АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 05.10.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 5
Комментариев: 7
Читательский охват: 2995
Фото: 20
356
читательский охват
1 читатель
считает полезным
Отдыхала С семьей в
июне 2024
14.06.24 - 21.06.24
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Наш цветущий отель-сад

Мы приехали в шестой раз. И нет, нам здесь не надоело. Это место стало уже родным. Людей, которые в этом отеле работают, мы очень ценим и уважаем.

Сразу отдельно скажу спасибо нашей guest relation Майе! Как замечательно, что в отеле есть именно такой сотрудник! Наша палочка-выручалочка, наша заботливая девочка! Без нее мы бы не смогли оформить путевку! Самый наш любимый номер мы получили тоже благодаря ей! Когда подходили к ней с вопросами - все решалось в считанные минуты! Обнимаем крепко!!!

РЕСЕПШН

Порадовало, что встретили некоторых уже знакомых (Олеся – привет!!! спасибо тебе за доброту и улыбки), познакомились с новенькими (нас встречала Алия). Все были очень приветливы.

Правда в последний день за час до отъезда случилась неприятная ситуация. Каким-то странным образом у нас из сумки из держателя для карт пропала карта от номера. Трансфер через час. К сожалению, своих постоянных гостей сотрудник на ресепшн не пожалел, и нам пришлось заплатить штраф. Мы очень расстроились, потому что, если бы у нас было время, мы наверняка нашли бы эту карту.

НОМЕРА

Как я уже сказала, у нас был наш любимый номер (619). В нем много окон, он выходит на более-менее тихую сторону (не слышно соседний отель), с балкона чудесный вид на море. Номер уютный и просторный.

РЕСТОРАН

Повара очень стараются. Стоять у печки в такую жару – удовольствие так себе. Но тут вам и рыба, и мясо на гриле, и картошка фри. Очень понравилось пиде. Отдельное спасибо сотруднику, который его готовил. Большое разнообразие фруктов.

Есть момент, на который, надеюсь, руководство обратит внимание и прислушается: в ресторане необходимо добавить вентиляторы. Имеющихся недостаточно. Погода очень жаркая, и они не всегда справляются.

АНИМАЦИЯ

Это как раз то, что разочаровало в этом году. Да, анимация есть. Да, ее даже проводят (хотя не всегда и не точно по времени). Но если вы хотите активности, думаете, что вас будут зазывать на все активити, хотите общения, настроения и веселья – это точно не про нынешнюю анимационную команду. Ребята работают для «галочки».

Бочча на пляже – длится 10 минут, аниматор не говорит на русском, только хлопает в ладоши. А как-то утром он просто не пришел ее проводить.

Аквааэробика – я такого в жизни не видела. Махать нудлом над головой пол часа… Неужели нельзя видео в интернете посмотреть? Ну и если уж не заниматься с гостями серьезно, то хотя бы что-нибудь веселое делать?

Дартс – вас будут на него звать только если вы турок, объяснить остальным на русском языке попросят кого-нибудь, кто в теме. А если вы не придете играть, то обрадуются еще больше. Однажды нас пришло 4 человека, и аниматор просто не стал проводить игру, якобы мало людей.

Зарядка – знаем, что проводит русская девочка. Видели зарядку каждый день, но не участвовали, поэтому оценок давать не будем. Скажу только, что эта аниматор также проводит зумбу, и за весь период отдыха только однажды нас позвала поучаствовать в последний день отдыха, хотя мы всегда были поблизости.

Отдельно скажу про вечерние шоу и шефа анимации.

По вечерам приезжают приглашенные артисты, как и во всех отелях. Но иногда проходят шоу типа «Лучшая пара отеля», «Мистер/мисс отель». Мы попали на лучшую пару. Участвовали две пары из Турции и 1 пара из Беларуси. Впервые видели, чтобы в подобном шоу было только 2 конкурса, шеф анимации без умолку болтал на турецком и развлекал турецких гостей, но то, что больше половины отеля русские, его волновало не сильно. Потому что перевести на русский хотя бы криво, но по сути - он не мог. Весь его русский лексикон – это Добрый вечер, руки выше. Всё.

Однажды была Тропическая вечеринка. У бассейна надули пальмы, серфы и т.д. Поставили место для диджея. Была дискотека. Но к сожалению, ни диджей ни шеф анимации публику не чувствуют вообще. Когда включали что-то классное, и все начинали веселиться и орать, музыка тут же менялась. Очень странное действо.

Надеюсь, хозяин и менеджеры отеля обратят внимание на анимационную команду и как-то ситуацию исправят. Очень бы этого хотелось!

Ну а мы обязательно вернемся в наш любимый отель снова!!!

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Галина оценила сервисы

4.4 Качество сервисов и обслуживания

5.0 Подходит для отдыха

4.9 Пляж

5.0 Сервисы для детей

5.0 Удобство расположения

5.0 Номера

5.0 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
персонал расположение территория номера питание
Минусы отеля
анимация
Добавлено 01.07.24 22:03 (4 080 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Галина (5)