АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1774 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Amara Family Resort,Armas Regency (отель был переименован 01.12.24)
Отдыхала С семьей в июне 2024
19.06.24 - 28.06.24
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Честный отзыв июнь 2024

Отдыхали семьёй в июне 2024. Первый раз пишу отзыв на отель, но тут не написать было сложно. Если в нескольких словах, то ехать сюда не стоит. За 8 поездок в Турцию первый раз так "попали". Соблазнились, на то, что это Амара 5*. По факту только название. Сервис нулевой. Отношение ресепшен отвратительное. Грязь везде!

Теперь по порядку:

Детский мини-клуб - две горки и две качели. Дети вечером в очередь выстраиваются и плачут, чтобы покататься минутку. Анимация 15 минут детская и каждый день одно и тоже. Всё очень уставшее, туалет детский - нк зайдешь, вонь и грязь!

Ресторан - еды много, НО она на самом деле не вкусная, даже не думали, что так бывает в Турции в пятёрке. Тарелки грязные, очереди, столов не хватает. Постоянно хаос. Лично мы отравились, после этого фрукты мыли в номере и ели. Горячее всё перченое, острое или со специями. На любителя. Есть можно только свежие овощи и зелень.

Интернет есть везде, бесплатно. Это плюс.

Номер- у нас был стандарт в главном корпусе. Номер сильно уставший, бельё с пятнами было, полотенцем такое ощущение, что лет пять. Второй створки в душевой кабинкой просто не было! Кондиционер работал через раз. Холодильник вообще не работал. Благо он нам был не нужен. Звукоизоляции ноль! Слышно всё, что происходит не только на улице, но и в лобби!!!

Пляж- деревянный настил - одна линия перпендикулярно морю и всё. Если у вас лежак чуть в бок от неё, то идти по горячему песку, вдоль рядов настилов нет. Пляж галечный, без кораллок нельзя, заходить неприятно. Два метра и сразу глубина. Ребёнка без жилета пускать нельзя. На пляже мусор. Бар на пляже работал, А вот кафе начало работу в последние дни нашего отдыха. Напитки кроме воды быстро заканчиваются и их не добавляют. Народа много, мест не хватает. До пляжа идти 5 минут или ходит тележка.

Основной недостаток отеля на наш взгляд, кроме грязи, - отношение персонала. Особенно ресепшн. Нас заселили в номер не той категории, которая была оплачена! При этом пытались обмануть, что у нас именно эта категория, а зачелили на первую ночь в промо номер. После разговоров с турагентов, нам на следующий день дали номер нашей категории. Но о ужас он оказался не многим лучше того, что дали в первый раз! И это главное здание. Сказали, что в корпусе Гарден номера ещё хуже. Вопрос только: куда хуже то?! И это 5* за приличные деньги. Мы отдали за 8 ночей 2500евро за троих.

Больше в этот отель ни ногой!

Грязь, бардак, плохое отношение, ужасная посуда, 0 сервис!

Буду рада, если хоть кому-то мой отзыв поможет спасти отпуск, которого ждёшь год, а потом вот так приезжаешь и за твои же деньги к тебе относятся как к...

Я в первый день плакала! У нас такой отдых в Турции в первый раз!!!! За эти же деньги были другие варианты, намного лучше, но просто нам было интересно побывать в этом отеле. Побывали... Больше не приедем!

Всего медиа - 21 Фотографий - 21 Видео - 0
  • бесплатный вайфай
  • грязь
  • всё ушатанное
  • отношение персонала
  • еда
Добавлено: 29.06.2024 14:23
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 844 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Огромное спасибо
Дорогие гости,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили для написания отзыва о Вашем отдыхе.
Целью сети отелей Amara Family Resort является ежедневное обновление и повышение качества оказываемых услуг. Мы искренне верим, что полученные от Вас жалобы, замечания и предложения внесут позитивный вклад в нашу работу или укажут нам, что мы находимся на правильном пути.
Мы хотели бы сообщить Вам, что Ваш отзыв, сразу же после его опубликования, был направлен непосредственно в администрацию отеля. Надеемся, что Вы еще раз отдадите свое предпочтение и доверие нам, и мы будем рады приветствовать Вас снова в одном из наших отелей.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация Отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (946) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Ульяновск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.06.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 774
  • Фото: 21
1 Благодарность