АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
361 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в июне 2024
14.06.24 - 21.06.24
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Наш цветущий отель-сад

Мы приехали в шестой раз. И нет, нам здесь не надоело. Это место стало уже родным. Людей, которые в этом отеле работают, мы очень ценим и уважаем.

Сразу отдельно скажу спасибо нашей guest relation Майе! Как замечательно, что в отеле есть именно такой сотрудник! Наша палочка-выручалочка, наша заботливая девочка! Без нее мы бы не смогли оформить путевку! Самый наш любимый номер мы получили тоже благодаря ей! Когда подходили к ней с вопросами - все решалось в считанные минуты! Обнимаем крепко!!!

РЕСЕПШН

Порадовало, что встретили некоторых уже знакомых (Олеся – привет!!! спасибо тебе за доброту и улыбки), познакомились с новенькими (нас встречала Алия). Все были очень приветливы.

Правда в последний день за час до отъезда случилась неприятная ситуация. Каким-то странным образом у нас из сумки из держателя для карт пропала карта от номера. Трансфер через час. К сожалению, своих постоянных гостей сотрудник на ресепшн не пожалел, и нам пришлось заплатить штраф. Мы очень расстроились, потому что, если бы у нас было время, мы наверняка нашли бы эту карту.

НОМЕРА

Как я уже сказала, у нас был наш любимый номер (619). В нем много окон, он выходит на более-менее тихую сторону (не слышно соседний отель), с балкона чудесный вид на море. Номер уютный и просторный.

РЕСТОРАН

Повара очень стараются. Стоять у печки в такую жару – удовольствие так себе. Но тут вам и рыба, и мясо на гриле, и картошка фри. Очень понравилось пиде. Отдельное спасибо сотруднику, который его готовил. Большое разнообразие фруктов.

Есть момент, на который, надеюсь, руководство обратит внимание и прислушается: в ресторане необходимо добавить вентиляторы. Имеющихся недостаточно. Погода очень жаркая, и они не всегда справляются.

АНИМАЦИЯ

Это как раз то, что разочаровало в этом году. Да, анимация есть. Да, ее даже проводят (хотя не всегда и не точно по времени). Но если вы хотите активности, думаете, что вас будут зазывать на все активити, хотите общения, настроения и веселья – это точно не про нынешнюю анимационную команду. Ребята работают для «галочки».

Бочча на пляже – длится 10 минут, аниматор не говорит на русском, только хлопает в ладоши. А как-то утром он просто не пришел ее проводить.

Аквааэробика – я такого в жизни не видела. Махать нудлом над головой пол часа… Неужели нельзя видео в интернете посмотреть? Ну и если уж не заниматься с гостями серьезно, то хотя бы что-нибудь веселое делать?

Дартс – вас будут на него звать только если вы турок, объяснить остальным на русском языке попросят кого-нибудь, кто в теме. А если вы не придете играть, то обрадуются еще больше. Однажды нас пришло 4 человека, и аниматор просто не стал проводить игру, якобы мало людей.

Зарядка – знаем, что проводит русская девочка. Видели зарядку каждый день, но не участвовали, поэтому оценок давать не будем. Скажу только, что эта аниматор также проводит зумбу, и за весь период отдыха только однажды нас позвала поучаствовать в последний день отдыха, хотя мы всегда были поблизости.

Отдельно скажу про вечерние шоу и шефа анимации.

По вечерам приезжают приглашенные артисты, как и во всех отелях. Но иногда проходят шоу типа «Лучшая пара отеля», «Мистер/мисс отель». Мы попали на лучшую пару. Участвовали две пары из Турции и 1 пара из Беларуси. Впервые видели, чтобы в подобном шоу было только 2 конкурса, шеф анимации без умолку болтал на турецком и развлекал турецких гостей, но то, что больше половины отеля русские, его волновало не сильно. Потому что перевести на русский хотя бы криво, но по сути - он не мог. Весь его русский лексикон – это Добрый вечер, руки выше. Всё.

Однажды была Тропическая вечеринка. У бассейна надули пальмы, серфы и т.д. Поставили место для диджея. Была дискотека. Но к сожалению, ни диджей ни шеф анимации публику не чувствуют вообще. Когда включали что-то классное, и все начинали веселиться и орать, музыка тут же менялась. Очень странное действо.

Надеюсь, хозяин и менеджеры отеля обратят внимание на анимационную команду и как-то ситуацию исправят. Очень бы этого хотелось!

Ну а мы обязательно вернемся в наш любимый отель снова!!!

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • персонал
  • расположение
  • территория
  • номера
  • питание
  • анимация
Добавлено: 01.07.2024 22:03
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 080 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 843) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Галина
Россия
Ростов-на-Дону
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 05.10.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 2
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 20
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 3 016