в нулевых годах.