Name: Отель в описании дал недостоверную информацию
Item: Sunrise Beach Side
Rating: 4
Author: Ashkhen

Спасибки

330

читательский охват

1 читатель

считает полезным

комментарий

спасибо

Отдыхала С семьей в

июне 2024

18.06.24 - 28.06.24

- Воздержался

4 размещение

3 сервис

5 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Ashkhen

Москва, Россия

Турист

Отель в описании дал недостоверную информацию

Проезд к отелю отсутствует, поэтому вам придётся таскать свои чемоданы самим. Вывески на отеле нет, поэтому на словах нужно поверить, что тебя привезли в твой отель. На ресепшене работаю люди без опыта, ни на один вопрос не имеют ответа, а если и имеют то следующий "это вам не 5ти звездочный отель, у нас 4 звезды и все так как есть", т.е. молчите и сидите на месте. Как только ты подходишь к ресепшену сотрудник сразу находит себе дело и очень долго не обращает на тебя внимания.

В отеле очень плохо работают электронные ключи дверей, приходится по нескольку раз спускаться на ресепшен, чтоб они дали другой ключ. Телевизоры не работают (их починили на 9 день нашего отдыха), и если вы каждый день будете напоминать им об этом, они все равно ничего не сделают. На 7 день пришел мастер и сказал, что через пару дней их починят, нам это уже было не интересно, т.к. через 3 дня нам нужно было уезжать обратно. Номера очень грязные, к заезду гостей номера не готовятся (за 10 дней всего 1 раз "помыли" полы, пыль не вытирали, мысор забирали раз в 2 дня), полы шершавые от песка, на убитой мебели сантиметр пыли и плюс в добавок нам попалась ванная с микроскопической душевой со шторкой, свет отсутствует. В ванной под доисторическим феном была розетка, на которой, по моему мнению, была кровь (сотрудник уверял, что это краска), её за все дни никто не протёр, а говорили мы об этом на ресепшене каждый день, на что они мило записывали с умным видом на листочек и, вероятно, после нашего ухода выкидывали в мусорку. Хочу отметить, что это был из лучших их номером, т.е гадать, что нам попалось говно, а кто-то шикует, не нужно.

Вместо шкафа для вещей вас встречает стена с вешалками, а пол в этой части недостроен. Сейфа нет, вместо этого дырка в комоде. Приложу все фотографии, чтобы никто не подумал, что это мои фантазии и я, купив тур в 200к на двоих в 4х звездочный отель хочу, чтоб там был люкс. Согласитесь, что все о чем я говорю не знает звёзд и это должно быть в обязательном порядка в любом отеле.

Корпусов много, никаких табличек, чтоб гость ориентировался куда ему идти или вообще где его корпус нет.

В столовой грязно, очень мало персонала, и те что есть не знают куда они попали и для чего они. Формы у сотрудников нет, поэтому кто только что забрал у тебя тарелку, ты не можешь знать. Если даже у кого и есть форма, то с прошлой работы, с других отелей, согласитесь, что это и смешно и грустно.

На удивление еда разнообразная и вкусная на 5.

Дорога к морю занимает 3-5 минут, слева найдете бар, но вы его найдете только поняв, что с такими же браслетами подходят и что-то берут, вывески или какой-либо таблички, что это относится к твоему отелю нет.

На пляже лежаки повидали несколько войн, поэтому найти приличный очень сложно, зонтики открываются на половину, солнце вас обязательно найдёт. Сам пляж никто не чистит, много водорослей и грязи вы увидите, но это не смущает сотрудников, здесь это норма. На удивление на 7 день убрали грязь и водоросли с пляжа. Спасателя у данной гостиницы нет, если что спасёт чужой, дай бог не воспользоваться.

Такого пофистического отношения к гостям я вижу впервые. В общем при покупке тура отель заявлял, что это новая постройка и открылись они в апреле, а по факту это старый отель, который выкупил не понимающий в туристическом бизнесе ничего человек и, начиная с апреля, там производятся ремонтные работы и они продолжаются до сих пор и будут продолжаться ещё долго, они же будут продавать туры, обманывая людей фотографиями в галерее о несуществующих номерах. Что странно никто, кто побывал с апреля там ни слова об этом не написал. Везде в помещениях весят провода, лампочки горят через раз, везде грязь и разруха.

Дорога, ведущая в город к магазинчикам полуразбитая, освещения нет, приходится идти на ощупь и включать фонарики на телефонах.

На всех ценниках указан евро, т.к., как оказалось, здесь очень много туристов из Германии, большинство турков говорят на немецком. Если вам нужно будет разменять деньги, то вы не найдёте пункта, придётся ехать в соседний город, в само Сиде на автобусе #1, обязательно нужно сообщить водителю, что вам нужно выйти на этом бульваре, а то он отвезет вас в Старый город Сиде, там, кстати, можно бесплатно погулять и посмотреть достопримечательности, от бульвара до Старого города несколько минут езды, впринципе можно и пешком дойти. По идее можно до этого бульвара дойти и пешком по набережной, но это займет от 40 минут. На бульваре Ататурка есть пункт размена Вестерн Юнион, там работает русская девушка. Тамже найдете Вайкики, маленький торговый центр, макдональдс, кфс и мигрос.

Есть еще 2 торговых центра, мигрос, но они очень далеко от отеля, добраться можно только на транспорте в сторону Кумкёй, там тоже есть разменный пунк ро словам местных.

И на последок, в большинстве случаев заезды в эту гостиную производятся вечером, когда все устали и вы мало чего заметите, т.е вылет всегда поздний и приезжаете к 20.00 или позже, здесь уже темно, ты устал, хочешь есть и спать.

Корпусов много, никаких табличек, чтоб гость ориентировался куда ему идти или вообще где его корпус нет.

На удивление еда разнообразная и вкусная на 5.